2019年11月5日晚，烏魯克墾區公安局恰拉派出所執勤民警在轄區例行巡邏檢查時接到群眾報警，稱一名高齡老人迷路了需要幫助。
民警隨即前往該群眾所提供的位置，看到一位老人無助的在路口徘徊不前。民警上前將老人攙扶到安全區域，並詢問老人情況，發現該老人語言不通，無法找到回家的路。當民警詢問老人的住址時，老人一直搖頭，可能因迷路而慌張，語言含糊，對民警的詢問答非所問，無法提供出任何有價值的信息。見此情景，民警分析，老人年事已高，行動並不是很方便，家應該不遠。民警通過“互聯網+警務”將老人照片擴散至多個本地微信群，經過多方尋找，終於聯繫到老人的兒子黃先生。
黃先生到來後，民警當場要求並囑咐其家人要讓老人隨身攜帶含有身份信息及家庭電話的卡片或物件，以防再次走失。在這次救助過程中，“互聯網+警務”發揮了重大作用，總計用時不足十五分鐘便找到了老人的家人。為了預防老人走失，民警提提出以下建議:1、對老人的照看，家裡人應該多費心思，老人外出儘可能有家人陪同。2、有條件的家庭可以給老人配置通訊社設備，以便老人在迷路時及時聯繫到家人。3、將聯繫電話、家庭地址等信息縫於老人衣服上，或放置一張聯繫卡片，一旦發現，可以及時聯繫到老人的家人。4、老人走失可立即向公安機關報警。
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