4月29日，国网莱芜供电公司羊里供电所工作人员来到山东鑫彬发商贸有限公司，开展“同舟度时艰 四进送服务”大走访活动，将疫情防控期间供电惠民惠企政策送上门，助力客户复工复产。
为做好复工复产电力支撑，莱芜供电公司积极落实省委省政府和国家电网公司阶段性降低用电成本等惠民惠企政策和服务举措，扎实开展“同舟度时艰 四进送服务”大走访活动，促进企业和地方经济社会健康发展。
为确保客户走访工作取得实效，莱芜供电公司落实走访责任，对走访人员进行集中培训，要求每位走访人员提高认识，统一宣传口径，熟知疫情防控期间供电惠民惠企政策，将电费电价优惠政策和支持企业复工复产的具体措施等向客户宣传到位、讲解到位。引导客户填写调查问卷，倾听客户诉求和复工复产中的用电困难，对客户提出的用电难题逐一分析制定措施，及时协调解决。在走访过程中，工作人员同步开展客户计量装置核查、配电设备安全检查等相关工作，向客户推广线上缴费方式，宣传新变更报修服务电话，让客户实实在在地体会到走访带来的优越政策和温暖服务。
截至目前，该公司羊里供电所累计走访专变客户159户，一般工商业户2418户，更新客户信息26户，解决客户用电问题7件，真正做到了主动上门服务，为企为民解忧。（来源：爱济南新闻客户端）
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