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來源| 技術領導力(ID：jishulingdaoli)
昨天，老K跟幾位獨角獸公司的技術大佬，雲喝茶，因為疫情的原因不好線下聚會，只能改成線上了。我們聊到一個話題，硅谷的科技公司到底牛在哪裡，其中一位大佬約瑟夫在facebook幹過幾年，然後回國碾壓我們這些土鱉，雖然我們嘴上不屑，內心還是敬仰的。
約瑟夫總結了幾點，一是目標聚焦，可測量，許多初創公司跑得很快，通常都會選擇一個很垂直的點去突破，並且一切決策都以數據為基礎。二是，自組織的創新。比如黑客馬拉松，谷歌的20%自由支配的時間等等，有一個想法就去快速驗證，用數據說話，沒有效果就馬上停止，低成本的快速試錯。三是，大公司小團隊，用精英團隊去打攻堅戰。這些方法簡單、直接、有效，早期的google、facebook都是這樣快速發展起來的。
聽完約瑟夫的介紹，非常有感觸，文化好比企業的DNA，它決定了企業如何思考，如何行動。因此，研究硅谷公司，就必須關注它的公司文化。老K研究過硅谷非常有名的「奈飛文化手冊」，下面我們來聊一聊以奈飛文化為代表的，硅谷工程師文化。
奈飛（Netfilx）文化的核心是“自由”與“責任”。它認為現代企業的核心就是“人管人”，跟傳統公司領導管下屬的方式不同，這裡的人管人，前後兩個人是同一個人，
自由與責任的核心就是要將權力還給員工，讓員工在自由環境中充分展現自己的能力，履行自己的責任。我們從奈飛文化的8個原則當中，能夠窺探硅谷工程師的文化精髓：1）我們只招成年人
奈飛不招巨嬰。成年人能夠自己管理好自己。不僅能發現問題還能解決問題。連休假制度也取消了，員工想什麼時候休假就什麼時候休假，只要自己覺得合適。極大地釋放了員工的創新創造力。非常典型的西方契約精神，把活幹得出色了，老子給你大把金錢和時間去看世界；活沒幹好，對不起，啥都沒有。
2）要讓每個人都理解公司業務
儘量告知員工他所處環境中的所有信息，然後由他來判斷怎樣行動是最合理的，而不是隻告訴他你認為他需要的信息，讓他嚴格按照指令來行事。要讓所有人理解公司的業務，提升足夠多的信息，如果要提高客服員工的敬業度，就要讓他們也讀讀公司的損益表。做到這一點並不容易，技術人員要揪頭髮，從全局來看待公司，把自己當主人，而不是一塊磚，不要等主管來安排你的工作，你需要自驅動。
3）絕對坦誠，才能獲得真正高效的反饋
奈飛的文化支柱之一，是要開誠佈公。如果某個人對另一名同事有意見，最好的方式就是當面溝通。艾美.赫曼的《洞察》中也說，溝通要注意三個R，既是重複，重新命名和重新構築。國內的說法，就是夠職業化，該直截了當的時候，不要脫褲子放屁，高效的同時，不免有些冷冰冰的資本主義的味道。
4）只有事實才能捍衛觀點
在奈飛，員工可以有自己的意見，也可以為自己的意見辯護，但意見要始終以事實為依據。沒有事實支撐的意見，就是沒有價值的。不要你覺得，也不要我覺得，要讓用戶覺得，用戶說好才是真的好。
5）現在就開始組建你未來需要的團隊
要面向未來，思考自己需要什麼樣的團隊成員，而不是眼下缺什麼樣的人，才去找什麼樣的人。公司為員工做的一件事，就是確保生產出好產品，及時地服務好客戶。打造面向未來的“夢之隊”就是要從未來的規劃出發，找到你需要的團隊隊員。比如許多硅谷公司建立“實驗室”，其目的就是為了吸引牛人，雖然現在沒想清楚做什麼，你先進來再說。
6）員工與崗位的關係，不是匹配而是高度匹配
招聘人才的責任不在HR，而是在用人經理上，要做好招聘就要找到與崗位完美匹配的人，奈飛看一個人是否合適這個崗位，主要是看應聘者解決問題的方式。要找的不僅僅是一個員工，而是一個靈魂工作者，他能夠隨時燃燒自己。
7）按照員工帶來的價值付薪
按照員工給公司帶來的真正價值確定薪酬，同時，要給得起錢，要儘可能保證每個人都處在人力市場薪酬水平的頂端。如果公司的發展無法保證讓每個崗位的薪水都達到市場最高水平，公司應該找出最有潛力提升公司業績的崗位，為這些崗位的人才支付市場最高水平的薪水。說到底，還是不差錢，招3個人，幹5個人的活，給4個人的工資，划算的。
8）離開時要好好說再見
績效評估應該不僅僅是年度，而應該是季度+年度。公司應該引導員工成為一個終身學習者，不斷獲得新技能和新經驗，不要挽留不應該挽留的員工，要好聚好散，要讓員工感覺離開之後仍然覺得它是很偉大的公司。奈飛主張，如果一個老員工不能勝任他的工作，應該立刻給他一筆賠償，然後辭退他。
這也是備受詬病的一點，中國是人情社會，買賣不成仁義在，犯不著撕破臉。在奈飛卻不是這樣，奈飛手冊的撰寫人，人力資源副總裁Patty McCord，後來因為自己對奈飛貢獻不足，被辭退了。許多人把這當成一個笑話，老K認為這恰恰說明Patty McCord一手締造的奈飛文化的成功。
以上我們學習了奈飛文化8個原則，許多國內企業開始學習硅谷公司的管理方法，比如：給員工準備下午茶、允許週五帶寵物上班、起英文名等等，這是好的開始，但只能說學到了些皮毛，仔細品讀奈飛文化手冊，結合團隊自身的情況加以實施，相信你一定能激發工程師無限的創造力。
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作者簡介：K，知名電商公司技術老K級人物。武做過CTO，文出過暢銷書，帶你一起洞見技術新時代。
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