新華社北京6月28日電（記者陳菲）最高檢28日正式啟用12309檢察服務中心實體大廳，統一受理群眾控告、申訴和舉報，受理和審核案件等事項，實現了一個窗口對外、“一站式”服務，承諾人民群眾“只進一個門”就能辦成事。
最高檢控告檢察廳廳長許山松28日在最高檢新聞發佈會上介紹，12309檢察服務中心實體大廳將分散在不同部門、不同場所的對外服務功能進行集中整合，由原來單一接待來訪功能改造升級成集控告申訴、案件管理、檢務公開、檢察宣傳等功能於一體的“一站式”服務中心。
據介紹，該實體大廳主要受理人民群眾的控告、申訴等事項，受理國家賠償、國家賠償監督、國家司法救助申請，接待辯護人、訴訟代理人，提供案件信息公開服務，受理、審核案件，提供法律諮詢，收集、反饋人民群眾意見建議，開展檢務公開和檢察宣傳等。
據悉，目前各地檢察機關正在積極推進12309檢察服務中心建設應用，實體大廳陸續投入使用。此前，最高檢開通了12309網絡平臺受理群眾訴求，下一步還將打造“實體12309、網上12309、掌上12309、熱線12309”四位一體的檢察服務中心，實現線上線下一體化，形成全方位、全覆蓋、立體式的檢察服務綜合平臺。（完）
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