永安社區轄區共有7棟樓房
358戶常住居民
這些居民樓樓齡近半百
沒有物業
如居民遇到換門鎖、水電等
類似日常維護維修問題
居民該找誰，誰幫居民解決？
為有效解決小區沒有物業的問題
提升居民生活質量
儒林街道永安社區“微管家”應運而生
它由社區居民中的應急維修能手組成
是志願服務型組織
針對永安社區無物業管理
複雜問題微管家不能解決等問題
永安社區黨委、居委會高度重視
依據新出臺的《北京市物業管理條例》
自12月開始
就著手籌備引進物業專項代管工作
經過前期考察
最終選定北京安裕物業服務公司
進行社區應急維修工作專項代管
為社區居民提供專業化的物業服務
確保居民在出現問題的時候
能夠第一時間進行解決
“代管物業”就此誕生
“代管物業”與“微管家”相互配合無縫對接
為居民提供更好的服務
解決居民的生活實際問題
“微管家”派單“代管物業”清理管道
3月30日，居住在7號樓的“微管家”趙運生接到鄰居308室反映“樓道時常泛異味”。趙運生晚上10點卡口執勤完畢後，第一時間到7號樓查找問題，“到底是哪裡泛的味兒？”他環看四周，發現了樓道角落裡的暖氣管道小井，湊近一聞，濃烈的化糞池味道。他立即向居委會和代管物業報告情況，尋求幫助。
3月31日，社區居委會主任陳文琪和安裕物業公司經理劉麗萍來到了現場。他們打開了供暖管道小井後，發現供暖管道里充滿了糞便，儼然成了化糞池。
在居委會和安裕物業公司工作人員的共同努力下，歷時兩天的奮力維修施工，終於解決了長期困擾永安7號樓居民的異味問題。
“微管家”派單“代管物業”清理堆積物
在當前進行的春季愛國衛生運動中，“代管物業”接到7號樓“微管家”趙運生的派單，拉走了幾卡車樓前樓後大件堆積物，解決了困擾7號樓居民的大問題。
構建共建共治共享的社區治理新格局
永安社區創新“微管家”派單“代管物業”社區服務管理新模式。由“無物業”社區到新模式，整合社區居民、社會組織、志願者等多元主體力量，構建共建、共治、共享的社區治理新格局。社區居民廣泛參與社區建設，在共建、共治、共享中不斷提升他們的獲得感、幸福感。
未訴先辦 於無聲處潤民心
永安社區“未訴先辦”通過主動參與、主動治理，提前發現群眾身邊的問題隱患，將問題解決在民眾投訴之前，這種主動治理的方式不僅實現了了解訴求、解決訴求的關口前移。“未雨綢繆”地開展工作，是“以人民為中心”發展理念在社區的生動實踐。通過一件件關切民生的小事給社區居民帶來了溫暖和感動，讓大家更願意參與到社區共建共治中來，以當家人的姿態共享社區建設的發展成果。
如果您有什麼新聞線索，或是想說的話
請在後臺留言
開工號角已吹響，防疫生產兩不誤！看，延慶區多領域復工復產保障群眾生活
疫情防護提示，這八點你必須知道！
把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，全力做好疫情防控工作｜延慶在行動
速轉！方便、安全！來京人員手機登記報到小程序來啦！（附操作流程）
閱讀更多 延慶融媒 的文章
