英国零售品牌和中国市场八字不合?

英国零售品牌和中国市场八字不合?

年末英国服饰零售商New look也宣布正式退出中国市场。悲哀的是,很多消费者是以最后闭店甩货超低折扣的购买方式认识它的,不可谓不唏嘘。

近年来,不时就会传出各行业品牌业绩下滑与关店风波,加之行业低谷本就危机四伏的生意愈发不好做。已经退出中国市场的英国百年老店Marks & Spencer(下文称“玛莎”)其在中国发展的过程可惜到无以复加。

英国零售品牌和中国市场八字不合?

自2008 年起玛莎在中国先后开了 15 家大型门店,可是在营销推广方面的低调,保守让玛莎直至退出中国的时候依然没有建立起品牌知名度,英国的百年老店,无论是情怀还是产品内容可以讲的故事太多,但是玛莎高估了中国消费者的国际化认知。

玛莎进入中国的时机不晚,那时实体经济尚未受到线上购物兴起的严重冲击,快时尚品牌之间厮杀也还没到惨烈的程度。自始至终玛莎的核心基因并不是“时尚”,也不是“快时尚”,可是为什么要一而再再而三选址到快时尚商圈?进店的消费者以为玛莎也是快时尚品牌,而当他们发现这里并不“时尚”的时候,就不会再来了。而且玛莎固执的中年选品风格,老气的服饰产品,不适合亚洲人的尺码标准,不友好的英文产品分区加速了消费者抛弃它的速度。

以现在所谓新零售眼光来看玛莎2008 年开设的上海南京西路店,其实她是最早做到场景体验,新零售,复合业态的甚至是跨境电商的品牌,各式进口食品和特色烘焙产品,以及种类繁多分类细致的葡萄酒,足以吸引结构复杂的客群。但是这些亮点一直缩居在整个卖场的最高处,咖啡厅也堕落为购物歇脚的附属功能。如果当初玛莎认真的把食品,饮品作为经营突破口,也许现在就是另一番景象了。可惜一手好牌都已浪费。

英国零售品牌和中国市场八字不合?

如果说玛莎败走中国是因为对中国市场的轻视傲慢,不思进取的话,那Top-shop就是典型的“男怕入错行,女怕嫁错郎”,从与尚品网签订Topshop独家线下合作协议,到今年8月两家公司提前终止合作关系 ,这段“事实婚姻”的维系时间还不到两年,抛开Topshop母公司的自身经营问题,尚品网是借助互联网飞速发展的电商网站没有任何实体经验的年轻毛脚女婿,Topshop则是远渡重洋的不谙世事的大龄外籍媳妇。这段事实婚姻的感情基调一开始就充满了拉郎配的尴尬。最终分手,各自选择新生活也就不足为怪了。近两年的时间里没有完成有效的扩张,反思是不足以抵抗颓败的业绩的。毕竟离开了Topshop当初高调的尚品网现在又在哪呢?

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对了,几经易手的美国女鞋配件品牌Nine West也将有计划的全面撤出中国内地市场。零售的残酷还在继续。当然残酷的零售也将继续。


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