這兩天，保險圈裡有一則消息，引發很多保險從業人員的熱烈討論。
4月9日，銀保監會下發《關於防範“代理退保”有關風險的提示》，警示消費者要注意‘代理全額退保業務’中存在的種種損害消費者合法權益的行為。
行業內的人都知道，如果不是反映的情況嚴重的一定程度，銀保監會是不會專門通過文件的形式，在官方網站做出公示，用來警示消費者慎重辦理相關業務。
顧名思義：“代理退保”就是已經購買保險的消費者，如果有退保意願的情況下，可以委託這些個人和社會團體，通過他們的某種手段，從而達到領回所交的全部保費。
當然，這些人是不會免費服務的，一般會收取全部金額的30%作為服務費。
從業近10餘年，行業內業務員為了爭奪一部分客戶，存在勸說其他公司客戶退保改投自己公司名下的保險，這種情況在行業內屢見不鮮。
某家保險公司個別營業區，為了搶奪業績，利用電銷按照號段給陌生客戶打電話，用禮品為藉口邀請這些投保客戶組團退保，改投他們制定的新保單。
後來也是擾民太嚴重，被保監會嚴重警告。
然而，沒想到的是保險行業發展20多年後的今天，居然有一批人以此為業，靠著收取高額服務費獲取利益，根本不顧及客戶本身的保障需求。更讓人難以置信的是，從事這項業務的人，竟然是大部分為保險公司曾經的業務員。
他們在保險公司的時候，業績往往都不是很好，鑑於一些傳統保險公司的考核的壓力，不得不離開了這個行業。
有些人離開之後，利用保險公司的培訓經驗，在其他地方做得風生水起；另一些人也算是“另闢蹊徑”，憑著對保險公司管理上的漏洞，做起了別樣的發財生意--代理退保。
就如同有句話所說：做不成建設這個行業的精英，就做破壞這個行業的敗類。
所謂的貓有貓道，鼠有鼠道。可是誰也沒想到，竟然靠著對保險行業的毀壞來牟利。
咪保多年來一直在思考的一個問題：為什麼很多人會對保險行業有那麼多的誤解？
保險行業從改革開放之初發展到今天，已經快40年了。
如果說最初是因為人們不瞭解，那有人說保險是騙人的，無可厚非。現在已經是快40年後了，我國的物質文明，精神文明已經得到極大的發展，依然還會有人說保險是騙人的。
不得不讓我們好好地想想，真正的問題是在哪裡？
接觸過早期的保險代理人，大多數人都會有一個印象，就是從業人員學歷不高，文化素質參差不齊，甚至有的人連最基本的保險條款都說不清楚。
我想說的是，這種現狀在如今的保險行業依然存在。保險公司的人海戰術，以公司業績為導向的前提下，對人員的選擇存在很多的瑕疵。也正是這種情況的存在，對保險行業的質疑聲一直存在。
最主要的根本原因，行業的門檻太低。
一份保險合同不僅是對消費者保障的保護，也涉及到很多保險專業領域的法律條文。如果從業者的文化程度不高，或者保險公司培訓沒有到位，很容易會出現對條款的誤解。
相當一部分的客戶理賠投訴，都是因為購買之前產品介紹錯誤造成的。
我們經常會對兩類人非常尊敬：一類是律師；一類是醫生。因為這兩類人需要取得相關的資質才可以從事相關的工作，然而這些資質的取得難度又非常大，所以能夠獲得資質做這份工作的人，基本上就有權威性。
要想成為一個行業的專家，1萬小時定律是永恆不變的。保險行業的相當一部分從業者，卻都是通過保險公司的短期速成就進入市場進行銷售了。
保險本身很專業，卻給了不專業的人去做，怎能不出問題呢？
再回到“代理退保”這件事情上來，最初也許是有些人因為早期選擇的產品不合適，想通過特別的渠道來，希望減少自己的損失。畢竟，保險產品是長期保障，短期內退保確實會有現金價值的損失。
事情往往不是會朝著我們善意的理解發展的，據內部人士透露，這些“代理退保”的公司所收取的服務費，無論是否成功全款拿回都是會收取的。
舉個例子：
客戶小李全額退保領取的保費金額為1萬的話，其中3000元要給這些代理公司，即使沒有成功領取全額的保費，仍然要單獨付這部分服務費。
隨後會出現什麼情況呢？這些代理公司發展壯大，即使客戶不想退保，他們為了錢也會採取各種手段慫恿退保。在現有的法律方面，沒有任何法規可以懲罰他們。
消費者退保之後，不僅錢財受到損失，自身的保障也同時喪失了。還有一些人，投保時是健康體，年紀輕，保費相對較少。之後，想再次投保，不僅需要多交更多的保費，也許還會失去投保的資格。
不僅如此，通過代理公司還會面臨個人資料：身份證號，銀行卡等洩露的風險，由此也會被詐騙分子利用，損失更多的資金。
咪保再次重申，買保險之前一定要找一個經驗豐富的從業人員諮詢後再購買，即使有人向你提及退保事項，也要謹慎對待。
如果，有朋友不清楚自己的保單是否合適，可以給咪保留言，我會在第一時間回覆。
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