4月23日，順豐控股發佈2020年第一季度財報。
財報顯示，第一季度實現營收335.41億元，同比增長39.59%；淨利潤9.07億元，同比下降28.16%歸屬於上市公司股東的扣除非經常性損益的淨利潤為8.32億元，同比減少0.48%；
經營活動產生的現金流量淨額為19.09億元，同比增長34.28%。營業成本281.74億元，較去年同期增加了42.99%。截至今日收盤，順豐控股股價收報47.30元，跌幅2.99%。
此外，順豐一季度速運物流業務共計實現營收319.53億元，同比增長38.10%。順豐方面稱，疫情期間，網絡電商銷售激增，拉動了順豐“電商特惠專配”服務規模擴大，進一步下沉電商市場。從三月份行業數據來看，整體快遞行業已經全面復工，順豐保持近一倍的件量增長。
數據顯示，一季度順豐實現業務量17.20億件，同比增加77.14%，超行業平均。據國家郵政總局發佈的2020年一季度快遞行業數據顯示，一季度全國快遞服務企業業務量累計完成125.3億件，同比增長3.2%。
在通達系等快遞公司受到疫情影響收入和業務量普降的背景下，順豐在營收和業務量上實現逆勢增長，但是淨利率也有一定程度的下跌。
市場人士表示，雖然順豐在營收和現金流上有所突破，不過順豐付出了巨大的代價保障疫情期間的業務，高成本直接影響到了順豐的利潤。
安信證券發佈研報稱，一季度順豐單件收入同比下降22%，主要與其電商件佔比提升有關。疫情期間，公司面臨較高的防疫成本以及員工激勵、臨時運力成本。一季度公司營業成本同比增長43%，毛利率為16%，同比下滑2個百分點。
安信證券認為，二季度公司毛利率水平環比有望回升。公司2020Q1三費率(包含研發費用)為11.7%，同比降1.1pts，其中財務費用增長33%，主要是可轉債利息支出增加。
值得一提的是，全國快遞服務水平也逐漸恢復到正常階段。
4月24日，國家郵政局發佈的2020年一季度行業經濟運行情況通報顯示，前兩個月，行業運行受到較大影響，但隨著行業加速復工復產，疫情影響正在逐步降低，行業運行加快恢復。
3月，行業業務總量和快遞業務量增速超過20%，行業業務收入和快遞業務收入增速超過10%，行業發展已基本恢復到正常水平。
疫情下，受到交通管制和隔離影響，網上購物、網上買菜等“宅經濟”活動相對活躍，利好快遞行業發展。
艾媒諮詢分析師認為，受到疫情影響，不少商場、超市、電影院都選擇暫停或縮短營業，但也有一些線上經濟獲得意外增長。因為要儘量減少走出家門，不少人宅在家中網購，也讓快遞行業格外繁忙起來。
數據顯示，2019年中國快遞業務收入完成7450.0億元，同比增長23.0%，預計未來快遞業務持續保持增長勢頭，到2020年快遞業務收入將超10000億元。
艾媒諮詢分析師認為，線上寄件模式通過數字化運作流程，能有效解決快遞寄件存在的問題，有效提高用戶寄件體驗，未來隨著更多傳統物流企業轉型線上化發展，以及線上快遞寄件平臺的加速發展，線上寄件市場的潛力將得到進一步發展。
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