人性的弱點：學會了這幾點，能讓你的處境越變越好。

人性的弱點：學會了這幾點，能讓你的處境越變越好。

1、 不要忘了自己的笑容

笑容是善意的表徵，使領受者 的生活明朗、活潑起來。而對於那些皺著眉頭、撅著嘴。甚至故意把頭扭過去的傢伙來說，你的笑容正如從雲間射出的陽光一樣。特別是承受著從上司、顧客、老師或者使雙親、孩子來的壓迫感的人，就要讓其有：世上還是有愉快的事情呀“的感受。

2、 記住別人的名字

如果要成為一個健談的人，首先要學會如何聽人說話。為了讓人有興趣，第一步就要自己也對所說的事情感興趣才行。

做出令對方很樂於回答的詢問，讓他說他自己的事或是很自得的事。

你說話的對象，對他而言，在中國即使餓死了百萬人，還不如說他自己的牙痛還來得重要；手上的小疤痕比美國40次的大地震，更令他關心。

記住，要受人歡迎，就要學會做一個優秀的傾聽者。

3、 由衷的讚美

有關人類的行為有一個重要的法則。若遵從之，那大部分的紛爭就能避免。不只事朋友增加，還可以時常嚐到幸福的滋味。一旦破壞這個法則，隨即會被捲入無止境的紛爭。

這個法則事——時長滿足對方的重要感。

4、 對壞人也要將五分道理

找別人的毛病是起不了任何作用的，對方總是馬上有所防禦，無論如何總要把自己說成是正當的、合理的。而自尊心受傷的對方，往往又會產生報復行為，這實在是很危險的一件事。

目前還單身的偉大心理學者漢斯·瑟利那這麼說：“我們渴望得到他人的讚賞，因此也同樣十分懼怕他人的責難。“

批評所喚起的怒氣只會減少部署、家人、朋友的熱情，而受批評者的狀況，則往往是絲毫不見任何改善。

5、 滿足他人的“重要感“

感動人的秘訣只有一種，但我認為，注意到的人非常少。感動人的秘訣只有一種，是絕對錯不了的。

重複一次，除此之外，沒有其他秘訣。

當然，用槍抵著人的胸口，強迫他交出手錶，是可以如願的；以解僱來威脅作業員，使之合作也是可以做到的，至少，用監視的眼睛及鞭子或威嚇的話驅使孩子使他遵守，也是辦得到的。但是這種粗糙的做法，常常會有不受歡迎的反應。

要打動人心，給對方想要的東西是唯一的方法。

人們想要的是什麼呢？

答案是——重要感。

6、 置於他人的立場

自己的喜好要置於何處呢？

將這當成問題，便同小孩子一般幼稚了。當然我們對自己喜歡的東西較有興趣，這大概會持續一輩子！但是，除了自己以外，別人不見得對那東西有興趣。任何人都和我們一樣，有一些自己的好惡。

因此，感動他人唯一的方法是，要掌握他人的喜好，並幫助他得到。否則的話，要感動人是沒希望的。例如，想使自己的兒子不抽菸的話，不可直接說是你不希望他抽，說教是不行的。如果他志在成為運動家，你就向他說明吸菸者無法加入棒球隊，也無法贏得百公尺賽跑……諸如此類——以他的立場來設想的話。

一旦掌握此法，則不論是小孩子、小牛，甚至黑猩猩你也能控制其行動。