4月30日下午市政務服務和大數據管理局副調研員劉東芳一行3人蒞臨商水縣行政服務中心，檢查疫情防控和助力企業復產復工工作。縣政府辦許雲來主任，行政服務中心主任郝貴良、副主任羅東新等相關同志陪同。
郝貴良向劉東芳介紹了行政服務中心疫情防控工作開展情況，行政服務中心各科室、各窗口單位在做好疫情防控和恢復政務服務的基礎上，統籌抓好政務服務復工復產工作，做到疫情防控井然有序，開展分區管理，明確崗位責任。大門口設置了6個高頻事項等候區，分批限流疏導辦事群眾，分樓層業務有序辦理。設置消毒出入安全通道，對前來辦事群眾及車輛進行消毒、測量體溫、實名登記排查信息，並對業務量大的窗口在門口分別設置7個綜合諮詢服務崗，做到測溫登記、分流辦理有條不紊。隨時巡察大廳和各點位情況，協調各窗口、執勤點位的人員到位、辦事突發問題、後勤工作檢查等情況，加大中心大廳疫情防控宣傳氛圍，做到疫情防控和服務群眾全方位。從2月24日行政服務中心全面恢復對外開放以來，共受理電話諮詢6503件，電話預約1616件，共辦理各類政務服務事項58202件，其中線上辦理15605件，線下辦理42597件，網上投訴受理1件，網上諮詢15件，為重點項目和企業審批事項4件，其中重點項目2件（農商行東新區項目、建業天璽項目），為重點企業河南阿爾本製衣有限公司、河南省和濟堂生物科技有限公司辦理了相關審批事項，並主動上門把辦好的工商營業執照送到該公司相關負責人手中，為企業下一步生產口罩、防護服、手術衣等疫情防控產品奠定了基礎。
劉東芳認真聽取了郝貴良的介紹並查看了行政服務中心各項疫情防控功能設施，服務窗口設置，辦事人員登記，體溫檢測，個人防護，辦公場所和餐廳通風、消毒等防控措施落實情況，仔細詢問了疫情防期間行政服務中心窗口業務辦理開展情況。
劉東芳對商水縣政府在疫情防控期間給予行政服務中心工作的大力支持表示讚賞，對行政服務中心疫情防控和助力企業復工復產工作開展情況給予充分肯定。同時也對下一步工作提出了要求，指出要按照市委、市政府的工作部署，為助力企業積極復工復產提供良好的政務服務，同時認真做好疫情防控工作。
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