来源：宜昌发布近日宜昌伍家岗区山水华庭小区多个业主致电12345市民服务热线称他们自发筹备成立业主委员会期间碰到了“难题” 什么“难题”？
业主：筹备签名被投诉
小区成立业委会实行居民自治，是宜昌市大力推进加强基层社会治理的重要抓手。在伍家岗街道白沙脑社区辖内，山水华庭小区从规模看，算得上“大块头”。随着小区入住率越来越高，加之疫情期间的现实情况，居民自治的愿望变得急迫起来。
3号楼业主赵先生：“疫情期间，小区各类物资紧缺。正好老家有个蔬菜大棚，准备给小区捐一万斤蔬菜，但人手不够，没有车辆运输。如果我们有业委会，就可以用业委会的名义牵头来办。”
14号楼业主易先生：“疫情期间，社区人员给我们送菜买药，非常感激。但如果成立业委会，把热心居民组织起来，既可以帮社区减压，还能把居民服务得更好！”
3月27日，小区10多位热心业主在业主史先生家中碰头，大家一起商量筹备成立业委会的事宜，决定由另一名业主杨先生牵头办理。
业主史先生
不料，4月1日，杨先生被投诉私自采集居民信息。这让杨先生等人心里犯起嘀咕，感觉热心办点事，却起了波澜，出现了阻力。
于是，自认为憋屈的几位业主，向12345市民服务热线反映了有关情况。
社区：现场办公释疑虑
接到上述反映，12345市民服务热线将此交伍家岗区相关单位处理。同时，小布也派出记者跟进采访了解，得知业主被投诉这事存在一定的误会。
4月16日，伍家岗街道、白沙脑社区和8名业主代表面对面交流。
“我们筹备业委会也是想做好事，为什么感觉有‘阻扰’？”
“成立业委会实行居民自治，我们社区一定尽全力支持，绝对不会有阻扰！”
“那我们为什么会被投诉？”
“成立业委会需要在社区的指导下开展，私下进行肯定不恰当。”
“那我们应该怎么搞？”
“请放心，我们现在就安排专人来对接。”……
理不辩不明，话不说不通。一次次对话，拨开了业主代表面前的迷雾。
正途：依法依规是前提
参与现场办公会的伍家岗街道物业办负责人周旭凌：“筹备业委会是好事，但不能心急，一定要按照规定的流程有序进行。”
具体到业主自发的这次筹备，主要有两点不合规定。
- 一是没有向社区申报。根据《湖北省物业服务和管理条例》（2016年发布）第三章：成立业委会建设单位应当书面报告房产行政主管部门；业主也可以向房产行政主管部门提出召开首次业主大会会议的书面报告。
- 二是筹备组成员不符合规定。上述《条例》第二十二条规定：业主大会会议筹备组由街道党工委、办事处或者乡镇党委、人民政府和业主、居（村）民委员会、建设单位的代表组成；业主代表的产生方式由街道办事处、乡镇人民政府征求业主意见后确定。
伍家岗街道物业办负责人周旭凌
周旭凌认为：成立业委会必须依托社区力量，在社区的引导下，依法依规开展，由社区对筹备组成员资格进行审核，比如有不良记录的业主不能担任，动机不纯的业主不能担任，以免业委会被个人利用牟利，对广大业主造成损失。
业主史先生：经过社区和街道的解释，我们已经知道前期工作存在的不足，现在已正式向社区提交成立业委会的书面申请，以及前期征集的业主签名，希望能加快推进。
白沙脑社区党委书记黎顺洪：我们将迅速跟进，对史先生、杨先生等进行全程指导，大家一起把好事办好。
小区是城市的细胞。居民自治、共建共享最忌“背靠背”，最需“面对面”。我们期待，山水华庭小区业委会能依规有序建立，并在社区指导和业主支持下积极发挥作用。
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