黨章明確規定，“黨的幹部是黨的事業的骨幹，是人民的公僕。”在長期的革命、建設和改革歷程中，我們黨的絕大多數領導幹部始終堅持黨的根本宗旨，甘做人民公僕。但也有少數領導幹部“官本位”思想仍然嚴重，“官念”重、“民念”輕。有的衙門作風，讓百姓“跑斷腿”；有的言語傲慢，讓百姓窩一肚子火；有的迴避責任，讓百姓有理無處說；還有的人“官升脾氣長”，以為百姓可愚可欺。這些都是沒有擺正“位”置，淡化了公僕意識，背離了黨的根本宗旨。在新的形勢下，我們黨員幹部必須轉變“官”念，努力清除上頭腦中的“官本位”思想，真正做到輕“官”念重“民”念， 把人民群眾當主人、當親人、當恩人對待，甘當人民公僕。
一、把群眾當主人
把人民群眾當主人，就是要自覺從思想上敬重群眾，在工作上服務群眾，在情感上貼近群眾，始終保持公僕本色，真正做到熱愛群眾、依靠群眾，保持同人民群眾的血肉聯繫。把人民群眾當主人，就是要全心全意為人民服務，做到滿腔熱情、誠心實意，實實在在幫群眾做事，把人民群眾的呼聲作為第一信號，把人民群眾的需求作為第一選擇，而不能故作姿態、虛情假意。把人民群眾當主人，就是要自覺接受群眾監督，把人民群眾滿意作為第一評價標準，把自己置於人民群眾監督之下，既要做到政務公開，陽光操作，提高透明度，讓群眾瞭解決策、施政全過程，給群眾知情權；又要做到積極主動、心悅誠服接受監督，做到有錯就改、聞過則喜。
二、把群眾當親人
把人民群眾當親人，就是對群眾要有深厚感情，真正做到與群眾同呼吸、共命運、同艱苦、共患難，群眾有問題時不嫌棄，有情緒時不埋怨，有困難時不迴避，有需要時不推諉，被誤會時不抱怨，受批評時不埋怨，始終同群眾保持魚水深情。把人民群眾當親人，就是要牢固樹立群眾立場和觀點，決策、辦事、想問題都要站在群眾立場上，真正做到以群眾為重、人民為大，與群眾感情相洽、立場一致、觀點相同，大事小事談得攏、難題難事解得開。把人民群眾當親人，就是要無微不至地關心群眾，知民情、解民憂、暖民心，把群眾的衣食住行、柴米油鹽、生老病死記掛在心，努力保障和改善民生，多辦群眾看得見、摸得著的實事，讓發展的成果惠及和造福人民群眾，努力解除群眾的後顧之憂。
三、把群眾當恩人
把人民群眾當恩人，就是要牢固樹立感恩群眾的新理念。新中國建立之前，為官者都是以救民於水火的恩人自居，老百姓對官員頂禮膜拜，感恩戴德。各級領導幹部必須徹底顛覆和否定這一封建觀念，要把為群眾服務、替群眾辦事，看成是盡公僕之責、做分內之事，不能心存恩賜思想、更不能奢求報答。把人民群眾當恩人，就是要視群眾為“衣食父母”。要銘記自己拿的工資來自於群眾納稅，是群眾用辛勤勞動養育了自己，報答群眾天經地義。把人民群眾當恩人，就是要對群眾高度負責。一個單位、一個部門、一個地區就如同一個大家庭，領導幹部作為這個大家庭中的重要成員，一定要主動承擔起“家庭”責任，時刻以感恩的心態努力為這個家庭服好務。
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