大数据时代，对于一部文化作品的评判，不仅需要受众的个人主观感受，更要依靠海量数据分析。然而，数据被污染严重影响文化生态，严重影响人们对一部好作品的评判。如何让收视调查更规范、更客观、更精准，是整个行业需要解决的问题。
作为拥有全球最大广播电视受众调查网络的龙头企业，中国广视索福瑞媒介研究（CSM）近年来一直致力于为不同层级的客户提供权威、公正的视听率数据分析。自1996年开展收视率调查业务以来，索福瑞已在中国建立了1个全国调查网、25个省级调查网和119个城市级（含香港特别行政区和4个直辖市）调查网络，对大陆及香港近1600个电视频道的收视进行测量。
更重要的是，随着以移动互联网为代表的各类新兴媒体的崛起，终端渠道的不断多元化以及终端融合技术的飞速发展，传统的收视调查体系和方法已经不能完全适应融合发展的需求。“近几年人均收看电视时长出现下滑，这是一个大家都注意到的大趋势；而在这一两年随着智能电视迎来爆发式增长，电视观众在直播和点播的收看时间分配上出现了显著变化。这就需要我们用更科学更有针对性的调查方法，全面发力收视率+研究。”索福瑞公司负责人说。
为此，索福瑞创新性地打破传统收视格局，紧握媒体环境变动的脉搏，在实时收视率研究、时移收视率研究、大数据应用研究、电视大屏收视研究、微博社交媒体电视指数、收视数据与消费数据融合研究等多个领域不断探索。2016年，索福瑞联合欢网科技推出“实时收视系统”，将海量收视数据与抽样收视数据进行实时融合，使智能电视机的实时回传数据“个人化”，可以及时有效的让用户在第一时间了解到频道及节目的实际收视数据，为节目制作、节目编排带来的收视效果提供了实时的数据参考。伴随着双向互动DVB、IPTV、OTT等收视设备越来越多地进入观众家庭，2018年2月索福瑞联手爱奇艺和腾讯视频，共同开启了电视大屏TV+OTT同源收视测量项目，旨在建立电视大屏跨TV与OTT内容测量与广告评估标准。通过将收视细分至不同设备来源，与行业各方合作，为客户提供全面、真实、到人、工具化的直播+点播个人收视数据。
索福瑞对媒体融合的研究与探索，得到了学界与业界的认可。在中国传媒大学近日举办的第十届中国传媒趋势论坛，索福瑞凭借先进的国际调查技术与多年的实战经验，荣获2018年度中国传媒学院奖－－最具行业公信力研究机构。与此同时，从2018年1月1日起，索福瑞开始为香港特别行政区的3家免费电视台以及多家4A国际广告公司，提供为期6年的电视收视率调查服务。这是香港业界首次携手推出基于同源数据的全视频受众测量解决方案，也凸显着索福瑞收视率数据在香港地区的公信力。
互联网尤其是移动互联网的迅猛发展，让当下媒体格局呈现出一种从未有过的“大变局”。为适应内容市场和电视媒体融合发展的新需求、拓展多维的数据视野，索福瑞公司负责人表示，索福瑞将聚焦移动互联时代的内容风口，通过以用户行为数据为核心、台网联动三微一端、深入融合传播研究，引领中国收视调查行业健康发展。（经济日报-中国经济网记者 许红洲）
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