駐馬店市出臺了《加快政務服務體系創新確保一次辦妥的意見》等（1+9）方案，大力精簡行政審批事項，市縣兩級行政審批服務事項“網上可辦率”“一網通辦率”均達到100%，在全省率先實現不動產登記“一窗受理”和市場準入負面清單制度，“雙隨機、一公開”監管工作實現全覆蓋；企業開辦時間壓縮至4.5個工作日，工程建設項目審批時間壓縮至20個工作日，“一次告知、一窗受理、一網通辦、一次辦妥”政務服務品牌效應正在呈現，各類市場主體發展到31.78萬戶，增長13.7%，我市榮獲“2018中國營商環境質量十佳城市”。深化資本市場機制改革，組建了市豫資公司、產業投資控股公司等市屬國有投融資公司，全市資本市場融資82.8億元。全面完成221戶國有“殭屍企業”處置工作。醫藥衛生、社會保障、集體林權等改革進展順利。全面推進“12345”政務服務熱線平臺整合提升，努力打造省內一流、全國先進、全方位為群眾代言服務的熱線平臺。企業服務紮實有效。出臺了《建立企業服務日加強服務企業工作的意見》，認真落實每月15日企業服務日製度，建立領導分包、企業“服務員”、24小時交辦、督查督辦等制度，搭建便捷高效的政企聯絡“直通車”，全年收集涉企問題1356個，解決1118個，解決率82.4%。出臺了《促進非公有制經濟健康發展的實施意見》，大力支持民營經濟發展，藍天集團、十三香集團入選河南省優秀民營企業。政府自身建設全面加強。制定了《市政府關於加強抓落實工作的意見》《市政府工作目標責任考核獎懲辦法》等一系列工作制度，認真踐行“行動迅速、善抓落實、勇爭一流、廉政為民”工作準則，對政府系統工作開展督查積分排名，大力推行“五單管理”和政務公開，建立市政府新聞發佈會、網絡徵求群眾意見等制度，全力打造政府系統全員抓落實的全鏈條工作體系。自覺接受人大監督、政協民主監督和社會監督，認真辦理人大代表建議和政協提案，支持民主黨派、工商聯和無黨派人士參政議政，辦結人大代表議案建議195 件、政協委員提案307件，辦結滿意率100%。
2020
年，面對前所未有的挑戰、始料未及的困難，我們取得了比預期更好的成效，駐馬店高質量跨越發展的良好態勢正在形成，美麗駐馬店呈現出前所未有的光明前景。這些成績的取得，是全面貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想的結果，是全面落實黨中央國務院和省委省政府決策部署的結果，是市委堅強領導、統籌謀劃的結果，是市人大、市政協大力支持、強化監督的結果，是全市廣大幹部群眾攻堅克難、共同奮鬥的結果。
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