01
微笑，這叫喜神臨門。聽聖賢教誨，聽正能量的東西，這叫福神臨門。第三個是什麼？嘴巴。你看我們的嘴巴，好說也是說，壞說也是說，為什麼我們不好說，非要壞說呢？要把我們嘴巴管住。就像我昨天講的，我們用三年時間學說話，卻要一輩子管好我們的嘴啊。這很關鍵。
我在老家時看見過這樣一件真實的事情。有個女士特別愛說話，話非常多。她還經常說：“我這個人心直口快。我都說的大實話，可是大家都不愛聽。”我們農村有一個講究，孩子過滿月的時候要請全村人吃飯。有一家孩子滿月，過來請這位女士的丈夫，和這位女士就說：“你要不就別去了。”她說：“你看我老公都去了，你不讓我去，這不是看不起我嘛。我保證絕對不說話，你就讓我去吧。”主人家沒辦法，把她也請去了。吃完飯，主人家送她走的時候，她跟主人家說：“我整個吃飯過程沒說一句話。我告訴你，你兒子再死了與我沒關係。”不說話，不說話，一句話出來，完了！這是真實的事情。人家給兒子過滿月呢，是不是，你看她這最後一句話說的。你要說她，她還說“我心直口快！”把主人家氣得沒辦法。這種現象特別多。
昨天有一個老師更有意思，他說：“你都不知道，秦老師，現在孩子都缺德。”我說：“你缺德，怎麼能說孩子缺德呢？”是不是？一巴掌拍得太遠了，還“所有孩子都缺德”。孩子缺德的原因是父母缺德沒補上。哪能說話佔面積這麼大，是不是？所以學傳統文化口要留德啊！哪能這麼說話呢？傳統文化沒有讓你變得善言善語，反而把你變成潑婦潑漢了。這可怕得很，誰敢跟你學呀？一學就變成這樣了，是不是？
02
我還看見過一個例子。我去坐火車，看到一個檢票員，非常認真地工作，可是一看那個臉就不會笑。一個女士領一個孩子要進站，她就說了：“你孩子超高，逃票！”這女士說：“逃啥票呀？我孩子超啥高？我孩子穿的鞋跟高。”鞋脫了一量剛合適不超高。他們就開始吵架了。這個旅客得理不饒人，站長、副站長、車站辦公室主任全部跑出來道歉，都不行。“你憑什麼說我逃票，這叫侮辱我！”可是檢票員也很辛苦呀，說：“我工作很認真呀。你說我錯在哪裡了？這領導還要訓我。”想不通。
可是我換個火車站以後一看那個檢票員，笑容真像元寶一樣，一看就招財招貴，跟別人不一樣。同樣看到一個大姐領著孩子走過來，這位檢票員微笑著跟她說：“哎呀大姐，恭喜你，恭喜你。”這位大姐也給她回了一個元寶臉，說：“謝謝，謝謝！你認識我？”“不認識。”“那你恭喜我什麼呀？”“恭喜您，您孩子又長高了，需要補半票。”你看，同樣的一個道理，我們為什麼不好說，非要指責人家，尖酸刻薄地說話。這位大姐說：“對不起啊，我馬上去補。”你看，遇到這樣的員工誰不高興？
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