在以“減稅費優服務、助復產促發展”為主題的稅收宣傳月期間，國家稅務總局陵川縣稅務局聚焦“四力”要求，不折不扣落實系列稅收優惠政策，用心用情優化服務流程，有力有效督辦工作質效，全力助力企業迎難而上覆工復產。
政策入心，“一分不打折”。國家出臺各項支持疫情防控稅收優惠政策後，為確保轄區納稅人和繳費人能夠應知盡知、應享盡享，該局按照“網格+清單”管理模式，成立20個助企服務小組，藉助各類通信技術，主動出擊，對轄區內防控保障物資生產企業、為應對疫情捐款捐物企業等進行全盤摸底，對優惠政策落實情況建立底冊清單，逐一瞭解訴求，逐一輔導政策，深入推進“一企一策”服務，更足發揮政策疊加效應，確保企業精準享受政策紅利。同時，針對部分納稅人遇到突發性、個性化涉稅問題，動員稅務幹部在朋友圈、工作圈中留意收集涉稅問題，主動予以關注和及時解答。此外，積極開展走訪代表委員活動，圍繞疫情期間各項稅費優惠政策的落實情況及助力企業復工復產工作開展情況，與轄區內市縣兩級人大代表進行互動交流，傾聽建議意見，凝聚發展共識。
服務先行，“一絲不懈怠”。全力推廣“非接觸式”辦稅服務，充分發揮全縣4個自助辦稅網點輻射作用，在做好自助設備日常消毒與維護的同時，嚴格按照疫情防控標準，積極引導納稅人通過電子稅務局、手機APP、自助辦稅終端等渠道辦理稅費業務，網上申報率達99.69%，網上辦理註銷率為100%，網上領用發票率為99.31%。同時，各分局（所）及時公開電話，建立稅企交流微信群，在線答疑解惑，快速解決企業涉稅難題，幫助轄區企業順利復工復產。據初步統計，截至4月16日，全縣各分局（所）電話專線共接到1050餘戶納稅人諮詢業務，主要涉及車輛購置稅、個稅申報、稅種認定等事宜；稅務工作人員通過微信視頻全程指導納稅人辦理業務216筆，涉及金稅盤清卡、個稅申報、降率開票操作、疫情免稅申報等事項；納稅人通過電子稅務局代開發票111份，收到郵寄發票9516份。
跟進督辦，“一刻不放鬆”。縣局納稅服務股將企業復工復產進程中收集到的困難問題及意見建議進行全面梳理，細化定責到相關部門，由相關部門聯繫企業幫助進行解決和改進。縣局辦公室通過組織協調、情況通報、績效考核等多種形式，制發督辦任務單，跟蹤重點工作進展情況，通報督查督辦結果，強化工作落實。縣局紀檢組立足監督職責定位，通過實地跟蹤檢查，實時掌握各分局(所)辦理業務程序、疫情防控措施落實等情況，持續對疫情期間優惠政策執行過程中慢作為、不作為或有令不行、變通執行等情況開展常態化督查，確保優惠政策全部落實到位。同時，抽查企業對不見面辦稅流程、優惠政策知悉情況的掌握程度，確保打通稅收政策落實“最後一公里”，提升納稅人的獲得感和幸福感。(李浩)
閱讀更多 黃河新聞網晉城頻道 的文章
