楚天都市报4月19日讯（记者詹钘）4月17日，一面写着“服务热情周到，为民排忧解难”的锦旗送到了南湖街行政中心工商窗口。收到这面锦旗的，是该行政中心工作人员魏施。
疫情期间，为进一步做好个体工商户登记工作，帮助个体商户尽快复工复产，魏施向前来办理业务的市民公开了自己的微信号，并承诺24小时在线，随时解答市民的问题和需求。
4月15日，一位异地个体商户匆匆赶到南湖街行政中心，办理营业执照注销业务。因为疫情，这位“个体户”一直想尽快回老家，并买好了离汉的车票。“武汉的房东要求有正式的个体户注销通知书才能退押金。”这位个体户说，由于有的手续涉及到预约，完整办完手续需要一个星期，他就会错过回乡的火车。
在了解情况后，魏施主动与该个体户互加微信，并帮助联系税务部门，提前在网上办好清税证明和相关手续，让他顺利踏上回乡的火车。
据了解，为帮助中小微企业和个体户活下来、开起来、忙起来，武昌区市场监管局从实际出发，坚持对个体工商户登记全面推行“网上办”“掌上办”“邮递办”“预约办”，并采取多种方式，开展个体工商户登记，强化登记许可支持，积极帮扶辖区个体工商户有序复工复产。
此外，在疫情期间，由于受人员、场地、交通的限制不能像往常那样办公。为了帮助群众正常办理个体登记，武昌区市场监管局通过微信、电话、邮寄等形式来解决“个体户”们的需求。
目前，武昌区各市场监管所已实现全程网上发照，水果湖、中华路、中南路、粮道街、徐家棚等多个街道政务服务中心大厅陆续开放。
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