圖片源自網絡，深謝！
01、一條朋友圈，竟然惹爭議
這位美女政協委員，很可能沒想到，自己的一條朋友圈，突然成了熱點，引發不少爭議。
有評論標題中說：
“言值”比“顏值”更重要。
是啥樣的朋友圈，會引發爭議呢？
請看：
這是媒體哪個攝影師拍的？把我昨天下午政協分組討論會上向陳書記、陳主席彙報的照片拍得這麼醜，還竟然放出來？就不能放張正常的嗎？早上開會時多人轉發圖片說這攝影師該去領盒飯了？
對這條朋友圈，您第一感覺發布者要表達什麼？
玩笑？
吐槽？
無奈？
憤怒？
還是其他？
請記住您的第一感覺，再看發佈者本人是怎麼說的。
記者電話採訪了當事人，得到的回應是：
就是開玩笑的一句話，本來就沒什麼事。
也就是說，當事人只是想開一句玩笑。
吃瓜群眾能否直接感受到是“開玩笑”呢？
覺得自己的第一感覺與當事人所說“開玩笑”一致的，請舉手。
坦率地說，我真沒感覺出來這是玩笑。
估計能感覺到“開玩笑”的人，除了當事人和非常熟悉他的朋友外，不會有多少。
這位美女政協委員，是浙江溫州一位律師，芳名方海華。
02、方委員錯在哪兒了？
當事人到底是不是“開玩笑”呢？
兩種可能。
一是確實是開玩笑，只是由於表達方式不當，引起了誤解，令人遺憾。
二是並非“開玩笑”，這樣說只是為了平息爭議。但這做法並不科學。
但無論如何，這其實都是溝通問題。
簡單地說，方委員的朋友圈表明，她在這件事的溝通上，犯了錯誤。
錯哪兒了？
咋說會更好？
先看她錯哪兒了。
至少有2點。
一是語氣明顯的三條質問：
這是媒體哪個攝影師拍的？
……還竟然放出來？
就不能放張正常的嗎？
這種質問，在特定場合針對特定對象，確實可能是玩笑。
但被流傳出來的朋友圈，傳遞的信息卻完全不同。
更多人感受到的，不僅僅是吐槽，還有憤怒和指責。
其中有很明顯的情緒，這種情緒，很容易引起大眾反感和爭議。
二是使用了“領盒飯”。
很慚愧，我原來竟然不知道啥是“領盒飯”。
很感謝，這爭議讓我明白了啥是“領盒飯”。
領盒飯一詞出自星爺的《喜劇之王》，裡面龍套戲拍完了，走的時候可以領一份盒飯，後來就引申為你沒戲了，完蛋了。
按這個意思，普通人的理解，要麼是說這個記者該被開除了，要麼是說他“去死吧”。
按常理，這樣的玩笑，別說陌生人，就是親人，也未必能接受。
若真是開玩笑，除非與那位記者關係夠鐵。
但從報道情況看，方委員似乎與記者素不相識。
既然方委員的朋友圈中有濃濃的火藥味，有爭議並不意外。
03、溝通高手會咋辦？
溝通高手遇上這種事，即使有情緒，也會用更科學的作法。
她至少可以有兩種選擇：
一是不吐槽。
想辦法找到記者，跟他友好溝通下，弄清楚照片拍攝的來龍去脈，請求記者今後再拍照時選擇更好的角度，並多拍幾張備選。若溝通到位，還可能交到一位好朋友。
二是巧吐槽。
朋友圈可以這樣發：
感謝記者朋友，通過一張照片，讓我看到了自己生命的另一個瞬間。
這個瞬間，不像平時的一些照片那樣光彩照人，卻依然是真實的我。
同時，作為女人，我想真誠地說，這張照片真的好醜，我不喜歡。
但我需要學會接受這樣的瞬間。
為方便記者朋友拍攝，我今後一定要在發言時展示更好的表情，讓更多人看到我更好的一面。
在此也有個小小請求，記者朋友今後拍照時，若方便，能調整更好的角度，或多拍幾張優選一下，我會非常感謝。
感謝生活，讓我通過這張照片，又有了新的成長。
這樣說，會不會是另一種結果？
同時，愛美之心，人皆有之，特別是女性。他們往往更在意形象。
這也人性，應當尊重和理解。
所以我非常理解方委員的心情，我們不必對她過多苛責。
更何況，她只是發了個朋友圈。
順便說一句，作為拍照愛好者，我極少讓人拍照，因為喜歡拍照的人很多，但會拍的人，很少。
04、攝影記者怎樣更好地回應？
攝影記者是這樣說的：
照片是用單反拍的，我當攝影記者拍兩會都好多年了，技術上肯定沒有問題。
這話的邏輯值得商榷。
方委員吐槽“拍得醜”，說的不是技術，而是結果。她想表達的，是她主觀上對照片的效果不滿意。
這與技術無關。
同時，通過方委員朋友圈中兩張照片的對比，被吐槽那張效果確實差一些，時機和角度都欠佳。
又通過與方委員其他照片的對比，被吐槽那張與方委員真實形象差距較大，確實拍醜了。
而且，即使用單反相機，即使拍了好多年，也難免會有失誤，難免會拍出爛片。
而這張照片，可能就是老司機的一個無心失誤。
當然這怪不得鄭記者。
照片拍得醜，原因可能有三：
一是兩會拍攝任務重，有時來不及調整角度。
二是鄭記者與方委員不認識，對她的顏值毫不瞭解，無法判斷有沒有把人拍醜，自然也無法挑選更好的照片。
三是出於對自己技術的自信，當時只拍了一張，根本沒得選。
這並不是鄭記者主觀上的錯，無可指責。但溝通高手，也可以有更好的說法：
很抱歉沒把這張照片拍好。我非常理解方委員的心情。原來不認識方委員，現在認識了，若今後有機會給方委員拍照，我一定會尋找更好的角度，把握更美的瞬間，把方委員更好的一面展示出來。
對此，您怎麼看？
您若認同本文觀點，歡迎轉發。
您若反對本文觀點，歡迎在評論區提出您的觀點，一起探討。
祝您好運！
閱讀更多 精準溝通 的文章
