代理“全额退保”,到底是保险行业正义的化身,还是场新的骗局?

这两天,保险圈里有一则消息,引发很多保险从业人员的热烈讨论。


代理“全额退保”,到底是保险行业正义的化身,还是场新的骗局?

4月9日,银保监会下发《关于防范“代理退保”有关风险的提示》,警示消费者要注意‘代理全额退保业务’中存在的种种损害消费者合法权益的行为。

代理“全额退保”,到底是保险行业正义的化身,还是场新的骗局?

行业内的人都知道,如果不是反映的情况严重的一定程度,银保监会是不会专门通过文件的形式,在官方网站做出公示,用来警示消费者慎重办理相关业务。

顾名思义:“代理退保”就是已经购买保险的消费者,如果有退保意愿的情况下,可以委托这些个人和社会团体,通过他们的某种手段,从而达到领回所交的全部保费。

当然,这些人是不会免费服务的,一般会收取全部金额的30%作为服务费。


代理“全额退保”,到底是保险行业正义的化身,还是场新的骗局?

从业近10余年,行业内业务员为了争夺一部分客户,存在劝说其他公司客户退保改投自己公司名下的保险,这种情况在行业内屡见不鲜。

某家保险公司个别营业区,为了抢夺业绩,利用电销按照号段给陌生客户打电话,用礼品为借口邀请这些投保客户组团退保,改投他们制定的新保单。

后来也是扰民太严重,被保监会严重警告。

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然而,没想到的是保险行业发展20多年后的今天,居然有一批人以此为业,靠着收取高额服务费获取利益,根本不顾及客户本身的保障需求。更让人难以置信的是,从事这项业务的人,竟然是大部分为保险公司曾经的业务员。

他们在保险公司的时候,业绩往往都不是很好,鉴于一些传统保险公司的考核的压力,不得不离开了这个行业。

代理“全额退保”,到底是保险行业正义的化身,还是场新的骗局?

有些人离开之后,利用保险公司的培训经验,在其他地方做得风生水起;另一些人也算是“另辟蹊径”,凭着对保险公司管理上的漏洞,做起了别样的发财生意--代理退保。

就如同有句话所说:做不成建设这个行业的精英,就做破坏这个行业的败类

所谓的猫有猫道,鼠有鼠道。可是谁也没想到,竟然靠着对保险行业的毁坏来牟利。

代理“全额退保”,到底是保险行业正义的化身,还是场新的骗局?

咪保多年来一直在思考的一个问题:为什么很多人会对保险行业有那么多的误解?

保险行业从改革开放之初发展到今天,已经快40年了。

如果说最初是因为人们不了解,那有人说保险是骗人的,无可厚非。现在已经是快40年后了,我国的物质文明,精神文明已经得到极大的发展,依然还会有人说保险是骗人的。

不得不让我们好好地想想,真正的问题是在哪里?


代理“全额退保”,到底是保险行业正义的化身,还是场新的骗局?

接触过早期的保险代理人,大多数人都会有一个印象,就是从业人员学历不高,文化素质参差不齐,甚至有的人连最基本的保险条款都说不清楚。

我想说的是,这种现状在如今的保险行业依然存在。保险公司的人海战术,以公司业绩为导向的前提下,对人员的选择存在很多的瑕疵。也正是这种情况的存在,对保险行业的质疑声一直存在。

最主要的根本原因,行业的门槛太低


代理“全额退保”,到底是保险行业正义的化身,还是场新的骗局?

一份保险合同不仅是对消费者保障的保护,也涉及到很多保险专业领域的法律条文。如果从业者的文化程度不高,或者保险公司培训没有到位,很容易会出现对条款的误解。

相当一部分的客户理赔投诉,都是因为购买之前产品介绍错误造成的。

我们经常会对两类人非常尊敬:一类是律师;一类是医生。因为这两类人需要取得相关的资质才可以从事相关的工作,然而这些资质的取得难度又非常大,所以能够获得资质做这份工作的人,基本上就有权威性。

代理“全额退保”,到底是保险行业正义的化身,还是场新的骗局?

要想成为一个行业的专家,1万小时定律是永恒不变的。保险行业的相当一部分从业者,却都是通过保险公司的短期速成就进入市场进行销售了。

保险本身很专业,却给了不专业的人去做,怎能不出问题呢?

再回到“代理退保”这件事情上来,最初也许是有些人因为早期选择的产品不合适,想通过特别的渠道来,希望减少自己的损失。毕竟,保险产品是长期保障,短期内退保确实会有现金价值的损失。

代理“全额退保”,到底是保险行业正义的化身,还是场新的骗局?

事情往往不是会朝着我们善意的理解发展的,据内部人士透露,这些“代理退保”的公司所收取的服务费,无论是否成功全款拿回都是会收取的。

举个例子:

客户小李全额退保领取的保费金额为1万的话,其中3000元要给这些代理公司,即使没有成功领取全额的保费,仍然要单独付这部分服务费。


代理“全额退保”,到底是保险行业正义的化身,还是场新的骗局?

随后会出现什么情况呢?这些代理公司发展壮大,即使客户不想退保,他们为了钱也会采取各种手段怂恿退保。在现有的法律方面,没有任何法规可以惩罚他们。

消费者退保之后,不仅钱财受到损失,自身的保障也同时丧失了。还有一些人,投保时是健康体,年纪轻,保费相对较少。之后,想再次投保,不仅需要多交更多的保费,也许还会失去投保的资格。

不仅如此,通过代理公司还会面临个人资料:身份证号,银行卡等泄露的风险,由此也会被诈骗分子利用,损失更多的资金。

代理“全额退保”,到底是保险行业正义的化身,还是场新的骗局?

咪保再次重申,买保险之前一定要找一个经验丰富的从业人员咨询后再购买,即使有人向你提及退保事项,也要谨慎对待。

如果,有朋友不清楚自己的保单是否合适,可以给咪保留言,我会在第一时间回复。

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