2020年3月經濟連鎖酒店品牌發展報告

一、中小單體酒店連鎖賽道市場競爭效應凸顯,存量整合進入巨頭角力階段

3月,中小單體酒店連鎖賽道市場競爭效應凸顯,同時因疫情等外部因素,呈現出推陳出新、分化演進的態勢,單體酒店存量整合進入巨頭角力時間。OYO規模化“貼牌”路線受阻,出現市值下降、裁員和加盟店銳減現象;攜程投資的單體酒店輕連鎖品牌無疆停止運營;華住酒店集團宣佈旗下怡萊品牌與你好酒店合併,酒店軟品牌減少一個獨立品牌;美團剝離出來的輕住酒店集團完成數千萬美元B輪融資,四五線城市拓展加速。

第一,OYO 2019年財報顯示:2019總收入為9.51億美元,同比增長4.5倍;虧損升至3.35億美元,2018虧損為5000萬美元。3月中旬,OYO在中國區裁員7000多人,7名創始高管已離職五位,為了迅速佔領單體酒店市場,OYO從面世之初就推出了免加盟費只收管理費的模式,這種模式讓OYO在中國的加盟酒店數量急速擴張,不過公司虧損也隨之加劇。第二,3月9日,華住宣佈旗下怡萊品牌與你好酒店合併。你好酒店酒店大多數業務被合併,交易完成後,華住將發揮連鎖優勢,為遭受疫情衝擊的中小單體酒店賦能,實現對存量酒店市場流程升級和改造。

第三,3月19日,輕住完成數千萬美元B輪融資,由GGV紀源資本和Sofina Group共同領投,老股東紅杉中國、XVC繼續跟投,融資資金將用於多品牌門店的拓展以及產品研發創新。

邁點研究院認為:OYO通過免加盟費只收管理費的模式實現規模擴張,加盟店入住率和訂單量快速攀升的同時,業主效益和酒店虧損也呈現加劇,如何規避OYO2.0模式錯誤,是擺在單體連鎖賽道面前同樣現實艱鉅的問題。疫情期間對於酒店的現金流運營提出了更加嚴峻挑戰,因而互聯網式的“燒錢”模式受資本和市場折戟,從長遠來看,只有真正提升中小單體酒店連鎖化運營能力、精細化管理、滿足真實的單體酒店改造整合需求,才能實現行業的健康發展。

2020年3月经济连锁酒店品牌发展报告

資料整理:邁點研究院

二、重點關注品牌案例

本部分將從潛在消費客群、實際消費客群、品牌運營以及媒體關注四個維度,選取每個細分維度上表現優秀或者增長迅速的經濟型酒店品牌和平價酒店品牌各一進行橫向比較。每個被選取的品牌不僅在本月度各自細分維度表現良好,同時在本月度整體排名上也保持上升。

邁點研究院認為,通過對被選取品牌的比較能夠為報告使用者,在經濟型酒店品牌和平價酒店細分維度表現差異以及同類型品牌領先者或高成長者整體表現方面提供參考信息。以此信息為基礎,使用者能夠在如何打造品牌影響力的決策上更好地錨定學習目標並制定更加有效的執行方案。

潛在用戶關注-漢庭/99旅館

在反映潛在消費者關注度方面的搜索指數上,漢庭與99旅館的搜索指數分別達到42.40和44.55,環比增幅分別為20.28%和8.63%。邁點研究院希望通過分析兩個品牌的潛在消費者關注內容,來解讀目前整個經濟連鎖酒店市場的潛在需求。

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漢庭品牌潛在客群

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99旅館品牌潛在客群

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漢庭潛在客群年齡與性別

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99旅館潛在客群年齡與性別

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漢庭酒店是華住旗下老牌經濟型酒店品牌,品牌標榜致力於為商旅客人提供便捷的住宿體驗,全國門店數量市場佔有率居於前列。用戶畫像方面,從地域上來看,漢庭潛在客群分佈在廣東、北京、上海等發達地區城市以及山東、江蘇等華東區域,地域屬性較為分散,與其門店分佈較為一致。99旅館成立於2007年,酒店覆蓋全國130多座城市。潛在客群集中在廣東、山東、安徽以及河南、河北等地區,客群地域屬性更顯分散。從年齡及性別劃分來看,兩者潛在客群男性佔比在60%左右、20-39歲佔比在70%以上,男性青年商務客群集中。

實際客群關注-7天優品/青季

除了潛在客群的關注,在反映實際客群消費方面的輿情指數上,本月表現突出的兩個品牌是7天優品和青季,兩者3月輿情指數分別為210.46和130.53,環比上月分別提升0.07%和0.22%。

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經濟連鎖酒店產品和口碑相輔相成,符合消費者喜好的產品和服務,才能收穫市場的正面評價。7天優品是鉑濤集團旗下經濟型酒店品牌,品牌標榜為簡約時尚的設計、優質舒適的產品和年輕快樂的服務,為商旅客人創造更舒適、更輕鬆、更自在的年輕生活方式。實際客群在OTA評論數量累計839486,加權平均好評率93.5%,用戶基數較大,輿情認同感有一定提升空間。青季酒店是99旅館連鎖平價酒店品牌,佈局一、二線城市,首家門店2018年10月於上海開業,以泛90後大學生、青年白領為主要客群。實際客群在OTA評論數量累計6758,加權平均好評率94.4%,用戶粘性和口碑評論還有待提升。

運營突出-格林豪泰/易佰

就3月運營指數表現而言,格林豪泰和易佰的數據表現較為亮眼。本月格林豪泰的運營指數為81.38,環比增長率為2.30%;易佰達到43.27,環比上漲0.19%。

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格林豪泰為格林酒店集團旗下經濟型酒店,格林酒店集團會員數量達到2900萬,作為老牌經濟連鎖酒店品牌,連鎖化和市場佔有率均居高位。3月,格林豪泰微信傳播內容包括各地招聘信息、地區門店改造成為定點隔離以及全面消毒等內容為主。集團微博粉絲數累計235328,發佈量630條,微博信息以疫情期間湖北咸寧隔離房費收取、與屈臣氏等聯合營銷、婦女節互動等;四大主要APP累計下載量37670000次,下載量達到一定量級,運營效果在同類酒店中較高。

易佰是逸柏酒店集團旗下的平價酒店品牌,價格定位在百元人民幣左右,主推旅館便利店的概念,門店主要分佈於上海、西安、成都等地。品牌3月未發佈相關微信傳播內容。集團微博粉絲數累計1861117,發佈量156條,3月微博信息包括特權卡尊享權益、“安心房”上線以及加盟商扶持金融方案等。四大主要APP累計下載量37520000次,下載量達到一定量級,運營效果在同類酒店中較高。

媒體關注-尚客優/OYO

媒體關注方面,本月表現突出的兩個品牌是尚客優和OYO。其中,尚客優媒體指數達到50.42,環比上升21.99%;OYO媒體指數達到99.52,環比上漲97.97%,在平價酒店品牌中仍然最高。

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尚客優是尚美生活集團旗下老牌經濟型酒店品牌,全國門店數量分佈最多的城市是濟南、青島與臨沂等山東城市。本月,尚客優媒體指數的提升主要賴於品牌推出“無接觸入住”、“安心住認證”、“返程隔離房”等服務,並通過為旗下全國4000多家運營門店減免管理費、投入2000萬資金定向扶持100家運營標杆店、補貼新加盟酒店等,有效保證全國各地門店順利復業,多條相關主動和被動報道信息獲得較高的市場關注度。

OYO於2017年進入中國市場,2019年底宣佈2.0模式在中國簽訂近9000家酒店。本月,OYO媒體指數的提升主要是因為疫情期間市值蒸發,2.0 發展模式折戟,其中中國區減員7000人,7名創始高管已離職5名,作為攪動單體連鎖賽道的鯰魚,OYO一舉一動頗受市場關注,3月市場動態相關報道也大幅提升了其媒體指數。

三、3月經濟連鎖酒店市場品牌影響力榜單

本月邁點研究院最新獨家發佈的“2020年3月中國住宿業經濟型/平價酒店品牌影響力榜單”中,如家、錦江之星、漢庭、格林豪泰、7天、速8、怡萊、布丁、尚客優和城市便捷成為經濟型酒店品牌TOP10;平價酒店品牌前十名則分別是OYO、99旅館、海友、易佰、貝殼、百時快捷、雲上四季、金廣快捷、青季和A家。

榜單內共計147經濟型酒店品牌和32家平價酒店品牌。品牌影響力上,45.25%環比上升;分別來看,45.58%的經濟型酒店品牌環比上升,43.75%的平價酒店品牌環比上升。品牌排名上,18.44%的品牌較上月環比上漲;分別來看,18.37%的經濟型酒店品牌環比上漲,18.75%的平價酒店品牌環比上漲,競爭過程中彼此的差距相對明顯。具體榜單如下:

2020年3月经济连锁酒店品牌发展报告
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四、榜單數據說明

“2020年3月經濟型/平價酒店品牌影響力榜單”數據來源於邁點品牌指數MBI,根據3月邁點品牌指數MBI 八大旅遊住宿業品牌類目中的856家品牌數據彙總統計而成。具體說明如下:

1.邁點品牌指數MBI(旅遊住宿業品牌部分)說明

邁點品牌指數MBI(旅遊住宿業品牌部分)主要從搜索指數、輿情指數、運營指數、媒體指數4個維度分析品牌在互聯網和移動互聯網的影響力。這是邁點研究院自主開發的“邁點品牌指數監測系統” Meadin Brand Index Monitoring System(MBIMS)提供的一項免費數據分析服務。

計算公式:MBI=a*SI+b*PI+c*OI+d*MI

注:MBI,指某品牌的邁點品牌指數MBI數據;a、b、c、d,指系統中的加權係數;SI(search Index),指搜索指數;PI(Public Sentiment Index),指輿情指數;OI(Operation Index),指運營指數;MI(Media Index),指媒體指數。

注意:企業或個人可參照品牌指數數據對品牌發展進行監測和預測,但邁點品牌指數MBI不能與其品牌發展完全等同。

(1)搜索指數(SI):一段時期內,品牌關鍵詞在主流搜索引擎中正面搜索頻次的加權和。

(2)輿情指數(PI):一段時期內,用戶對於該品牌下酒店/客棧/民宿/公寓在OTA網站的點評累計情況。

(3)運營指數(OI):一段時期內,品牌在互聯網和移動互聯網的運營情況,如APP、微博、微信等。

(4)媒體指數(MI):一段時期內,大眾媒體和行業媒體報道中與品牌關鍵詞相關的正面新聞數量。

3.監測範圍:國際高端酒店、國內高端酒店、全服務中檔酒店、有限服務中檔酒店、經濟型酒店、平價酒店、精品酒店、客棧民宿等八大類目的856家市場主流旅遊住宿業品牌。

基於百人團隊的全時監測、超千種維度的數據抓取、5輪層層精校與自我審核,邁點品牌指數MBI最終得以化繁為簡,將繁雜的數據表象精煉為客觀指數並加以呈現。歷經10年有餘的數據積澱與深耕,邁點品牌指數MBI也日益成為洞察行業品牌發展變化的風向標。


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