为深入推进职工互助保障工作
进一步落实目标责任
提升职工互助保障工作专职经办人员的
服务意识和业务能力
推动全市职工互助保障工作持续稳健发展
10月22日
咱们互助会召开了
2019年度专职经办人员工作会议
出席本次会议的领导有
中互会重庆办事处主任刘星
中互会重庆办事处副主任、财务总监张凌凌
中互会重庆办事处事业发展部部长刘启阳
来自全市各区县的49名专职经办人
参加了本次会议
会上，刘启阳部长
通报了办事处整体入会情况
并对各区县年度目标任务
进行详细数据分析
专职经办人们
通过数据、图表、文字等演示
清晰直观地了解了
自己所在片区的互助保障工作进展情况
并频频拍照留档、认真记录
做到对下一阶段的工作了然于胸
随后
刘星主任就下一阶段互助保障工作
提出了三点要求：
一、全市互助保障工作要保持和巩固现有成绩，办事处要针对基层单位提出的工作意见和建议进行可行性研究并加以改进，力争互助保障事业迈上新台阶；
二、各区县互助保障工作已进入入会关键期，专职经办人员要深刻领会本次会议精神，及时做好汇报，扎实开展辖区互助保障工作；
三、各区县互助保障专职经办人员要统一思想，深化“互助互济”意识，讲清道明互助保障与商业保险的区别和优势，进一步提升工作自信，坚持开展宣传培训，让互助保障工作成为工会联系服务职工的暖心桥梁。
听了刘星主任的发言
专职经办人纷纷表示：
会继续优化工作方法
加强与企业、职工之间的沟通
让互助保障走进企业，落到职工心里
同时，经办人们也表示：
一定要坚决完成年度目标任务
让更多职工因为互助政策而受惠！
一直以来
咱们互助会就十分重视经办人培训工作
经办人作为互助保障的第一线
负责将相关政策第一时间
传达给会员单位和企业
是互助会和会员之间的重要桥梁
也是工会紧密联系职工的重要纽带
由于经办人更换较快
新进人员对政策、业务不熟悉
所以，办事处不定期地开展
互助保障经办人培训会
以加强新进办人对互助保障工作的认识
提高其业务能力
提升其对会员职工的服务质量
从年初到现在
办事处共举办了60余场经办人培训会
培训专/兼职经办人15000余人次
开展了互助政策、网上操作等
提升经办人工作能力的讲座
↓
同时，在培训方式上
我们也进行了不少开拓创新
不定期开展以提升经办人团结协作、
高效沟通、个人应变为目的的
系列益智类互动性培训
通过培训，经办人们
了解了相应政策条款
熟悉了会员服务工作细节
掌握了网上操作的各个步骤
不仅提升了技能水平，增强了工作效率
还加深了对互助会的感情
为互助保障工作的推进打下了坚实的基础
从2019年1月至今
已有6600余家企业和单位
共计66万余职工
加入互助公益这个大家庭
享受到互助保障带来的健康福利
互助互济，有你有我
我们将始终如一
秉承互助助人的理念
一步一个脚印，为互助保障事业而奋斗！
欢迎更多职工朋友加入我们
加入到这个互助大家庭
相信，有你们的加入
互助，更有意义
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