文 | 吕馥旬
号 | 汕尾读书会
管理,不仅可以从上往下,也可以由下往上,或者平级之间进行管理,而且它不局限于公司和单位。
你有没有想过?你可以在你身边的人不知道情况下,去“管理”他们。
就算是你的老公/老婆、领导、同事等等,你身边的每一个人,都可以通过“管理”,去解决你生活中遇到的每一个难题,让你的人生走得更加顺畅。
朋友跟我说,自从她生了孩子,就一直呆在家里照顾孩子。现在孩子已经两岁了,她不想一直呆在家里,不想当家庭主妇,不想浪费现在的黄金时光。
她想重新出来工作赚钱,而不是呆在家里当个依附老公的黄脸婆。
我们都知道,能够实现经济独立的女性,是最有魅力的,也是最能够给自己带来安全感的。
可是,她的老公总是不理解她。
朋友的老公想要给孩子一个温暖、美好的童年,希望妻子能够好好地呆在家里当家庭主妇,好好地陪伴孩子和教育孩子。
你是否也像我的朋友一样,在生活、工作等方面,遇到了没办法沟通,或者没办法解决的事情,这些难题给你带来了很多烦恼。
这个时候,你需要运用你的“管理”能力,解决掉你遇到的困扰。
01 管理离不开沟通,特别是有效沟通
到底怎么样才能管理身边的人?
答案只有四个字:有效沟通。
威尔曾说:“管理者的最基本能力:有效沟通。”
沟通,是一项非常重要的能力,尤其是有效沟通。
在生活中,我们跟人交往都需要沟通,当我们的沟通都是有效的时候,它会给我们带来一些意想不到的好处。
就比如我的这个朋友,她后来是这样跟她的老公说的:
“老公,你最近工作很辛苦吧?你常常为了业务,忙到很晚才回家,看你这么累,我真的好心疼你呀!”“隔壁家的那个心地很好的李阿姨,你知道她吧?她的孙子去其他城市读书了,我看她有些孤单的样子,所以我问她能不能帮我们照顾孩子,另外给她些酬劳,她很欢喜地接受了。”“老公你看,李阿姨照顾我们孩子,你应该能放心吧?这样我也能放心地去工作,来帮你减轻些许负担,和你一起照顾我们的家,你觉得这样安排怎么样呢?”
相比之前,朋友直接跟她老公讲想去工作,而被她老公拒绝。
上面的这三段话里,既有朋友对她老公的感同身受和体谅,也有给出可行性的解决办法。
结果,她的老公直接答应了,并且在空暇时,也会主动照看一下孩子。
这就是有效沟通。
你会说话,不代表就会沟通。你除了要感同身受,还要根据矛盾给出相应的解决办法,让对方信服,这才叫做真正的会沟通,也就是有效沟通。
因此,不管你是跟谁沟通,都要先去感受对方的情绪,了解对方的想法,通过彼此的感同身受,去理解他/她,并根据你们两个人的矛盾给出可行的解决办法。
这样,你就在无形当中,对他们进行了“管理”,让他们按照你的想法作出决定,并赋予行动。
02 管理离不开倾听,特别是用心倾听
怎样才能了解到对方的想法呢?
玛丽·凯说:“不善于倾听不同的声音,是管理者最大的疏忽。”
我们要“管理”身边的人,就要学会倾听,特别是用心倾听,要用心地去倾听不同的声音。
对待孩子,也是一样。
只有用心地去倾听孩子的心声,走进孩子的内心深处,才能理解他们的想法,才能更好的陪伴孩子健康成长。
综艺节目《爸爸去哪儿了》第八期中,曾经有过这样一个提问环节。
村长李锐向孩子们提出了一系列问题,孩子们的回答完全出乎大人的意料:
田亮第一次知道,cindy其实比较喜欢严厉一点的他。
对于“最想要爸爸做的一件事”这个问题,孩子们一致回答:想要爸爸的陪伴。
因为对孩子来说,他们真正想要的,不是爸爸能赚多少钱,买多少玩具给他们。
他们最想要的,就仅仅是,他们的爸爸能多陪伴自己。
《妈妈听我说》的第二期节目里,在谈及妈妈因为工作忙很少陪孩子的话题时,就有小朋友提出“建议妈妈换个轻松一点的工作”,更提出了“究竟工作重要还是家庭重要的”这些观点。
你别看孩子还小,其实很多小孩子已经有自己的独立思考能力,甚至有些想法已经很成熟,想到了一些我们大人都想不到的东西。
我们要多听听孩子们的想法,只有知道他们的心声,才知道怎么跟孩子相处,也才知道怎样利用倾听,去管理孩子。
究竟怎样通过用心倾听,去“管理”孩子呢?
下面举三个例子。
知道孩子喜欢看动画片,你可以告诉他们:“你可以看动画,爸爸/妈妈没意见,但是必须写完作业才能看。”
当孩子犯错时,你可以告诉他们:“因为你犯错了,所以今天不能看动画;如果下次再犯同样的错误,你将有两天不能看动画,请你认真对待,好好改正,不许再犯。”
当孩子做对了一件事,你可以给孩子一个拥抱,并跟他们讲:“你做的很对,爸爸/妈妈为你感到骄傲,希望你能够继续保持。”
适时地给孩子一个正确的反馈,让他明白什么是错的,什么是对的。
通过倾听和有效沟通去管理他们,高效教育孩子,帮助他们健康成长。
当然,用心倾听也不仅仅是用在孩子身上,对其他人也能这样做。
我们与人交往的时候,最重要的一点就是用心倾听。我们明白了对方他真正想要的,了解他的喜好,才能更好去跟他进行有效沟通。
03 管理需要“借力”
听到“借力”这个词,我就想到了太极当中的“借力打力”。
管理,也可以通过借助别人的力量,去管理别人,这叫做“借力”。
什么时候需要“借力”呢?
如果你的领导,让你两天内完成一项很重要的工作,这项工作在实施之前,必须要经过领导的同意。
而你的领导平时又很忙,或者说,他有时候忙起来就会忘记答复你,这样会浪费你的时间,导致你没法按时完成工作。
这个时候,你就需要“借力”。
朋友小丽就是这样做的。
每次领导把工作交代给小丽后,她都会做出a、b两个方案。
然后发这样的消息给领导:
“领导你好,我已经做了a、b两个方案,这两个方案我已经发给你了,请你有时间的时候看一下。我比较趋向于a方案,假如你在今天下午2点之前没有回复,我将会按照a计划进行。”
小丽用这种说话方式跟她的领导沟通,其实是在“管理”她的领导,让她的领导配合她决策,以让她的工作能够有序进行,按时完成。
做一件事情,谁规定只能用自己的能力呢?很多成功者并不是他的能力有多强,而是他学会了“借力”。
说到“借力”,三国时期的诸葛亮,把“借力”用得如火纯青。
周瑜让诸葛亮三天之内,打造十万支箭。这根本是完全不可能完成的任务,可是诸葛亮还是做到了,他让不可能变成了可能。
跟雪堆似的的浓雾,笼罩在水面上,遮天蔽日,分不清东南西北,辩不明四面八方。
诸葛亮派出了几千艘扎满了稻草的木船,佯装成要攻打曹营的样子。
曹操上了诸葛亮的当,命令所有的弓箭手朝着木船万箭齐发,以为这次能大获全胜,结果却亲自把箭一支支“送”给了诸葛亮。
每个人都渴望成功,但有的时候,在只有自己一个人埋头努力时,却感觉到力不从心。
因此“借力”,何尝不是一个必备的能力?
“借力不仅是一种能力,也是一种勇气,更是一种智慧。”
突破“我”的局限,世界才会更宽广,你离成功也会更进一步。你可以通过适当的“借力”,来获得成功。
学会有效沟通、用心倾听和“借力”,它们能帮助你“管理”身边的人,让人生尽可能地按你的计划走,助你实现掌控人生的目标!
吕馥旬,怎么吃都吃不胖、温柔可人的95后,看书4年,写作3年,当了一年的新媒体编辑,写过一本完结的网文小说,立志3年内出一本纸质书。
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