2020年春節期間的這場疫情,印證了保險業那亙古不變的真理:風險,無處不在。如此大的天災人禍之後,人們對於健康、對於生命、對於世事無常有了更深層次的體會和感觸,其中最大的變化在於風險意識逐漸加強,對保險的需求有所提升。為守護家庭平安,不少人開始重新考慮人壽保險的配置。
毋庸置疑,不管是選擇平安人壽、中國人壽、國泰人壽或其他人壽保險公司,保險所能給客戶帶來的安心與保障,是其他任何稀缺防護物資都不可比擬的。但伴隨保全、加保等保險服務諮詢量的增長,退保諮詢量也同步增量。
被問及“為什麼投保人壽保險後選擇退保”,來自山東的王女士表示:“我們夫妻原本就賣賣抄手、小面,做點小本生意,現在生意還沒步入正軌,不開張房租不能少,手頭預算不足,就想著把老公買的人壽保險退掉一份,用他退回的保費,給我加保。”在王女士夫妻二人看來,夫妻一體,保險保障也不能“厚此薄彼”,畢竟風險不挑人,疾病也不挑人。
但他們都忽略了一點,退保就意味著拒絕平安保護傘,當用戶有“退保”意向或通過互聯網搜索“如何退保”、“如何全額退保”等關鍵詞時,將有可能被黑心的保險中介盯上,他們會以不法方式獲取到保險消費者的個人信息,通過網絡、微信、電話、短信的方式,以承諾幫助辦理“全額退保”為名,慫恿或冒充保險消費者向監管部門進行惡意投訴,並向保險消費者收取高額手續費或誘導消費者退保後購買他們推薦的保險產品,以達到非法牟利的目的。
此時,保險消費者不僅支付了高額的手續費,退保後只能退回保單現金價值,還將面臨喪失原有的保障、再投保時交費標準會提高、重新投保時有可能遭遇拒保、保費增加、重新計算猶豫期、重新計算保險責任等不利情況,造成不可估量、不可逆的損失。
其實遇上“預算不足人壽保險保障不夠”的難題,有比退保更明智的選擇,我們可以通過選擇在持有現有保單的基礎上進行加保,也可以通過豐富人壽保險保障的方式,增加自己以及家庭的保障,享受更全面的保險保障。但切記,無論如何,都不要輕易退保。
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