實體店營銷策略都有哪些?


實體店生意不好?想做營銷但是不會?下面有100條實體店的營銷策略,大家可以借鑑。

價格折扣

方案1 錯覺折價——給顧客不一樣的感覺

例:“花100元買130元商品”錯覺折價等同於打七折,但是我們通過這種方式也在告訴顧客我的商品是優惠而不是折扣貨品。

方案2 一刻千金——讓顧客蜂擁而至

例:超市“10分鐘內所有貨品1折”,顧客搶購的是有限的,但客流卻帶來無限的商機。

方案3 超值一元——舍小取大的促銷策略

例:“幾款價值10元以上的貨品以超值一元的活動參加促銷”,雖然這幾款貨品看起來是虧本的,但吸引的顧客卻可以用連帶銷售的方式來銷售,結果利潤是反增不減的。百貨店設立1元換購商品,想要換購1元的商品,就必須設立換購門檻,達到換購門檻金額,才可參與這個活動。這樣一來就促進了百貨店銷量不好但價格較高商品的銷售!

方案4 臨界價格——顧客的視覺錯誤

例:10元改成9.9元,這是普遍的促銷方案。

方案5 階梯價格——讓顧客自動著急

例:“銷售初期1-5天全價銷售,5-10天降價25%,10-15天降價50%,15-20天降價75%”這個自動降價促銷方案主要是為了走量,先儘快佔領一部分市場,再進行下一步的營銷策略,在價格策略中這種方法更符合數量折扣,企業更注重成本,賣的越多,邊際成本越低,可以使價格越便宜。

這種促銷方案可以讓損失達到最低是由美國愛德華法寧的商人發明。表面上看似“冒險”的方案,但因為抓住了顧客愛佔便宜又喜歡湊熱鬧的心理,對於店鋪來說,顧客是無限的,選擇性也是很大的,這個顧客不來,那個顧客就會來。但對於顧客來說,選擇性是唯一的,競爭是無限的。自己不去,別人還會去,因此,最後投降的肯定還是顧客。

方案6 降價加打折——給顧客雙重實惠

例:“所有光顧本店購買商品的顧客滿100元可減10元,並且還可以享受八折優惠”先降價再打折。100元若打6折,損失利潤40元;但滿100減10元再打8折,損失28元。但力度上雙重的實惠會誘使更多的顧客銷售。

獎品促銷

方案7 百分之百中獎——把折扣換成獎品

例:將折扣換成了獎品,且百分之百中獎只不過是新瓶裝老酒,迎合了老百姓的心裡中彩頭,而且實實在在的實惠讓老百姓得到物質上的滿足,雙管齊攻收銷匪淺。

方案8 “搖錢樹“——搖出來的實惠

例:聖誕節購物滿38元即可享受“搖樹”的機會,每次搖樹掉下一個號碼牌,每個號碼牌都有相應的禮物。讓顧客感到快樂,顧客才會願意光顧此店,才會給店鋪帶來創收的機會。喜慶元素,互動元素,實惠元素讓顧客樂不思蜀。

方案9 箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物

例:此方案涉及的顧客多,且沒有門檻要求,所以是最為廣泛應用的。

方案10 顧客買多少,就送多少禮品

給顧客實惠,讓顧客真正的得到實惠。顧客買1萬元商品,就送顧客1萬元的禮品。

會員促銷

方案11 退款促銷——用時間積累出來的實惠

例:“購物50元基礎上,顧客只要將前6年之內的購物小票送到店鋪收銀臺,就可以按照促銷比例兌換現金。6年一退的,退款比例100%;5年一退的,退款比例是75%;4年一退的,退款比例是50%…”。此方案賺的人氣、時間、落差。

方案12 自主定價——強化推銷的經營策略

例:5-10元間的貨品讓顧客定價,雙方覺得合適就成交。此方案要注意一定先考慮好商品的價格的浮動範圍。給顧客自主價的權利僅僅是一種吸引顧客的方式,這種權利也是相對的。顧客只能在店鋪提供的價格範圍內自由定價,這一點是保證店鋪不至於虧本的重要保障。

方案13 超市購物卡——累計出來的優惠

例:購物卡的有點穩定了客源,雙贏,廣告效應。

變相折扣

方案14 賬款規整——讓顧客看到實在的實惠

例:55.60元只收55元,抹點零頭。雖然看起來“大方”了些,但比打折還是有利潤的。

方案15 多買多送——變相折扣

例:注意送的東西比如“參茸產品”可以是“參茸”也可以是“參茸酒”還可以是“參茸膠囊”。其實贈送的商品是靈活的。

方案16 組合銷售——一次性的優惠

例:將同等屬性的貨品進行組合銷售提高利潤。

方案17 加量不加價——給顧客更多一點

例:加量不加價一定要讓顧客看到實惠。

按年齡促銷

方案18 小鬼當家——通過兒童來促銷

例:六一兒童節,讓孩子在導購的陪同下,自己選擇喜歡的玩具,父母在休息區等候付賬。注意時間點,立足點,促銷方案,細節取勝。

方案19 自嘲自貶——中年人最求實在

例:一家飯店門前門簾為“缺山珍少海味唯獨便宜,無名師非正宗圖個方便”橫批“隔壁好小吃店。自曝缺點卻突出優點“便宜,方便”。

方案20 主動挑錯——打動老年顧客的心

例:將有瑕疵的貨品,主動寫明瑕疵來出售,讓顧客主動挑錯,得到顧客信任。

方案21 “歡樂金婚”——即做廣告又做見證人

召集結婚50年的夫妻,一起進店免費化妝加拍照,因為在那個年代,拍照對他們是一件奢侈的事情,有的人一輩子可能都沒有拍過一張全家福,所以照相館可以舉辦這個活動,不僅給照相館做了廣告同時又做了這樣一件美好事情的見證人!

方案22 “壽星”效應——讓壽星為店鋪做廣告

80歲老人,家人可以在老人生日當天,可憑身份證在蛋糕店免費領取3層壽星蛋糕一份,價值899元。當然,這裡的免費當然是有條件的,一般也就是一個口碑宣傳,一般家人都不會拒絕。像是讓家人發朋友圈、積贊,或者在美團等平臺上給好評就可以。

性別促銷

方案23 英雄救美——打好男性這張牌

例:美國一家菸草店鋪,櫥窗中一位美女被香菸壓著並嚮往來的男性求救,只要男士買掉香菸,美女就可以從困境中出來。這種銷售方案目標明確,香菸一般針對的就是男性消費者,適度的把握了男性心理,從而促進了銷量,吸引了注意!

方案24 挑選顧客——商場促銷的“軟”招

例:一家服裝店打著女性專店男性謝絕入內的牌子,但是卻又為男性安排了專門的休息區,這樣在女性選購商品時既保證了私密性又不會讓自己的另一半無聊。

方案25 贈之有道——滿足女顧客的“心”需求

例:家居店在做贈送活動的時候,一開始就將贈品商品選擇贈送成套商品中的一種,如:被套、床單、枕套可單獨拆開的產品,這樣顧客為了配齊整套的貨品,就會產生再次進店的慾望,這樣又從側面增加了店鋪的銷量。

方案26 “換人”效應——給女性不一樣的感覺

例:服裝店推出廣告“帶著幾十元錢來這裡,我們保證給你換一個人”,來店顧客接受店鋪的搭配服務,給人一種煥然一新的感覺,並且給這些敢於接受“換人”銷售的女性顧客適當給予一些折扣和小禮品。

方案27 愛屋及烏——做好追星女孩的文章

例:將流行的東西附加贈送給追星的女孩,提高銷量。就像是明星的周邊產品,簽名照或者定製抱枕等等。

方案28 “情人娃娃”——讓單身女性不再孤單

例:在情人節,玩偶店可以推出凡在本店購物即可免費領取“情人娃娃”,在情人節那天不是隻有情人才會出門逛街的,單身的年輕女孩子也會安耐不住心中的好奇,為了一睹這個“情人娃娃”而特意前來消費的。這樣就起到了良好的宣傳效果!

心理情感促銷

方案29 貨比三家——顧客信任多一點

例:店家可以在顧客猶豫不決時,給顧客留有一定的餘地,讓顧客可以拿同款商品去別家店去對比質量與價格,提前告知顧客,顧客在貨比三家以後,發現本店的價格和質量與其他同行競爭者均有產品優勢,進而又促進了銷售,並且提升了顧客對店鋪的信任度!

方案30 吃出幸運——為幸運而瘋狂消費

例:餐館消費可抽獎,消費多抽獎幾率高,獲獎留影張貼牆上,廣告詞“幸運,越多越好”。優勢:商品優勢,顧客可以拒絕買但吃飯是不會拒絕的;幸運比例優勢,消費額度高抽的獎項高,中獎率高,這樣中獎比例是由店鋪控制的不僅不會虧本還會激發顧客積極性。

方案31 能者多得——引誘推銷的法寶

例:零食鋪,推出買零食即可翻卡片,答對問題送同樣的零食,贈品零食小少精。抓住孩子喜歡逞能的特點,又有小贈品的滿足感。

方案32 檔案管理——讓顧客為之而感動

例:在特定的日子給顧客以短信禮品的問候打動顧客。

方案33 一點點往上加——讓顧客喜歡上你

例:“多一點商鋪”在承重時,拿的少一些,然後一點點往上加,這樣顧客有種增加的感覺。顧客消費同樣看重感覺喲。

方案34 模範雙星——緊抓民族文化傳統不放

例:老年用品店用“模範雙星”評選活動,評選“壽星”“孝星”。得到大家的熟知提高品牌知名度。

擺設促銷

方案35“綠葉效應”——新鮮水果自由顧客來

例:水果鋪體現水果的新鮮,水果上帶著葉子。

方案36 混亂經營——亂中取勝的好辦法

例:服裝地攤的亂中取勝,啟示:商品銷售不能一成不變要反其道而行之,擺設可以反映價格信息。

方案37 貨比好壞——好貨需要劣貨陪

例:將質量差異大而外形相同的貨放在一起銷售,效果明顯。

方案38 排位有訣竅——便宜的總是在前排

例:將一些便宜的貨放在前面,打出便宜的口號吸引人。

包裝促銷

方案39 故弄玄虛——滿足顧客的檔次心理

例:將商品二次豪華包裝,將商品變成禮品。

方案40 心心相印——用來見證愛情

例:花店二次包裝和婚介合作,為新人舉辦集體婚禮手捧心心相印的鮮花見證愛情。同樣是二次包裝,但可通過活動將信息傳達給顧客。

方案41 齊聚一堂——搭配出來的暢銷

例:水果店把一些水果放在一個籃子了,這樣既好看又實惠。同類產品組合銷售就是好的方法。

店鋪廣告促銷

方案42 現場效應——在現場為自己的產品做廣告

例:羽絨服門店可以在活動期間,當場拆開衣服被褥讓大家看內裡的東西,將最真實的畫面展現給顧客,從而說服顧客。賣點:眼見為實,口碑相傳。

方案43 暗示效應——讓顧客引以為傲

例:在飯店大廳懸掛或展示名人的就餐照,暗示顧客這家是名人常來光顧的門店。賣點:提高店鋪知名度,利用顧客喜歡攀比和從眾、好面子的心理。

方案44 點名效應——讓顧客關注自己的品牌

例:搞些公關活動提高店鋪、企業知名度。例如一些餐廳通過給綜藝節目提供食物,綜藝節目中的主持人會特意點名店名,以示感謝,這就從側面給門店提供了一個免費廣告營銷!

方案45 對比效應——讓顧客看到實際效果

例:洗車店門前放置一臺沒洗過的車和一臺洗過的車來引起大家的關注。通過對比,讓顧客對洗車店的清潔效果產生強烈的視覺衝擊,從而更直觀的看到實際效果。

媒體廣告促銷

方案46 “誇張效應”——吸引顧客的眼球

例:賣手錶的為展現手錶的防水性能好,把手錶放在密封的水缸裡。賣點:展示商品的質量,抓住顧客的好奇心。

方案47 巧用證人——真正的活廣告

餐飲最重要的就是食品安全以及門店衛生,那麼餐飲店完全可以設立透明廚房和可追溯食品來源的二維碼,讓顧客做餐飲店食品安全的見證人,讓顧客真的放心!

方案48 名人效應——讓名人為店鋪做廣告

像是珠寶店開業時,可以邀請品牌代言人出場助陣,吸引眼球,從而帶來更多客源。

方案49 搭順風車——借力取勝的捷徑

例:在重大活動中坐在前排爭取露臉機會,提高曝光從而可以做宣傳。像是大型的美食節活動,餐飲店可以搶佔絕佳位置,在美食節活動中嶄露頭角。

公益活動促銷

方案50 溫情一元——超市賣場的助學之旅

例:超市購物滿38元即可要求服務檯往捐款箱裡投入1元資助希望工程的學校。這樣加強了顧客與商場的互動,同時消費者可以通過這個活動為公益事業做貢獻,而且是看得到成效的,顧客一般也都不會拒絕。

方案50 免費領養——把獎品變成領養權

例:廣告讓人們領養被遺棄的小動物,領養人在指定寵物店簽署協議不再遺棄小動物,寵物店將會為寵物提供一個星期免費糧食。

方案51 “買“來的學費——一種助學式促銷

例:書店活動購物滿多少元即可參與抽獎活動,獎品全是現金,名額有限。

方案52 希望商場——把讓利變成孩子的希望

例:在地震的時候,商場推出讓利促銷活動,價格保持不變,所有利潤捐給慈善總會,以幫助地震中的孩子早日回到學校。例如當時王老吉的做法。要以有影響力的事件為立足點,要兌現自己的承諾。

公關活動促銷

方案53 破壞效應——讓顧客真正放心

例:為證明床墊的產品質量,家居公司主動將自家床墊推出,並讓壓路機從床墊上壓過去,並現場直播,床墊完好無損,向廣大消費者證明了自家床墊的質量。

方案54 效果展示——讓質量自己說話

服裝店將爆款和質量好的衣服做陳列,會讓更多顧客到店消費。

方案55 消費衛士——迎合顧客心理做文章

例:質量有問題的貨品在大家面前請出店鋪。像海爾冰箱,曾經就做過類似的事情,將冰箱次品直接摧毀,以示決心。

方案56 傳聲筒——讓顧客幫你促銷

例:奧運時的全民運動會,電動車經銷商尾隨,讓掉隊的人坐上車永遠不掉隊。傳聲筒就是一次口碑銷售。

傳統節日促銷

方案57 新年紅包——春節禮品促銷

新年新氣象,顧客也想討個好彩頭,在春節購買禮品,即送新年現金紅包。

方案58 非常1+1——清明節鮮花促銷

例:1+1=一站式購物,清明節靠近陵墓旁邊的花店就可以憑藉賣點方便,價格合理等優勢,搶佔節日先機。

方案59 五五有禮——端午節粽子促銷

例:注意方案可以不新穎,但一定要實在;讓利幅度大,善於以點帶面。

外來節日促銷

方案60 情人價格——情人節花飾促銷

花店要學會善於利用節日營銷,響應節日氛圍,做情人節花束

方案61 平安是福——平安夜蘋果促銷

水果店可以將簡單蘋果複雜包裝,然後賣出高價

方案62 聖日“聖”情——聖誕節蛋糕促銷

蛋糕店可以做聖誕節主題的蛋糕,在店鋪陳列,聖誕主題蛋糕外觀誘人,會勾起顧客的購買慾望。

特定人群假日促銷

方案63 三八彩頭——婦女用品促銷

商場可以通過婦女節活動,開展護膚品、衛生用品等產品的打折促銷活動,從而吸引更多女性顧客。

方案64 快樂童年——兒童節玩具促銷

例:兒童購物廣場播放兒童喜愛的動畫片提前熱身後,玩遊戲,答對問題贏獎品,且在活動期間購買玩具可享受折扣。

方案65 親情廚房——讓您的母親更輕鬆

例:母親節的廚具促銷,購物送康乃馨,贏“親情海南三日遊”。

方案66 含蓄父愛——父親節禮品促銷

品牌男裝可以借父親節進行營銷,開展夏季新品打折促銷活動。

方案67 尊師臺——尊師重教的創意促銷

例:教師節十字繡店鋪的廣告“老師將自己的汗水和知識融進了一筆一劃的粉筆字中,作為學生的你,為什麼不將尊重和感謝一針一線地繡在十字繡裡送給老是呢?教師節期間,凡在本店購買十字繡的顧客都能得到一張精美的教師節賀卡。”

開業促銷

方案68 大派“紅包”——見者有份的促銷策略

開展地推活動,安排派單人員直接攔截路上顧客,並附帶店鋪優惠紅包,顧客可能剛開始會不接受,但是隻要成功將宣傳單和店鋪紅包送至顧客手中,就有機會將顧客變現。

方案69 瘋狂舞會——讓顧客愛上你的店鋪

例:KTV開業舉辦大型舞會。在開業期間進店參加舞會活動的客人,只需要辦理會員卡,即可享受開業期間所有消費全部免單。雖然開始的幾天會需要墊付大量資金,但是這是積攢客源的好機會。

方案70 步步高昇——寓意雙關的遊戲促銷

例:數碼店的“CS精英賽”,用數碼店本來就有的電子產品作為基礎,開展這樣的競技活動,吸引更多年輕群體的注意。

店慶促銷

方案71 積分優待——真情回饋老顧客

老顧客可以通過積分,進行禮品兌換,而店鋪如想要成功留住老顧客,那麼積分商城裡的禮品就至關重要。

方案72 自助銷售——招攬更多的新顧客

例:店慶時任選3件金額50元。讓顧客看到實實在在的優惠。

方案73 有獎徵集——店慶提升影響力

例:徵集廣告語。店家可以通過線上與線下的宣傳,有獎徵集店鋪的廣告語,只要成功被徵選上,就可以領取精美禮品、或是店鋪年卡等等。

其它主題促銷

方案74 金上填金——用金色來吸引顧客的眼球

例:手機店金色的滑蓋手機購買就可以抽獎贏真金“現金獎”。

方案75 店鋪植物園——讓環保記住顧客的名字

例如:只要顧客在店內消費,店主就以顧客的名義對環保事業做貢獻,這樣就讓環保記住了顧客的名字,留下了顧客的信息。

方案76 幸福五胞胎——願顧客幸福常在

例如:私人接生醫院可以做類似活動,凡在本院接生雙胞胎或多胞胎,就送5份豪禮。

服務人員促銷

方案77 美女效應——讓顧客美不勝收

沒有人是不喜歡美女的,不論是男性顧客還是女性顧客。就像好的護膚品都會讓膚白貌美的年輕女明星做代言人是一樣的。

方案78 侏儒餐廳——一笑而過的新鮮

餐廳可以學習菲律賓一家餐廳的創新經營模式,聘請一些特殊人群做店鋪的服務人員,突出店鋪的特色。吸引更多顧客。菲律賓這家餐廳就是聘請的侏儒人做服務人員就和周邊店鋪形成鮮明的對比。

方案79 愛美之心——抓住女性的攀比心裡

例:化妝品店“你漂亮嗎?你想和我一樣漂亮嗎?那麼請來CC試試?”的試妝活動。

促銷人員促銷

方案80 另類模特——別開生面的促銷場面

例:服裝店請老年模特,宣傳語“老年人的時裝我們都能做好,更何況是給年輕的你呢?”。

方案81 美醜分明——給人震撼的視覺效果

整容醫療機構最喜歡的一種對比方式,給人強大的視覺衝擊!

方案82 雙贏模式——做好促銷員的文章

給促銷員一種經濟上的獎勵,用績效代替懲罰,既讓促銷員能夠推銷出更多產品,也會形成一種競爭機制。

方案83 人情促銷——滿足顧客的情感需要

例:以促銷員的親戚為藉口促銷。

方案84 沉錨效應——促銷員的服務語言創意

例:問顧客要不要啤酒不如問要1瓶還是2瓶啤酒。

售前服務促銷

方案85 樣品派送——更直接的試用感覺

大牌商品進行樣品派送,一方面留住了顧客的信息,一方面又通過樣品的派送,吸引更多的潛在顧客。

方案86 適當越位——多給顧客一點兒

顧客買多少,就給顧客送多少的禮品。這種讓利給顧客,讓顧客實實在在感覺到優惠,會幫您解決迴流難,截流難等眾多問題。

方案87 欲取先給——店鋪服務的取捨之道

可以用租賃的形式,將商品免費租給顧客,通過螞蟻信用分來評判顧客的信用,信用越高,那麼顧客可享受的福利就越多。

售中服務促銷

方案88 自選實體店——一切都為了服務顧客

有很多顧客不太願意讓服務人員圍繞在自己身邊,就像自己進行商品的選購,店鋪可以在店門口設立兩種顏色的購物籃,紅色代表需要導購員幫助,藍色表示不需要導購員幫助。

方案89 將錯就錯——讓顧客都覺得滿意

店鋪內設立幾個錯誤的價格標牌,就是讓顧客來糾錯。

方案90 依樣畫瓢——給顧客一個思路

DIY手工餐飲店,可以安排專門的糕點師教顧客做糕點,讓顧客依樣畫瓢,但是顧客會享受這種自己動手的感覺。

方案91 按需供應——不讓一個顧客失望

自助類商城,可以完全依照顧客的需求進行供貨。

售後服務促銷

方案92 榜上有名——給顧客最好的服務

店鋪建立良好的會員機制,讓每一位會員都感覺到備受重視!這樣才會不斷激勵老顧客不斷消費。

方案93 有求必應——想顧客之所想

顧客對實體店所有想要的服務,店鋪儘可能的全部滿足顧客,讓顧客感受到家一樣的感覺,就像海底撈家一般的服務一樣。

方案94 無理由退貨——贏得聲譽的服務方案

鞋包店可告知顧客,憑購買商品的購物小券,在一個月內商品出現任何質量問題都可以退貨或是換貨!

免費服務促銷

方案95 免費服務——一種超前的感情投資

讓顧客先享受,後付錢。若顧客感覺服務質量不佳,不要錢。

方案96 額外服務——真心誠意為顧客服務

服務型商鋪可以設立尊享VIP享受的額外服務,有差別的服務。

方案97 塗鴉服務——讓顧客戀上你的店鋪

裝修店鋪或者文藝的圖書館都可以讓顧客在店內的牆面上留下塗鴉的痕跡,記錄來往的顧客想要留下的訊息!

其他服務促銷

方案98 請君入店——小服務帶來大利潤

邀請顧客免費進店嚐鮮或者免費體驗,大項目不要錢,而是通過顧客可以接受的小服務來從中獲取利益。

方案99 栽梧引鳳——方便顧客,也方便店鋪

實體店鋪首先需要將企業整體的服務體系搭建好,再進行宣傳和推廣,這樣顧客在進店體驗時,才會有最佳反饋和良好的印象。

方案100 知心服務——知其好,投其所好

例如:運動品牌可以通過建立良好的會員體系,定期給顧客推送新的產品和顧客意向的優惠,或者是給會員顧客提供顧客想要的服務,像是定期的鞋子清洗或是鞋體磨損修補等等。

看了這100條營銷策略,你是不是有所收穫呢?其實,不用會以上所有招數,將其中幾招運用到極致就可以了。如果你還想學習其他實體店營銷策略,可以留言給我哈。

裂變教練許一元,應中國7000萬中小企業持續發展的剛性需求,創立億元商學院, 緊扣中小企業成長困境,依託17年企業諮詢培訓經驗,將輔導多個品類領導者的成果,提煉並研發出學之有悟,行之有效的創新性教學項目——“社群模式裂變”“連鎖模式裂變”“團隊系統裂變”“營銷系統裂變”“招商系統裂變”“領袖能量”等系列課程,同時開啟裂變計劃、教練計劃等落地計劃,截止2019年累計幫助中小企業100多家企業迅速裂變,突破“億元級”天花板。


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