河南鹤壁经济技术开发区重点围绕三大主导产业，以打造独具特色营商环境为目标，坚持问题导向，创新工作举措，转变服务方式，着力打造营商环境新高地，推动开发区经济实现高质量发展。截至目前，全区已复工企业378家，复工率97%，产能恢复85%左右。
在鹤壁市联明电器有限公司的生产车间内，记者看到保险丝盒装配生产线上的工人们正在紧张作业，目前，该企业的复工复产率已达到100%。鹤壁市联明电器有限公司副总经理 刘胜伟： “尤其是在疫情期间，（服务管家）积极主动地帮助我们进行复工复产的各项准备工作，使我们成为最早一批复工复产的企业。”
今年年初，鹤壁市开发区选派76名优秀党员干部到79家规模以上企业担任“服务管家”，由原来的企业上门“要”服务转变为“服务管家”上门“送”服务。疫情防控期间，为加快企业复工复产步伐，开发区以破解企业开复工瓶颈为突破口，着力解决企业复工达产过程中用工招工难、防疫物资短缺等8大类208个具体问题。鹤壁市开发区工委委员 刘军文：“截至目前，全区已复工企业378家，复工率97%，员工返岗率86%，产能恢复85%左右。”
另外，鹤壁市开发区营商办印制了《应对新冠肺炎疫情防控支持服务企业项目复工复产优惠政策汇编》，由“服务管家”主动上门为企业宣传讲解，确保惠企政策送到位、宣讲到位、落实到位。目前，全区申报贷款贴息、税费减免等方面政策企业24家，累计申报惠企资金1.13亿元，阶段性减免企业社会保险费享受率达100%。鹤壁市开发区工委委员 刘军文：“下一步，开发区将坚持把优化营商环境作为‘头号工程’，继续把‘服务管家’制度打造成鹤壁优化营商环境的名片，切实增强企业的获得感，积极营造公平、透明、可预期的营商环境。”
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