雲南曲靖打造黨群服務“心”品牌


雲南曲靖打造黨群服務“心”品牌

(曲靖市麒麟區黨群服務中心)

文/李志瑤 周航宇 李紅鑫

珠江潮湧,紅船領航。曲靖市作為雲南省第二大城市、珠江源頭第一市,傾情打造的一站式為民服務在滇東大地各街道社區千帆競發,乘風破浪。一個個高顏值、高科技、高人氣的黨群服務中心正以“15分鐘生活圈”的親民形象實力圈粉,活力綻放,成為曲靖廣大市民生活、娛樂、休閒的“精神家園”。

精心打造:黨建立潮頭 一水滴三江

使命匯聚力量,初心謀定方向。曲靖市牢牢抓住區域黨群服務中心這個有效載體,充分整合現有的志願服務站、街道(社區)辦公服務場所等公共設施、活動陣地和物業資源,突出黨建引領的政治、組織、服務功能,用心打造宣傳教育、服務凝聚黨員群眾的共同園地。

雲南曲靖打造黨群服務“心”品牌

(曲靖市黨群服務中心統一的LOGO設計)

麒麟區整合區級新時代文明實踐中心、曲靖婦女兒童中心等活動場所,集中打造面積達1.4萬平方米的黨群綜合服務平臺和智慧城市指揮平臺。如今,改建後的麒麟區黨群服務中心氣象萬千,站在初心廣場,濃郁的紅色氣息“撲面而來”,全市統一的黨群服務中心LOGO標識醒目而獨具匠心,以黨徽和中國紅為主色,以水滴為原型,以水藍為基調,以三個人形水滴為點綴,將珠江之源“一水滴三江”融入為人民服務的思想之源,寓意廣大人民群眾在黨旗的引領下,揚帆起航,完美展現黨群服務中心“黨建引領、凝聚人心、服務群眾”的宗旨理念。

走進一樓黨群服務大廳,開篇就是黨建引領城市管理服務展廳,一路飽覽麒麟區歷年來的黨建成就,彷彿穿越時空隧道,讓人猶如置身“紅色殿堂”;走近黨建引領全域社會治理大數據平臺,科技賦能的智慧快捷與時俱進;在大廳中央,圍繞“以人民為中心”的立柱,設置了組織部、總工會、共青團等單位駐點的環繞型服務檯,周邊就是健康小屋、兒童樂園、公交充值等活動場所。除一樓外,整棟黨群服務中心分佈了智慧黨建(城市)指揮調度中心、社會組織孵化中心、黨史黨建廳、紅色宣誓廳、群團之家等近30個便民利民功能服務區。每一展廳都凝聚著城市綜合治理的理念與精華,每一區域都詮釋著市委政府“一心為民”的初心和使命。

曲靖市按照典型引領、示範帶動、分批建設的原則,力爭把麒麟區黨群服務中心打造成全省規模最大、功能最多、綜合性最全、整合性最強的“旗艦型”黨群服務中心,以點帶面、點面結合,在珠江源大城市4個區、13個街道、72個社區規劃建設“4+13+72+N”黨群服務陣地集群,讓黨的聲音和普世惠民政策深入人心,飛入尋常百姓家。

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(麒麟區黨群服務中心大廳)

暖心服務:搭建連心橋 連起黨群心

無論男女老幼,無論你從事什麼工作,無論你的工作多繁忙、生活多勞累,黨群服務中心都能讓你找到放鬆的出口,卸下一身疲憊,找到“家”的感覺。

紅色書吧是麒麟區黨群服務中心顏值最高最富內涵的地方。四川籍的陶作君老人年近古稀,因女兒在曲靖工作,退休後他便常住曲靖,中心面向公眾開放後,他風雨無阻每天都來,“我喜歡與書為友,特別對紅色書籍情有獨鍾。我女兒家在對面,這裡環境這麼好,服務跟得上,還有書看,我都不想回老家了。”

崔予丙是一名大學生,因為疫情,她一直宅在家裡,她靦腆地說:“來到這裡可以安靜地學習,各種資料書籍和服務應有盡有。”小學生陳希敏想上網課,工作人員馬上幫她調試……坐在書吧裡看書學習的很多市民,和他們一樣,帶著各自的信念和渴求,靜靜地追尋和享受著這一方淨土。

毛健是電信行業的一名退休職工,自中心開放以來,他最感興趣的就是到自助網絡操作區上網,可以任意搜索自己喜歡的文章或視頻,他坦言,“沒想到來到這裡比在家還自在,還可以和志同道合的老朋友下下棋、唱唱歌,和老黨員們一起參加支部活動、公益活動。”

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(退休職工毛健在自助網絡操作區上網)

“不比裝修比人氣”是麒麟區黨群服務中心秉持的服務理念,黨群服務中心實現80%的空間服務群眾。自運行以來,每天有成百上千的市民前來品味花香、書香和咖啡香,感受如此有溫度、有熱度、接地氣、超溫馨的“紅色服務”。這裡集中了社區所有的公共管理和便民資源,也吸引了新華書店、“喜馬拉雅”有聲圖書館、空港快線等高品質的社會服務項目入駐,使黨員、群眾、單位、企業等群體在黨群服務中心共享政務辦理、休閒娛樂、會議商討、服務查詢、教育培訓等常態化服務,“四點半課堂”、“職工之家”、“幸福餐桌”等一大批社會服務項目正不斷湧現成長,更好地回應社區居民的多樣化、個性化服務需求,得到群眾的充分認可和點贊。

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(舒適安靜的紅色書吧)

愛心奉獻:讓群眾少跑腿 用服務贏民心

民有所呼,我有所應。在麒麟區黨群服務中心寬敞的大廳裡,10多名黨員志願者穿著紅馬甲,進進出出,忙裡忙外,樂此不疲。一名黨員就是一面旗幟,他們在各自平凡的工作崗位上愛心接力,真情服務,譜寫一曲曲奉獻之歌。

區甫周是黨員志願者之一,參與籌建和協調管理中心的日常事務,“對於我們來說,天天都是‘黨員日’,我們的工作就是服務,服務的關鍵在做,把‘口號’變‘行動’,就是我們作為黨員為民服務的情懷和責任。”市民張大爺的公交卡壞了,區甫周馬上就帶著他到相應窗口,幫他及時解決。張大爺豎起大拇指誇讚,“我幾個月辦不了的事來這裡分分鐘就解決了,真是太滿意了!”

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(黨群服務中心健康小屋)

黨群服務中心不僅提供公交卡代辦,還提供求職找工作服務,連日來,周邊很多超市、商戶等企業前來服務大廳登記他們需要什麼樣的人才,很多求職者也跑來毛遂自薦,希望找到一份心儀的工作。志願者楊夢園說:“這段時間已經幫300多人找到滿意的崗位。”

服務零距離、黨群心連心。為更好地服務黨員群眾,曲靖市以黨群服務中心為圓心,精心繪製“黨建領航、社會聚力、公眾參與”同心圓,為廣大黨員、幹部和群眾提供學習、休閒、會友“一站式”服務。黨群服務中心的志願者們時而招呼小朋友,時而幫老人測量血壓,時而引導和答覆群眾,忙的不亦說乎。謀大治需理小事。服務群眾既要有辦大事的能力和決心,也要有辦小事的定力和耐心,志願者們不僅在中心開展服務,他們的天地和舞臺在由人煙的地方都可以施展。宣威市、會澤縣等依託黨群服務中心組織搬遷群眾開展安全過馬路、安全乘電梯、文明進超市、乘坐公交車、進農貿市場、使用家電等文明新風和城市生活能力培訓,幫助搬遷群眾適應新環境、融入新生活;陸良縣誌願者走出辦公室的四角天空,在學生近期復學期間,協助交巡警隊對學校轄區周邊秩序進行勸導和整治,為學生營造一個健康有序的開學環境。看似做的都是“小事”,但在群眾眼裡,他們做的都是“大事”。

全市各地黨群服務中心正日益成為緊密連通黨員和群眾的紐帶,成為團結引領群眾的政治中心、宣傳教育群眾的文化中心、聯繫服務群眾的便民中心,不斷提升城市社會治理的整體效應,滿足群眾日益增長的物質和精神文化需求。

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(會澤黨群服務中心志願者走上街頭服務群眾)

同心奮進:聚是一團火 散是滿天星

城市會思考,生活更美好。曲靖市圍繞“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”三大目標和“政治引領、宣傳教育、便民服務”三大功能積極探索“基層黨建+社會治理”新思路、新方法,打造一批“珠源城市黨建”品牌,示範帶動、系統推進基層社會治理,讓人民群眾共享改革發展豐碩成果,過上更加幸福的美好生活。

曲靖市在麒麟區黨群服務中心植入黨建引領市域社會治理大數據“芯片”,彙集轄區內“人、地、事、情、物、組織”等關鍵要素和納入社會治理對象各類基礎信息數據,建立健全最硬核的大數據庫,應用網格GIS地圖、人臉識別等現代科學信息技術,實時掌握主城區街道和社區的黨建工作、社會治理、城市管理等情況,實現指揮平臺和遠程現場“面對面”互動,為接訴即辦、現場處置提供強大技術支撐,做到“一屏知全域、一網管全局”。

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(黨群服務中心休閒活動區)

曲靖市通過區域化共駐共建,有效促使黨群服務效用發揮最大化,探索推廣“書記吹哨·部門報到”機制,促使麒麟、陸良等縣(市)區、街道、社區、網格“四級書記一聲哨,社區哨響人就到,工作提質又增效”落地開花,家門口的事及時吹哨、接訴即辦、就地化解,把黨建服務延伸到“群眾的心坎上”,讓群眾的幸福感、獲得感和安全感油然而生。黨群服務如珠源之水,春風化雨、潤物無聲地滋潤著黨員群眾的心田,使之自覺自願參與到共建美好家園中來。

一花獨放不是春,百花齊放春滿園。曲靖市把在全市中心城區建成,並已投入使用的74個約6萬平方米黨群服務中心打造成廣大黨員和群眾活動的場所、交流的平臺、精神的家園,打造成黨領導城市基層社會治理的“堅強陣地”、衝鋒在前的“橋頭堡”、凝聚人心的“強磁場”,激發奮進的“紅色力量”,呈現“聚是一團火,散是滿天星”的磅礴偉力,為全國城市基層黨建示範城市創建注入強大活力生機。

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(陸良縣鑫城黨群服務中心)



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