为全方位做好疫情防控工作，有效减少人员聚集，阻断疫情传播，深圳市人力资源和社会保障局加强互联网、大数据、云计算等技术在人才公共服务领域的应用，依托人才一体化综合服务平台，职称申报首次实现“零见面”服务模式，大幅提升了专业技术人才满意度和获得感。截至3月8日共有近8000人“不见面”申报我市职称评审。
以前，职称评审申报人不仅要准备厚厚的纸质申报材料，还要跑到公司人事部门盖章，再到各个受理部门提交材料，有时材料填错或需要补充修改，还得来回跑几趟；现在，申报人足不出户，只需在网上提交相关信息，经单位人事网上审核通过后即可发送到政府受理部门，实现网上申报、受理、审核，一次都不要跑。从“面对面”到“键对键”，使人才申报职称不受时间和地理位置限制，避免人群聚集，防止交叉传染。疫情期间，市人力资源保障局相关工作人员还化身主播，录制小视频，开办线上政策宣讲会、申报须知培训、系统培训等，有效帮助全市专业技术人才、职称评审组织机构、评审专家们理解新政策、用好新系统、解答新问题。
深圳市交通协会的马先生表示，该协会2014年开始承接市人力资源保障局下放的职称评审工作。以前职称申报时，协会现场人山人海，申报材料堆积如山。现在通过“零见面”服务模式，既可以避免人员接触，降低疫情蔓延风险，也为社会组织和申报人、用人单位提供了更便捷有效的24小时服务，也是特殊时期对接民众需求的现实之举，一举两得。
自2013年起，市人力资源保障局启动职称评审职能向行业组织下放转移工作。经过6年改革实践，全市申报职称评审人数逐年上升，取得了较好的效果。目前，全市共有38家行业组织承接了78个评委会、303个专业的评审组织工作，2018年有1.6万余人参加职称评审。下一步，市人力资源保障局将继续提升专业技术人才服务质效，把握信息化发展新趋势，充分利用人工智能、大数据等新技术，加快实现职称评审的全流程网上申报、网上评审，树立优质高效的“互联网+”政务服务人社新标杆。
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