此前奶粉圈和大家討論過疫情期間以及後疫情時代，乳企要拼的就是資源、資金、渠道，但重點還是拼人才、拼團隊。就在這個“你死我活”的關鍵時期，卻有代理商反饋復工之後員工的心態發生了變化，古話說得好：“攘外必先安內”，員工的這種消極怠工的工作態度讓他們感到十分焦慮與擔憂。
溫水煮青蛙，結果只有成為他人“食物”
我們在與渠道商的交流過程中，不少人認為對於他們而言，最核心的要素是人，即是團隊。比如有代理商談到：“有人覺得產品最重要，可我卻並不覺得。在我看來，產品丟了還可以再找，可要是我的團隊出了問題，即使給我一款再好的產品，我們也是做不起來的。相反，我要是先把團隊建立好，能打硬仗了，我還怕接不到好的產品嗎？”當然，這位代理商也提到目前在專業人才方面比較缺乏，要麼是專業的人才難以尋找和難以“撬動”，要麼是自己公司培養起來太費時間。
但就在公司面臨專業人才短缺的境遇之下，最近這段時間，部分代理商最看重的團隊出現了消極怠工的情緒。比如有代理商談到：“我們的員工受疫情的影響較大，大家幹勁不足，員工心態也比較散漫。”還有渠道商也面臨著同樣的問題，他說到：“前段時間大家沒法出去，員工的積極性不高，一個公司幾十號人，主動跟終端打電話交流的人僅有1-2個。這也導致我們的部分市場未能及時維護，最終被競爭對手搶了去。”
另外，據最近CBME對全國259家孕嬰童企業的調研數據顯示，在調查過程中發現，有42.44%的公司老闆或高管反映公司目前面臨的最大困難是員工的情緒和穩定問題，位居現金流問題之後。由此可見，目前部分員工復工之後心態的恢復問題，成了眾多代理商老闆和管理人員面臨的難題。
你不“狼性”，就無法阻止競爭對手瓜分你的市場
古話說:“一鼓作氣，再而衰，三而竭，彼竭我贏，故克之。”用來形容今天部分銷售人員的狀態筆者認為十分合適。此前銷售人天天早出晚歸，耕耘市場，現在因為一場疫情，將大家打回了“原形”，復工之後大家怕跑市場，享受做溫室的花朵，縱使有自制力好的，可畢竟不能身處“戰場”，是無法貼身體會“戰況”的緊張與殘酷的。這是外部環境對員工心態造成的影響。
另外，這場突然的“疫戰”打得大家都措手不及，有反應快的，立即想出應對之策與緩壓之策。當然，也有反應慢的，直接被“疫戰”打懵了頭腦，不知方向。員工懵了還不是太要緊，可若是公司的掌舵人也失去了方向，對於整個團隊而言，沒有方向多半就會停止前進的步伐。這是公司掌舵人對員工積極性造成的影響。
但是，歸根到底，根本原因還是在於我們自身。“心”是主導人一言一行的核心，若是自身心態不能擺正，一言一行自然也是有問題的。沒復工之前鬥志、效率低也就算了，畢竟那是一個特殊的時期，上司能夠理解。可一旦復工，就意味著員工必須儘快恢復“作戰”的狀態以及“進可攻退可守”的作戰能力。如果你不能恢復自己的鬥志與能力，不能走出舒適區去“戰場”體會戰況的競爭與劇烈，與此同時，你也不能阻止你的競爭對手搶佔你的“地盤”，瓜分你的市場。
如何快速恢復“戰時狀態”？
近日我們也在與渠道商朋友探討員工鬥志如何恢復這個問題，經過大家思考，我們認為以下幾點或值得代理商、門店參考：
第一，首先得讓員工“動起來”。比如跑市場、打電話與門店交流、聯合門店商量動銷方案等，只有讓員工“走出去”，身處“戰場”，為了不“被打”，才能更快地恢復作戰能力。
第二，掌舵人必須要有清晰的前進方向。並讓員工知道公司的方向在哪裡？發展宏圖在哪裡？只有這樣，在大方向統一的前提下，大家的力才能往一處使。也只有這樣，掌舵人才能穩定軍心，讓員工不會感到過於焦慮和迷茫。
第三，漲薪，保障員工基本生活需求。給優秀的員工適當漲薪，這種方式是最簡單粗暴鼓舞士氣的辦法，畢竟要想獲得財富，首先你得有價值。
第四，解決員工後顧之憂。雖說目前國內疫情已經得到了很好地控制，但是國外的疫情確實非常嚴重，確診人數已接近百萬，在這種大環境之下，員工對自身的人身安全擔心是情有可原的。這就需要公司能夠完善員工保障機制，給員工提供防護裝備，以做到最大程度解決員工後顧之憂。
第五，定時召開動員大會，進行員工心態疏導。充滿正能量是一個公司是否能“活下去”的一個重要因素。在如今大環境競爭劇烈，員工心態不穩、就業不穩的時期，公司對員工進行正確的心理疏導顯得尤為重要。
第六，以結果為導向，實施末位淘汰制。沒有規矩，不成方圓，特別是對奶粉人而言，管理層不能給員工施加足夠的壓力，不輔以強硬的手段，就不會建立起充滿“狼性”的團隊。
2020年第一季度已經過去，疫情可以影響人的心態和鬥志，卻改變不了時間的流逝，改變不了廠家給代理商的壓力，改變不了“你死我活”的競爭形勢。既然要發展，要前進，所有一切眼前遇到的困難都必須先跨過去，只有熬過了今天，你才有參與“明天”競爭的資格！
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