4月22日，壹網壹創總園區項目奠基儀式現場
今日，杭州壹網壹創科技股份有限公司（下稱網創）發佈上市後的首份年報，以及2020年一季度報。
報告顯示，2019年公司營收達14.51億元，同比增長43.25%；歸屬於上市公司股東的扣非淨利潤為2.02億元，同比增長33.34%。其中，第四季度的營收佔據了全年總營收約46%的份額。
2020年一季度，公司總營收達2.14億元，同比降低7.81%；歸屬於上市公司股東的扣非淨利潤為0.45億元，同比增長39.78%。
報告指出，2019年營收和淨利潤雙雙增長，主要系原有業務持續增長及新增品牌線上管理服務業務所致。2019年，網創經營活動產生的現金流量淨額達1.47億元，同比增長40.08%。
2019年線上營銷和分銷業務齊增長
2019年，網創的主要經營模式為品牌線上服務和線上分銷。
其中，品牌線上營銷服務的營收達8.18億元，佔總營收的56.41%，同比增長30.92%；品牌線上管理服務營收達3.31億元，佔總營收的22.83%，同比增長44.83%；線上分銷達2.95億元，佔總營收的20.35%，同比增長94.91%。
2019年，網創緊緊圍繞戰略目標和年度經營計劃，充分發揮強大的銷售達成能力、可持續發展的能力兩大核心競爭力，在保持老客戶的持續高增長以外，還積極推進市場拓展，新增佰草集、黑人牙膏、吉列、艾杜莎、丸美等多個快消品品牌客戶。
同時，還簽約了泡泡瑪特等新類目品牌客戶，拓展品類佈局。報告稱，這是網創繼2016年拓展個護類目之後，再一次拓展服務的品牌類目。
新增客戶和品牌類目對於業績的貢獻已經體現在了2020年一季報中。一季報指出，淨利潤同比增長較快的主要原因，系公司新增簽約泡泡瑪特、丸美等新客戶帶來的業務增長，以及原有客戶受線上消費提振帶來的業績增長所致。
天貓平臺營收佔比下降5.30%
報告期內，網創的渠道拓展已取得明顯進展。
2019年，網創在天貓平臺的品牌線上營銷服務收入達8.18億元，這一收入雖佔據了總營收56.37%的份額，且相比上年增加了30.94%，但天貓平臺佔總營收的比例卻下降了5.30%。
這意味著，網創正在逐步擺脫倚重單一渠道的模式。而這一點，在報告中也有體現——繼天貓、唯品會、小紅書後，2019年，網創的多平臺戰略合作版圖再度擴展，與京東達成了戰略合作。
報告顯示，2019年，公司核心產品品類在天貓的交易金額達9.17億元，訂單數達703萬個，用戶數量達634萬，人均消費頻次達1.11次；在小紅書的交易金額達48.98萬，訂單數量達1.06萬個，人均消費頻次達1.00次。
報告期內，前五名客戶合計銷售金額佔年度銷售總額的比例為35.81%。其中，第一大客戶的佔比達到了18.47%。
逐步加大研發和人才投入
上市後的網創，對於技術研發的重視程度也與日俱增。
報告顯示，網創於2018年12月成立了杭州網興數據信息技術有限公司，負責公司自主系統的開發設計。2019年，網創在這一方面的投入達310萬元，佔總營收的比重為0.21%，較上年度增加310萬元，佔營收的比重上升0.21%；研發人員的數量也達到了20人，佔公司總人數的1.97%。
作為一個電商服務公司，網創加強技術研發的投入並不意外。報告提及，電子商務行業具備創新快、變化多的特點，具有較高的技術替代風險。若公司未能及時更新現有技術，緊跟市場發展趨勢，提升自己的競爭優勢，將可能存在被競爭對手替代、淘汰的風險。
目前，網創在業務運行過程中涉及的自主研發信息系統包括：做商品管理、訂單管理、採購管理、售後管理等模塊的神盾OMS系統，倉儲物流管理平臺魔方WMS系統。
與之同時，網創還建立了信息安全措施、信息安全管理體系，並制定了《信息安全管理制度》、《信息安全管理辦法》，來保證公司整體系統安全配置，監控員工行為規範、賬號管理、數據管理及程序開發與變更管理。
在人才培養層面，網創也打造了一套獨有的模式。向內，立足現有員工，深入挖掘他們的潛力，加強內部人才的發現、培養、使用和管理；向外，與多所學校開展校企合作，定向定崗提前培訓新進大學生人才勢力，集聚人才。
針對員工培訓、校企合作，網創還特設“網創商學院”部門，由企業資深部門主管擔任課程講師，結合員工職業發展通道，以人才發展為基線，從核心能力和崗位專業技能研發、定製各類專業課程，並參與合作學校的課程建設。
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