ERP軟件推行的那些事-第1集

ERP軟件推行那些事

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前段時間生管君的朋友G君建議生管君寫幾期關於ERP軟件推行，生管君久久不能下筆，因為生管君認為ERP推行涉及的方面太廣，單單通過生管君拙劣的文筆很難極致表達出來。構思良久，生管君決定結合親身經歷來跟大家分享下：ERP軟件推行的那些事。

01

ERP推行那些事

第一集

初來駕到，請多支持

2018年的3月份左右，生管君接受朋友G的委託來到準備推行生產型ERP的工廠-A陶瓷公司（後面就統稱為A廠）。生管君的主要任務就是協助推行ERP軟件上線，軟件還沒正式上線，生管君手持插著圓珠筆的小本子就先提前上線了。初來駕到，請多支持！

經過一、兩天的初步摸底調查、記錄，生管君瞭解了A廠的軟件上的大概情況：

一、該工廠已經有了一個單機版軟件，涵蓋了銷售、生產、財務、倉儲等模塊。但是A廠從高層到中層管理都認為效果不好，體現在生產管控環節上面嚴重不足。

二、該單機版軟件的各個操作員各自為政，實施ERP軟件這幾年實施效果不佳沒人願意去提建議，因為他們已經習慣了這種日常操作，不想去改變和接受新的東西，在老管理上表現得特別突出、強烈。

在A廠這種情況下，生管君當刻意識到如果強勢引進新的ERP軟件將是有一定的阻力。這個比沒有實施過軟件的工廠，推行起來將更有難度。

人的一種多年的習慣或者是思想行為，你馬上叫他做出改變是該有多難！因此，生管君認為軟件上線前期，他們大部分人心裡會做出對比甚至是抱怨：這款新的ERP軟件好使嗎？比我這款老的還好使嗎？自己沒操作過還要學習嗎？這款新軟件是不是增加了自己的工作量？

不過站在生管君角度這是好事，這個對生管君自己的一次小挑戰，把困難轉換成動力這是生管君自己首先應該做的，其次是知己知彼百戰不殆，摸清了A廠的底細，這將對ERP軟件上線起到幫助作用，最後是按部就班，一步一步來推行。

前期基礎資料

生管君認為軟件要想更好的服務企業，基礎資料要健全，比如人力資源模塊(部門資料、員工資料等)、工藝設計模塊（BOM物料資料、產品資料等）、生產模塊（生產各環節工序、生產訂單等）、業務部門模塊（客戶資料、訂單編碼等）。

基礎資料是關鍵，先有了基礎軟件才能實施下一步。現在很多企業很想把企業做強做大。大數據時代誰都想參一腳，但當真正要做的時候，這些企業就會發現他們自己的基礎資料構建這塊是很紊亂、隨意的，根本支撐不來管理系統的正常運行。

A廠就是這樣一家企業，基礎資料建設非常薄弱。新ERP軟件來了，基礎資料怎麼做？誰來做？誰能夠做？這些問題很快就擺在生管君我面前。

接觸了A廠大部分管理人員，他們覺得沒必要做、不想做、老軟件裡有幹嘛還要做？這樣做就是增加工作量，真的很麻煩！如果是新招人員也是增加工廠的人力成本，而且一時半會兒也不能招到位。

上面是A廠老闆的囑咐與委託，下面是工廠管理人員的反抗與抱怨，生管君當時就是站在這樣一個尷尬的位置上去思考、去摸索、去推行。

以點倒逼，逐步推進

大多數企業裡面的老員工都對新來的員工或外部人員存在或多或少的防備和牴觸心理，A廠對於生管君我也是不例外，他們往往持有以下心態：

第一種：觀望的人，看你怎麼搞，找一大堆理由，也不做什麼，如果你推行有了起色，他也會馬上向你看齊。

第二種：心存疑惑的人，懷疑你肯定是光說不練假把式，高談闊論講很多，自己沒實操能力。

第三種：會配合的人，比較喜歡接受新的管理方式，以學習的心態，但這在企業裡是比較少的，往往只有思想比較前衛的、接受度高、樂於挑戰自己的人。這種是生管君自己比較欣賞的一批人。

在A廠實施新的ERP軟件，如果碰到上面這些人怎麼辦呢？生管君後續總結了以下幾點：

一、遇到觀望的人時，公司要做好打持久戰的心理準備，從心理上要站上風，為什麼這樣講呢？很多企業請了很多專業領域的講師，課也聽了，錢也花了，但是沒有什實質的變化。因為在這些人眼裡，公司搞這個是在走過程、走形式，長久不了，對我一點也沒影響。

因此，必須要讓這種改變趨勢佔據主導。企業不僅僅要有打持久戰的心理準備，還得做給他們看。很多企業搞了很多內外的培訓，但是沒有了下文，生管君認為培訓後需要實施起來、運作起來，讓他們有一種緊迫感，造成一種趨勢：不學習就會被淘汰，他們不做不代表別人不做，只要有人在做，他們就會慢慢去接受，除非他們真的打算不做。

採取以點倒逼，逐步推進的模式，切忌不能操之過急，因為企業生產要正常運行，沒有那個企業停下生產來改變，都是穩中求變，尋求企業利益最大化

未完待續

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下期生管君將抽空續寫ERP軟件推行的第二集，敬請期待！

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