一名“优秀辅导员”的养成记

一名“优秀辅导员”的养成记

工作中,为了能让下属发挥最佳表现,管理者不仅要致力于提升下属的工作技能,更要从改进工作方法提升职业素养等方面全面辅导下属。要让下属明确自己的岗位职责,能够制定合理的工作计划,帮助下属解决工作中遇到的难点改善工作关系,另外还要注意关心下属思想动态、情绪等,以便能提前发现问题或预防问题的发生。

一名“优秀辅导员”的养成记

那我们如何才能辅导好下属呢?即如何成为一名“优秀的辅导员”?

要想成为一名“优秀的辅导员”,管理者首先要有正面乐观的态度,相信每个下属都有未被发掘的潜能,能够包容、接受下属在学习期间的错误,相信若再次给予机会,他能做的更好;其次,“优秀的辅导员”还要能够耐心聆听、仔细观察、客观分析,准确了解下属的工作情况和情绪状态;另外,我们要转变一个观念,“优秀的辅导员”并不一定要对辅导内容、范围有专业认​识,管理者要做的是知道下属需要哪些辅导,然后让具有专业知识和技能的人去辅导下属

一名“优秀辅导员”的养成记

辅导并不是针对某个人,而是对所有下属而言的。不同的下属在不同的成长阶段有不同的特点,因此,成功辅导的关键就在于能够对不同成长阶段的下属提供不同的辅导

对于新入职的员工来说,他们对工作热诚,但环境还很陌生,无法及时有效地投入到工作中,需要辅导者进行紧密的督导和全面地培训,这时的管理者更多地是与下属进行单向沟通,向下属下达命令,并提供支持,告诉他们应该怎么做

对于那些虽然能够熟练完成本职工作,但工作积极性不高、缺乏责任心的下属来说,这时,管理者更多地是起辅导作用

与下属进行沟通了解他们目前的工作和思想情况,有针对性地采取措施提高下属的工作积极性,鼓励下属勇敢尝试。

而对于那些既能高效完成工作,又有责任心的高效下属来说,管理者要做的就是授权放手让下属去做,而自己则做一个聆听者,适时地提出一些建议即可,而不需要对下属进行太多干预,因为他们能够自己处理好。

一名“优秀辅导员”的养成记

要成为一个“优秀的辅导员”,还要坚持一定的辅导原则

首先要主动去了解下属。想影响人,就不能只是一味推销自己的观点,辅导下属就必须先了解下属。

第二,要认清自己,多了解自己在别人心目中的形象,知道自己有哪些人格特质和可能遭到下属反感的习惯,在辅导中扬长避短。

第三,要掌握问话的技巧,多问些启发性的问题听听对方怎么说,多用询问的口气,以示尊重。

第四,态度谦和,避免以强势的态度要对方接受自己的观点,让下属自行找出解决的办法。

第五,要正面思考,相信可以通过双方的努力改善目前的状况。

辅导的原则是能够辅导好下属必须要坚持的信条,相反,在辅导下属的过程中,有些行为绝对不可做的,这些行为包括:

抱着不惜“玉石俱焚”的心态进行辅导;在下属表达自己观点的时候,强硬插入自己的想法坚持己见,不想被下属所影响;从不征询不理会下属的意见;与下属沟通过程中,说的时候比听的时候多;争执中过于得理不饶人怀疑下属的动机;喜欢让下属揣测你的想法


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