不要和陌生人說話:我幫顧客網購遇上的怪事


不要和陌生人說話:我幫顧客網購遇上的怪事

晚上6點左右,我正在看店,進來一個50歲左右的顧客。他在店裡轉了好幾圈,可最後什麼都沒拿。

他走到收銀臺,看著我,支支吾吾,問我能不能幫他一個忙,幫他在網上買一雙勞保鞋?他皮膚黝黑,滿臉滄桑,指甲縫裡都是泥土,應該是剛下班回來,還不及洗澡換衣。

我問他,有沒有支付寶或微信賬號?手機有沒有下載購物軟件?他回答,手機只下載了微信,但沒有綁定銀行卡,其它那些東西他都沒有,也不會弄,問我可不可以用自己的賬號幫他買,他付給我現金。

我沒有猶豫,一口答應了,問他想要什麼樣的勞保鞋?他說,黑色的,40碼,繫帶的,鞋底要耐磨點,穿著舒服點,因為他有汗腳。

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我開始著手幫他選了幾雙,他看後都不太滿意,一下子說款式太笨重,一下說顏色太深沉,一下說價格太便宜,怕質量不好。

“大哥,你再說清楚點,你想要什麼款式的,什麼價位的?

”質量好點的,100多都可以,要穿著舒服,款式稍微簡單點。“

我又試著按照他的要求,去挑選了幾款,他還是不太滿意。我有點迷糊了,真搞不清他到底想要什麼樣的?這次他直接說,“不麻煩你了,隨便挑吧,你看著幫我挑一雙。”

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在挑鞋的過程中,我陸續得知他的工作與家庭:他是一名農民工,今年55歲,在附近的工地上做事,他是一名司機,專門開淤泥車的那種,300元一天,偶爾會有500元一天,但有時會沒有事做。

他很晚結婚,30歲才娶了他老婆,如今結婚20幾年了,有兩個孩子,女兒上大三,兒子上高二,老婆留在老家照顧孩子讀書和料理公婆生活,兩人常年過著分居的生活。

他接著說:他老婆很能幹,把家裡料理得妥妥當當的,孩子學習成績也很好,比他小時候強太多了,老師經常誇他們。唉,我老婆運氣不好,嫁給了我,要是嫁了個好人家,她就不會吃這麼多苦了。他說著說著,動了感情,哽咽了,停下來不說了。

我說:你真是夠辛苦的。他又精氣神十足地說:不辛苦,就是一些家事而已。

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我一邊跟他聊天,一邊再次選出5-6款,自己覺得還不錯的鞋子供他參考。我的理解是:工地上做事穿的鞋,安全第一,舒服第二,好看第三。但他不是這麼想的,他希望三者合一。

真是傷腦筋,我只好把手機遞給他,要他自己慢慢選,挑好了我幫他付款。他翻看了一下,眼花繚亂的,好像每雙都差不多,選到最後,選擇權又到我手裡了。

我只好採取一問一答,一個小時後,總算幫他選好了一雙比較滿意的勞保皮鞋,樣子、款式都不錯,繫帶、顏色也滿足,價錢也合適,132元一雙。

付完款,我跟他說,鞋子已經買好了,3天后到貨,到時候你來拿,我填的是我店裡的地址,賣家到時還會給他送一雙鞋墊和襪子。

他連著說了好幾遍謝謝,隨後從口袋裡掏出一個塑料袋(出汗多,錢容易溼,錢包不耐用)謹慎地拿了150元現金給我,轉身就走了,“剩下的給你買瓶水喝”。“我怎麼能要你的錢”,我追了出去,他已騎著單車走出很遠,我站在門口凌亂了,心裡說不出的滋味。

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3天后,鞋子到了。又是差不多上次那個時間點,他騎著自行車來了,說剛下班吃晚飯,還來不及洗澡。把單車放在一邊,他抖了抖身上的灰塵,捋了捋頭髮,拍了拍手,走進店裡。

我搬了張凳子給他坐下,他穿好鞋子,來回走了幾步,還算滿意。把鞋子重新裝好後,他從單車後座上拿下一袋蘋果,遞給我,說是給我的謝禮。

我搖搖頭,直接拒絕了,說“不要這樣,不過舉手之勞而已,蘋果你自己留著吃”。

他說,“我們農民工在社會上做事,賺的都是血汗錢,可走到哪裡都被人看不起,你不僅幫我網購鞋,還毫不嫌棄我髒,這是我的一點心意,如果你瞧得起我,就收下。”

我收下了,對他說,"我不止瞧得起你,還很敬重你,謝謝你們為社會做的貢獻,以後什麼需要幫忙的儘管來找我。"

離開時,我硬是拿了一件純牛奶送給他,說中國人都喜歡講究禮尚往來,我收了你的蘋果,你就得收下我的牛奶,“來而不往非禮也”。他笑了,笑得很開心。

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為了養家餬口,為了心中夢想,每一個漂泊在外的打工者,心裡都藏著一本難唸的經,都有著不為人知的心酸,都飽含著一言難盡的無奈。他們背景離鄉、走南闖北、任勞任怨,苦累自己扛,只為不辜負家人的期盼。

人不分美醜高矮,職業不分貴賤,每一份工作都值得被尊重,願每一位正在努力的人,都能得到自己想要的生活。


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