吴女士早上起床拧开水龙头，内心渴望的哗哗声没有出现，水管里传来的依旧是干瘪作响的嘶嘶声，她的心情瞬间降到了谷底。
吴女士所在的小区叫滨文苑小区，位于杭州钱塘江南岸的高教园区，约2005年交付，由浙江省教育发展中心开发，属高教园区教工的经济适用房。整个小区分东区和西区，总共704户。
2005年交付，房龄并不算老。可700多户人住的小区，怎么会突然断水了呢，而且一断就是6天？
物业说：
小区的水管千疮百孔，到处漏水
屠阿姨住在4幢。6月26日晚9点，她路过5幢，发现地上全是水，猜是水管又爆了，于是赶紧回家储水洗澡，“果然，晚上10点15分，停水了。”业主群里一下子炸锅了。那么热的天，毫无预警地停水了。没想到，这一晚的焦虑仅仅只是开始，水一停，就是6天——
6月27日：早晨和中午各供应1.5小时，晚上供应3小时，除此之外，停水；
6月28日、29日：全天停水，消防车来送水，以解燃眉之急；
6月30日、7月1日：限时供水……
为什么停水，为什么一停就这么多天？
6月26日晚，物业发现5幢前面水管爆了，紧急停水。“第二天早上，我们启动水泵供水，却发现无法自动启动，最后只能手动启动水泵供水。几个马达因长时间满负荷运转，坏了。以至于28、29日两天，一点水都无法供应了。”物业公司的人说。
业主说：
没有水，有人拿农夫山泉洗澡
停水了，700多户人，怎么过？
陈阿姨说：“自从停水，小区所有活动都停掉，广场舞啊、快走健身啊，现在没水洗澡，搞得大汗淋漓是自讨苦吃。我烧饭用限时供应储存的水，洗澡去女儿家，好在女儿也在附近。”
“你没见到消防车来送水时的场景。消防车停在小区门口，下着雨，不少老年人一手用推车推着小孩，一手拿着工具来接水，还要撑伞，一盆水，晃到家里只剩下半盆了。我听说，不少老年人不得不先回老家去了。”林先生说。
停水的日子里，最不敢做的事情是上厕所——小区门口滨文公交总站里的公共厕所成了最抢手之地。
宋先生是高教园区的老师，停水的日子里，吃饭洗澡洗衣服勉强在学校能解决。前天晚上8点多，他内急，跑到公厕一看：哇，排长队，都是滨文苑小区的人，排了5分钟才轮到。
吴女士是12幢的业主。她说，这几天在家不敢喝水、不敢吃水分多的水果，最怕上厕所。
大夏天的不洗澡，让很多住户无法忍受。赵女士一家，这两天就是用矿泉水洗澡的：“我没有亲朋好友可投靠，只能自力更生。完全停水的两天，我用农夫山泉桶装水洗澡，一桶水19升，我凑合着洗一个澡，家里两个人洗一次澡要用两桶水。这酸爽只有自己知道。”——可桶装水的价格也涨了，原本每桶14元，这几天涨价到20元一桶。
知道滨文苑停水后，连周边宾馆的钟点房价格也水涨船高。
什么时候能正常供水？答案是：未知。
业委会说：
水管有多破？一天漏水500吨
龚老师是小区业委会的，这几天焦头烂额，“小区水管漏水好几年了，两三年前开始时不时会爆一次，停水，修复，继续供水。像今年这么长时间停水、这么大面积漏水是没有过的。”
龚老师说：“业委会认为，一是当初造房子时用的水管质量太差，先天不足；二是后期物业养护没到位。两方面造成了千疮百孔的现状。”
小区的自来水管有多破，查主任给出了一个数据：“每天漏掉500吨水。”
6月27日8:30~6月28日8:30，小区总水表显示共计用水972吨；而日常估算小区居民日用水量为400~500吨之间（统计日27~28日物业已做了停水措施，那一天实际用水可能更少）。由此可见，漏掉的水约为500吨一天。
2017年6月20日~2018年4月5日，小区总表显示用水量110060吨，实际分水表总计数是83485吨，26575吨水白哗哗流走了。
昨天上午，小区依然在停水。
刨根问底：
为何无法解决？钱的问题
既然问题早就出现，那为什么至今仍无法解决？其实两年前，业委会就提议动用物业维修基金，改造小区内部管网。但2016年、2017年，两次业主投票结果都没能通过，不能动用物业维修基金。
屠阿姨参与了几次投票工作，她说不同意的业主普遍的观点都是：“这是造房子时用材太差导致的漏水，不应该我们来买单。这个房子我们要住几十年，以后要维修要用钱的地方多的是。”
业委会也多次找过开发商，开发商回复：“根据《建设工程质量管理条例》，电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程的保修期为2年。”目前，早已过了保修期。
滨文社区的周主任说：“说到底，是资金问题。小区两三年前就出现这个问题了，当时都是哪里漏就修哪里。发生这样的情况，我们也很着急，已建议业委会再次召开业主大会商量解决管网改造。”
采访中，很多业主都把希望寄托于杭州市刚出台的措施——今年起，杭州打算花三年时间，对主城区范围内的高层住宅进行二次供水设施改造。业主戴先生说：“根据这个政策，改造资金的90%由市、区两级政府进行补助，希望区里能马上推进这项工作，把我们小区列入首批改造的名单，让我们过上正常的生活。”
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