近日，青神縣文林社區網格員湯永梅在轄區內開展日常巡邏時發現東街十九號農資公司內院牆上張貼了一張引人注意的停水通知。看著上面高達1349元的欠費，網格員立即意識到該小區水費收取脫節，代收水費已勢在必行。
經瞭解，農資公司原先負責收水費的羅叔叔自十二月去眉山上班後，一直找不到人接手才出現停水危機。網格員悉知後挨家挨戶打電話聯繫戶主，希望當天晚上七點每戶派出一個代表共同商量解決此事。當晚，到場戶主並不多，且意見不一，又對均攤水費存有疑議，事情又懸而未定。
停水問題迫在眉睫，網格員心急如焚。第二天一早，小湯主動聯繫了幾位平時熱心助人、關心小區利益的居民，和他們真誠交流，耐心勸說，最終得到吳叔叔的支持。當晚八點，網格員陪同吳某抄了二十四戶的水錶，隨即和轄區小組長一起上門核對總噸數，並把每戶的詳細用水度數以及費用做成電子表格。為了方便日後收水費，網格員小湯協助農資公司小區住戶建了一個微信群，在大家的共同努力下，終於三日內收齊所有拖欠費用上交水廠，農資公司面臨的停水問題徹底得以解決。
“管好一網一格，做好一點一滴”，網格員所做的事情雖然小雖然雜，但是卻關係民生的點滴，也得到了居民的一致認可點贊。（青神縣網格員 湯永梅）
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