近日，小編在新浪微博看到一位網友發出一條匪夷所思的微博，微博內容為：本人因向12321舉報過幾條垃圾短信，被某個別短信平臺商列入了全局黑名單，導致眾多平臺/APP驗證碼無法收到，包括百德郵政、千丁、摩拜單車、四川地稅、好大夫、360公司、58同城、百度。導致我快遞取不了、單車用不了、58同城不能用，360和百度賬號無法登陸修改，以後你們還敢去12321舉報垃圾短信嗎？
小編看到該微博覺得有點奇怪，便聯繫該網友進行了解，瞭解得知，該網友是IT互聯網從業人士，手機號因發佈租房、網上購物、貸款等多種原因，手機號暴露在互聯網中，每天都會接到幾個騷擾電話和營銷短信，該網友稱，如果是一般的營銷短信就算了，問題還還收到一些放高利貸的、代開發票的、炒股推薦等垃圾短信，後面“12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心”推出了12321不良信息舉報APP，該博友就下載並安裝，成功的舉報了2個這類型的垃圾短信，從此麻煩就找上他了。
原以為12321舉報了垃圾短信就成功搞定並幫助網絡淨化，誰知道麻煩從此開始了。舉報過了半個月，該網友就發現自己突然接收不到某些APP或網站的短信驗證碼了。此事被發現是在該網友註冊摩拜單車的時候，發現輸入手機號後一直也沒有等到短信，沒有驗證碼就沒辦法註冊摩拜單車，然後就多次致電摩拜單車客服尋求幫助，摩拜單車客服讓檢查手機設置、軟件攔截、重啟、聯繫10086等多種操作，結果還是沒解決，至今仍無法接收到。
（部分無法收到的短信驗證碼，使用其他手機號在該手機上測試接收正常）
摩拜單車短信驗證碼還只是一個小小的開始，慢慢的，博友發現不僅僅是摩拜單車驗證碼，還包括58同城、百度、360、好大夫等眾多知名企業的部分短信驗證都會出現無法接收，博友找了其中一些企業，目前幾乎沒有恢復的。
為了解決該問題，博友多次聯繫手機號碼運營商中國移動，致電10086客服，移動表示該博友的短信功能正常，移動公司沒有做任何限制，由於短信平臺商不屬於自己管，無法進行處理。
聯繫移動公司無結果後，該網友又多次聯繫無法獲取到短信驗證碼的應用APP或網站的企業，企業表示已經記錄反饋，等待處理，幾天過去，目前仍無結果，然後發郵件給12321舉報中心，目前也沒有得到任何回覆。
本來一個簡單的垃圾短信舉報，結果導致眾多短信驗證碼無法接收，已經嚴重影響到生活，現在該博友都沒辦法獲取到中國郵政旗下的自提櫃短信驗證碼，包裹放在自提櫃沒有短信無法領取；摩拜單車也無法登陸使用，58同城、百度、360等網站登錄與密碼修改都無法正常操作，小區門禁APP千丁也無法登陸，沒辦法享受到互聯網智能門禁系統，可以說是嚴重影響生活。還好銀行短信不受影響，不然小編也無法想象，感覺應該會崩潰吧。
有了這樣的經歷，小編不得不反思，到底是我們去舉報了垃圾短信，還是我們被人家拉黑了？短信平臺商這種操作是否有侵害用戶的權利呢？作為用戶，出現這樣的情況，我們又該如何去解除這類限制呢？是否也應該有部門進行監督，否則誰來保證我們用戶的正常權利與利益呢？
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