現在的人買汽車都會上各種的安全套（保險），只要當汽車出了什麼事故都會電話給保險公司，比如自己把車子停在路旁被碰，是先叫保險還是叫交警？對此，保險員表示：“弄錯順序，免賠。”
這就讓不少人覺得奇怪了，難道這兩者還存在著區別？確實，確實兩者間存在著很大的區別，一旦你的順序搞反過來了，那保險公司有可能會拒絕賠償。讓我們看一下遇到這種問題到底怎麼樣處理吧。
在生活中，一般遇到不能解決的事情，人的第一反應就是打電話給警察，讓警察過來幫忙調解。那當自己的汽車在路邊被人家碰到之後，並且不清楚對方是誰的情況下，很多的當事人都會想著是報警。
在這裡要和大家講的是，報警是可以解決到問題，如果你的汽車是停放在有監控的地主，或者是有保障並且收費的停車場等地方，那報警，警察一般都會在最快的時間內幫你調出監控查明情況，解決你的賠款問題。
然而，如果你的車是停在比較偏遠的地方，那一段路都沒有監控，更不用說可以幫你把當時的情況拍下來，那麼警察會花費大量的時間都不一定可以找到碰車人，雖然碰車人是走了，但若想在2天內找出，困難還是有的。這裡為什麼講到的時間是2天呢，那是因為汽車保險公司規定的理賠時間是2天之內，所以，你一定要記住，需要報保險的時間是當時發生2天之內，不然，保險公司有權拒絕理賠。
最後就是，當你開車的時候難免會經過一些比較偏僻的地方，不會每一個地方都安裝到攝像機，所以，車主們有必要在自己的車上安裝一個（攝像頭）行車記錄儀，尤其是那種可以在1天的時間內自動監控的記錄儀，這樣既可以為警察省去很多麻煩，也可以讓你在理賠上面不耽誤時間，就裝一個行車記錄儀，可以讓你省下許多的麻煩。
總之，你的汽車無論是停在路邊，還是規定的停車場內，這一種情況是經常出現的，有一些人就會比較有責任心，會留下聯繫方式，但也有的人碰到之後馬上就逃走了，免得他要賠款。因此當車主找不到當事人談理賠的事，先不要急著生氣，首先是考慮報保險還是電話警察，在上面講的2天之內的時間，一定要記下來，不然，你就虧大了。
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