如何通过私域流量引流获客?

创业商学院李小冬


私域流量获客是当前很多商家想学习的低成本方式,相比于传统的线上线下付费广告来说,打造好私域流量池绝对是每个商家梦寐以求的事情,下面来说一下操作过程中有哪些注意事项。

建立线上内容传播的阵地

找到用户群里聚集并且自己较擅长的平台,持续做内容的输出或价值输出,引导目标用户群里关注。当然具体选几个平台做哪方面的内容还要根据自己的能力水平来决定。

如果精力有限,建议选择像今日头条、抖音这样的平台,拍摄短视频吸引粉丝关注,已经成为众多商家使用的手段,而且也有很多非常成功的案例。

内容平台的粉丝在互动方面粘性较差,添加了公众号或者微信(微信群)能更进一步提高粘性链接,通过朋友圈内容的不断刺激,引导目标客户成功消费。

将微信客户进行分级管理,找到更精准客户

二八定律告诉我们,80%的业绩是有20%的客户带来的。同样的道理,私域流量池中成交可能性最大的客户应该值得我们付出最多的精力。这个前提就是做好客户的分级管理,把有限的精力做最有价值的分配。


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私域流量的概念不断被互联网行业所提及,那什么是私域流量?为什么企业或者商家要打造自己的私域流量池?今天电商君就带大家来分析一下:什么是私域流量?所谓私域流量,就是你可以自由反复利用,无需付费,又能随时触达,被沉淀在公众号,微信群,个人微信号,头条号,抖音等自媒体渠道的用户。相对淘宝,京东,百度这些公域流量平台,它属于商家“私有资产”。通俗一点就是用户掌握在商家或企业自己手里,自己玩什么用户都愿意一起去玩,打造一个属于自己的流量闭环。长远来看私域流量对企业会更有价值,真正属于企业的无形资产。也正是因为如此,咪蒙,新世相,十点读书等自媒体才会有那么大的价值,获得巨大估值。私域流量对企业有什么价值?1、直接降低营销成本过去用户购买了,企业并没有跟他们产生主动“连接”,比如门店或者淘宝,买家购买完后,整个交易过程就完成了,他之后并不是商家自己的客户,只能称之为曾经来我店里购买过产品的老客户。卖家若想要再次触达他,主动跟他联系比较困难。但如果每个购买客户都能沉淀到某个商家统一的平台上,比如:公众号、个人号、微信群、微博、直播间等等,那就不一样了。2、防止老客户流失所谓留住老客户,除了做好产品,商家还应该经常唤起TA的记忆。现在竞争很激烈,对手的新顾客很可能昨天还是你的老客户。单单靠产品连接顾客,这还只是停留在买卖关系层面。哪天竞品推出更低价更优质的产品,客户可能就走了。所以我们还要跟顾客建立情感互动关系。一旦顾客买完我的产品,在我们的VIP客户群、自媒体平台、直播间等,还经常参加活动,偶尔互动,这就不单纯是产品买卖连接。3、更有助于塑造品牌品牌,可以说是客户对企业精神层面的一种认知。一旦建立影响巨大,这就是忠诚度。但它绝不仅仅通过产品塑造,企业使命文化,员工服务,产品体验等等都相关。


股海鹏鹏


您好,很高兴回答您的问题;

1.防止老客户流失

企业打造私域流量池,跟用户互动越多,用户的稳定性就会越强,就越不容易流失。

用户买完产品后,还能与商家互动、在群里参加活动,很容易与品牌建立更深层面的情感连接,复购的可能性也会更大。

就像包包品牌伊米妮,因为一直重视老用户经营,现在每年店庆老用户复购比率不断增加,今年占比达90%,而且客单价要比新用户高很多。

2.有助于塑造品牌形象

运营私域流量有助于在潜在用户心中塑造品牌形象。

一方面能够让其近距离感受企业服务,另一方面可以通过与老用户的交互,增强其对品牌的认可。

比如小米论坛主要做米粉文化,用户可以在这里交流手机使用心得、了解小米最新动态、参与活动互动,这为潜客提供了一个深度了解小米的平台。

而且老用户的口碑往往比官方更值得信任,更容易让潜客对品牌形成认可。

3.提升用户终身价值

用户终身价值(LTV)指的是购买者在未来可能为企业带来的收益总和。

在私域流量池中,商家可以多次免费触达用户,并通过内容运营和IP打造给用户种草,从而增加用户的复购和分享,提升用户终身价值。

比如,企业花30块得到客户A并成交了100块的产品,A就贡献了70块的价值。企业继续经营A的关系,3个月后A复购100块的产品,这时A的LTV就是170块,依次类推,用户复购次数越多,LTV越高。

同理可以运用到商家所有的客户身上,那企业即便不增加客户数量,也能获得翻倍营收。

房产平台运营私域流量低成本获客

我们通过分析一个房产平台的案例,来看看他们是如何运营私域流量池实现低成本获客的。

房产经纪人通过传统方式每周可触达1-3个客户,传统方式虽然可以为经纪人带来流量,但成本高、效率低。

房多多平台帮助商户打造私域流量,实现低成本获客,为房产行业提供了一个新的获客方式。

房多多为商户的房产经纪人提供小程序等运营工具,将经纪人线上、线下服务过的客户导流到平台私域流量池内,再对用户进行精细化的管理,然后循环转化,进而提升交易效率。



大刘乐观


个人魅力,各各区域联合,如抖粑粑,今日全部一个账号登入


豆姐


1.强化自身发布信息的吸引力

2.尽量贴近生活,真实性强

3.不做违法乱纪,有损社会形象的事


大陈0426


成功之路没有捷径,专业➕持之以恒➕正确的方法


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