新甘肅·甘肅經濟日報通訊員 金潤興 閆 鵬
城關區稅務局幹部上門為蘭州維景酒店管理有限公司講解電子稅務局使用方法.
春暖花開復工季，萬物復甦復產忙。蘭州市稅務局持續深化便民辦稅春風行動，不斷優化稅收營商環境，落實落細各項稅費優惠政策，精準施策為快速復工復產提供稅務“加速度”。
稅銀貸審批盡職不缺位
“稅銀貸真方便，沒想到這麼快這筆貸款就審批了，稅務部門的貼心服務讓我們信心倍增，我們可以放心復工了，我們將一如既往合法經營，誠信納稅，為蘭州的經濟發展盡綿薄之力”，蘭州維景酒店管理有限公司法人王明樂在收到貸款後高興地說。
融資問題事關企業復工復產，為了切實幫助轄區內企業復工復產、正常經營，蘭州市城關區稅務局在積極向企業送上稅費優惠政策的同時，主動作為、積極聯動，為企業爭取審批貸款，“真金白銀”幫助企業復工復產。
蘭州市稅務局局第二稅務分局幹部為甘肅永坤房地產開發有限公司財務人員講解疫情防控稅費優惠政策
在為轄區企業輔導稅費優惠政策時，蘭州市城關區稅務局瞭解到蘭州維景酒店管理有限公司復工存在資金壓力，為了能讓酒店復工復產後能夠順利開展經營，結合企業納稅情況和稅務信用等級情況，建議酒店通過電子稅務局銀稅互動平臺進行貸款，並詳盡指導如何提供相關資料。在稅企之間的全力配合下，稅務部門通過電話、微信、QQ等方式，積極協調建設銀行為該酒店審批貸款70萬元，有效解決了企業復工復產前的燃眉之急。
項目管家盡責不失位
蘭州市軌道交通有限公司計劃財務處處長朱延虎如是說：“公司是蘭州市稅務局第二稅務分局的‘項目管家’重點企業，新冠肺炎疫情發生以來，第二稅務分局通過微直播、線上課堂、一對一視屏連線等“非接觸”方式，給我們宣傳輔導疫情防控稅費優惠政策，通過稅企微信群發放電子版輔導資料，隨時能耐心細緻解答我公司提出的政策疑問，使我公司第一時間享受到與軌道交通行業相關的減免優惠政策，我們及時享受了客運收入的增值稅183.38萬元的減免，預計我公司還將享受土地使用稅及房產稅98.14萬元的減免，給我們提供了強有力的支持！”
為有效助推企業復工復產，蘭州市稅務局積極推行“項目管家”服務，一戶一冊，一戶一檔，幫助企業用足用活稅費優惠政策，依法延長申報納稅期限，依法辦理延期繳納稅款，讓重點企業和重點項目納稅人應享盡享，幫助企業紓困解難。
蘭州市稅務局業務輔導團隊面對面為蘭州軌道交通有限公司解決涉稅問題
甘肅永坤房地產開發有限公司總裁陳麗麗表示，每年的一季度特別是過完年回來以後，客戶的狀況都比較好，銷售業績一般來說也是小陽春，今年因為疫情影響，收入支出出現了不平衡的狀態，蘭州市稅務局第二稅務分局通過專家團隊開展項目管家式服務，及時推送宣傳各項優惠政策，並結合我公司的實際情況精準開展涉稅輔導，讓我公司充分享受各類優惠政策，期間延期繳納稅款258萬元，同時享受減免各類稅款170萬元，極大地緩解了公司受疫情影響造成的資金壓力。
截至目前，蘭州市稅務局已為190戶企業辦理延期繳納稅款13.24億元，同時為34戶企業辦理了延期申報。
退稅快辦盡心不越位
“稅務部門在線輔導申報操作，只要上網動動手指，不到2天，一筆95萬元的退稅款就到賬了，資金困難得到緩解！”蘭州石油化工國際事業有限責任公司財務李軍對蘭州市西固區稅務局“非接觸式”快速辦理出口退稅效率連連稱讚。
疫情期間，出口企業普遍面臨運輸成本上升、訂單縮減、資金週轉難的局面，為此，西固區稅務局主動加強了與該企業的溝通聯繫機制。工作人員第一時間通過網絡解決納稅人申報操作、政策諮詢等疑問，確保企業及時享受稅收優惠政策，加速辦理退稅，用實打實的“稅力量”幫助企業緩解困境。
為了全方位支持外貿企業復工復產，西固區稅務局通過多維數據平臺精準把脈企業復工難點、堵點，收集和聽取復工企業意見建議，通過網絡課程直播，印發政策指引等方式進行疫情相關稅費政策的宣傳，及時為企業送去貼心服務，目前轄區出口企業復工復產率已達到100%。
“疫情期間，我們累計辦理退稅500萬。沒想到退稅速度這麼快，極大地緩解了我們的資金週轉壓力，也為企業加速復工增添了底氣。”蘭州陸港國際商貿有限公司財務人員王倩茹介紹說，該公司主要從事貨物及技術進出口業務的公司，受疫情影響，貨物運輸受阻，供貨鏈及資金週轉壓力增大。瞭解到該企業困難後，西固區稅務局開通了“退稅快辦”直通專線，工作人員實時回應納稅人疑問，輔導企業提交退稅申請，並協同蘭州市稅務局出口業務部門，加緊受理預約申報，優化數據受理、審核、複核、審批程序，從受理企業申報到開具電子收入退還書，平均辦理時限縮短至1.5天，企業退稅2個工作日內便可到賬，平均辦理時限比上年同期縮短了4.5天。
穩外貿是統籌做好“六穩”工作的關鍵。隨著國內外疫情形勢的變化，西固區稅務局以開展稅收宣傳月系列活動為契機，繼續鞏固落實“四力”工作成效，發揮“非接觸式”辦稅優勢，為出口企業提供便利，從無紙化備案、精準在線輔導、加快退稅速度等方面著手，用退稅“真金白銀”解企業燃眉之急，持續釋放稅收優惠政策紅利，為企業發展迎來轉機，更發揮出了稅收政策穩定外貿的積極作用。
便民辦稅盡力不錯位
樹屏丹霞旅遊景區建設項目是蘭州市文化旅遊“突圍突破工程”重點項目，作為永登縣轄區3月份開工的第一家續建工程項目，蘭州市市政建設集團有限責任公司樹屏丹霞項目公司自開建以來，永登縣稅務局組建服務團隊主動跟進，結合企業情況，手把手講政策、教操作，點對點提供個性化納稅服務，並有針對性地開展“滴灌式”分類政策宣傳輔導，為企業送去省局編寫的《在蘭落地重點項目納稅人稅收政策彙編》《在甘落地重大項目新辦納稅人套餐辦稅指南》《做大做強文化旅遊產業宣傳冊》等輔導資料，將“便民辦稅春風”吹到項目單位建設全過程，推動企業健康、有序發展。該公司負責人魏彥龍說：“自項目開建以來，永登縣稅務局第一時間主動聯繫我們，在公司項目部票種核定、發票領用等環節開通綠色通道，並進行一對一政策輔導，幫助我們及時享受優惠，真的非常感動，這讓我們全面復工復產更有動力了！”
“財務主管您好，昨日你單位開具的住宿發票徵收率錯用了3%，根據國家稅務總局公告2020年第13號有關規定在2020年3月1日至5月31日適用減按1%徵收率徵收增值稅……”，為確保讓納稅人繳費人“應享盡享、應享快享”，蘭州市七里河區稅務局類似的電話提醒已經日常化。
甘肅亨潤德金屬循環科技有限公司2月和3月無法按期申報，看到紅古區稅務局推送的受疫情影響申報確有困難的納稅人可以申請辦理延期申報的提醒，企業張會計立即撥通了紅古區稅務局的諮詢電話，在詳細諮詢後，張會計根據該局推送的“對納稅人延期申報的核準”的電子稅務局操作流程，在線申請了延期申報，稅收幹部依法及時為其審核辦理，這讓張會計心中的石頭放下了。張會計表示：“稅務部門將“便民辦稅春風”吹進了我們心裡，人性化的服務解決了我們納稅人最憂心的問題，讓我們感到陣陣暖意。”
蘭州市稅務局第一稅務分局依託金三系統，通過精準調研摸底，充分發揮稅收大數據和風險防控優勢，抽取數據，對轄區內重點企業、重點稅源、重點行業、進行全方位的摸底排查，及時跟蹤掌握稅源變化情況、動態分析企業復工復產情況，結合行業特點和特殊事項分類，及時將疫情防控稅收優惠政策推送給納稅人。
“榆中縣稅務局通過直播教我們如何在電子稅務局辦理業務，每一步怎麼操作都講得清清楚楚，真的是手把手地教，我們足不出戶就能掌握最新的優惠政策，就能把需要辦理的業務辦了。”榆中洮源酒店用品經銷部的法人邊惠平說。
皋蘭縣稅務局結合縣域企業摸排情況全面梳理適用政策企業名單，組建骨幹服務團隊，第一時間逐項分類細化各類稅收優惠政策，點面結合增強政策宣傳的針對性和實效性，同時提供電話諮詢答疑、網絡直播講政策與線上實時政策諮詢輔導，為企業提供優惠政策解讀的同時，推出便利化操作流程遠程輔導，確保企業用足用準優惠政策，增強復工信心。
閱讀更多 甘肅經濟網 的文章
