2020年1月7日，國家市場監督管理總局官方發佈召回信息，愛普生（中國）有限公司自即日起召回Pro100標籤打印機及Perfection V3X、V3XX平板掃描儀電源適配器，共17萬件。
具體召回範圍包括，2011年6月至2013年12月期間生產的部分愛普生Pro100標籤打印機配套用電源適配器，型號為AST2437Z1-1，涉及數量為320件；2010年1月至2012年5月期間生產的部分愛普生Perfection V3X、V3XX系列平板式掃描儀配套用電源適配器，型號為A329GB，涉及數量為177150件。
該次召回範圍內的電源適配器，在使用過程中，直流插頭可能會出現發熱、熔化或冒煙現象，少數極端的情況下，可能存在燃燒的風險。愛普生（中國）有限公司免費將符合召回範圍的電源適配器更換為新的無缺陷的電源適配器。
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