作者 | 瓴舒 （ Coach8國際認證教練班教練 ），東北財經大學企業管理碩士、外企人力資源總監、MA認證分析師、人才中介師
【題 記】
小時候，我是一個喜歡打破砂鍋問到底，總是向大人們提十萬個為什麼的小孩。在成長的路上，每逢挫折，困惑和彷徨時，我會有些許幻想，能否找到一個智者或高人，幫我指點迷津。
現在，我相信，我是擁有智慧和資源的，而且我也找到了“智者”和“高人”。更幸運的是，我正走在成長的路上，知道自己想成為什麼樣的人。
提到照鏡子，你會想到什麼？
幼時的我，提到鏡子會想到白雪公主的童話故事。
白雪公主的繼母“邪惡皇后”擁有一面能夠知道世上一切事物的魔鏡。她常常對著這面魔鏡問，誰才是世界上最美的女人？
學生的我，提到鏡子會想到孔子的學生曾子曰：“吾日三省吾身。”
每日對自我的內觀也是照鏡子，可能正是因為有著“內省慎獨”修養觀，讓曾子在儒學上有很高的造詣，被後世尊為“宗聖”。
成年後的我，提到鏡子會想到唐太宗和魏徵的故事。
魏徵去世時，唐太宗說：“夫以銅為鏡，可以正衣冠；以史為鏡，可以知興替；以人為鏡，可以明得失。”
我們都知道，現實中是沒有魔鏡的。所以，我除了做到內觀自省，還時常渴望能夠找到這樣的人：
- 一個像鏡子一樣，幫我照見真實的內心，找到答案的人；
- 一個可以在我定了目標，不知道下一步該做什麼；遇到問題，大腦處於一片混亂狀態；想要做決定，卻因內心糾結而無法抉擇時幫助到我的人。
我嘗試通過與家人，朋友，和同事來溝通，看看他們能否作為我的鏡子。雖然我收穫了他們的精神支持，但得到的答案卻常常是：跟著你的心走！follow your heart!
是的，沒有人比我更瞭解自己。可是，我不知道自己的心在哪裡？where is my heart？
我繼續尋找我的鏡子之旅。
教練就是客戶的一面鏡子！
直到，作為客戶的我遇到了教練，我深深的感受到：哇，教練就是客戶（被教練者）的一面鏡子！
在溝通過程中，教練如同一面鏡子，以中正無評判的身份，通過積極傾聽和有力提問，協助被教練者洞悉自己，看清楚自己當下的狀態和位置。
教練的直接反饋，為被教練者提供了一個新的視角，讓客戶覺察和反思，看到盲點所在，找到解決問題的方法。
教練這面明鏡，幫助客戶直達內心，做到追隨我心！
當我看到教練這面鏡子的力量，我決心，自己也要做一名專業教練。於是，我開始學習教練技術。
當我在Coach8學習完系統一階後，還發現教練這面鏡子，竟然具有變焦功能，支持Zoom in（放大）和Zoom out（縮小）。
Zoom in（放大）: 照相用語，指的是用變焦距鏡頭使景物放大，即將景物推進。在教練中，指的是教練帶著客戶針對問題進行深入的聚焦，觀察局部和細節，梳理思路。
Zoom out（縮小）: 照相用語，指的是用變焦距鏡頭使景物縮小，即將景物拉遠。在教練中，指的是教練帶著客戶從細節中出來，把客戶帶到高度讓其看到全貌。
教練運用好奇心，結合Zoom in和Zoom out，就像不斷鬆土的過程，讓客戶看到全貌和細節。教練帶著客戶經歷冒險的體驗，讓客戶領略不同的風景，找到心中的答案。
這讓我不禁想到蘇軾《題西林壁》這首詩：
橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同。
不識廬山真面目，只緣身在此山中。
這面鏡子，讓我認真的照見自己！
紙上學來終覺淺，絕知此事要躬行。
Coach8的創始人薛鐵鏻老師和陳泳橦老師總是跟我們說，學習教練要實踐，在實踐中練習，鍛鍊內化為肌肉。受到鼓勵，我開始進行教練實踐，分享一個小案例（經案主同意）。
客戶背景：從事某行業生意的老闆。
客戶議題：在生意上，遇到提出問題或者感覺刁難的客戶，自己會有情緒。如何解決？
教練互動過程節選：
教練：你的情緒是一種什麼感覺？
客戶：我有種被責怪，好像事情沒有被做好的感覺。
教練：這種感覺給你帶來什麼？
客戶：我會感覺自己是活在別人的說法裡，內心很煩，不想有迎合客戶的嫌疑。
教練：什麼是迎合客戶？
客戶：就是不能做自己，要按照客戶的心意走。
教練：你怎麼理解跟客戶的關係？
客戶：是一種互取互利的現實關係。不是朋友關係。我常常有很強的控制慾，想控制他們的想法，會有順我者昌的感覺。
教練：你提到，生活中的你喜歡購物。想想，你最喜歡在什麼樣的老闆那裡買東西？
客戶（邊思考邊說）：我喜歡，懂我的，感覺跟我站在一起的，能夠站在我的角度幫我挑我喜歡的東西，人好，為我著想的老闆。感覺這樣的老闆會做人。
教練：現在你有怎樣的覺察？
客戶：我發現，竟然我有兩個標準。好像有種只許州官放火，不許百姓點燈的感覺。
教練：看到自己的兩個標準，你怎麼想？
客戶：我以前處理問題，原來都是以自我為中心，因為現在都在說，我們要做真實的自己。我一度認為，做自己不就是，自己想怎麼樣就怎麼樣唄。現在我知道，什麼是真正的做自己，什麼是我想要和做的標準。接下來我會從客戶的角度出發，主動聯繫客戶，儘快幫客戶解決問題。
結束完這次溝通，客戶給我的反饋是，今天我看到了自己，豁然開朗，謝謝你這面鏡子，讓我認真的照見自己！
我很開心，這次的教練，我這個鏡子做的還不錯。
隨著不斷的教練實踐，我也越來越堅定，自己要朝著專業教練的方向，一步一個腳印的朝著更美好的自己前進。
The End -
▼
coach8 / 教練吧
一個幫助更多人提升自我的互助社群。
我們相信：經過正確的系統訓練 ，
人人都能成為自己生活的大師！
你可以留言或私信表達你的想法，傳播正能量內容，讓我們共同成長！
閱讀更多 教練吧coach8 的文章
