還在爽約,你已經被醫院納入黑名單了

再也不能預約掛號

知道此事的很多患者家屬,都十分後悔

今後給孩子看病可怎麼辦呢?

還在爽約,你已經被醫院納入黑名單了

一個真實的案例:3次預約掛號,沒去也沒取消

王先生是商南縣人,孩子出生的時候缺氧導致腦溢血,在當地醫院看病的時候,醫生建議去西安市兒童醫院接受更加專業的治療。由於在外地,去醫院掛號機掛號比較奔波,王先生就自己在兒童醫院公眾號上預約了專家號。

由於去醫院的次數多了,有時候因為錯掛或者預約上了專家號沒有時間去,導致違約,終於在違約了三次之後,就診卡直接被兒童醫院列入了黑名單,現在已經不能在網上進行預約了。

瞭解了詳情之後,我們才知道,原來他在兒童醫院一共有12次預約掛號的記錄,其中6次是“已確定赴約”、3次“未赴約”、2次“個人取消”、1次“系統取消”。在這個數據中我們可以看到,沒有按時去就診的概率已經高達一半了。

不同科室,預約了兩個專家號

王先生解釋,前兩次“未赴約”的原因是他考慮到家離得比較遠,孩子要在不同的科室看病,所以索性直接同一天不同科室預約了兩個號,等到了醫院的時候,醫生告訴他,孩子的病只需要去一個科室就可以了,所以,當天就沒有去另外一個科室就醫,也沒在網上取消預約號,就這樣,違約了一次。

第三次違約和第一個違約情況是一模一樣的,只是當時他沒有意識到事情的嚴重性,就把這件事拋之腦後了。

還在爽約,你已經被醫院納入黑名單了


如果因為誤掛或者忘記取消進入黑名單了,以後就醫怎麼辦?

可參考合理原因刪除違約記錄

王先生十分痛悔自己的行為,於是打電話給兒童醫院,希望醫院可以給他再次掛號的機會,但是醫院表示這是屬於個人的失責,三個月內不能進行掛號。

在兒童醫院網站上面就可以看到“門診預約服務須知”,因故不能就診者就,請提前一個小時取消預約;如未取消,作爽約處理。爽約三次,該患兒將被納入醫院“預約黑名單”,三個月內不能享受預約掛號。

還在爽約,你已經被醫院納入黑名單了

那如果在這三個月之內,孩子病情突然加重了,可咋辦啊?

我們瞭解到,患者預約掛號被列入黑名單之後可帶相關證件到門診樓二樓預約窗口現場解決。一般工作人員可以通過患者預約記錄獲取一些“未赴約”的原因,如果原因合理是可以刪除違約記錄的。


為什麼有黑名單這一規定?

因為一個科室一天少則一個兩個專家坐診,只有20-30個專家號,所以基本上是供不應求的,很多人當天都不能看上病。在這種情況下,當你預約上了專家號而不去,這就是有點“佔號”的行為。

所以當你在不想就醫的時候,就要提前1-2天取消預約號,這樣 ,別的患者也可以約上,而不是,把一個號源白白就浪費了。

據調查,西安多家三甲醫院都有類似此規定

爽約三次列入黑名單,三個月內不能預約

爽約兩次列入黑名單,半年之內無法預約

★交大一附院

爽約三次列入黑名單,終止預約服務

★交大二附院

還在爽約,你已經被醫院納入黑名單了

爽約三次列入黑名單,40天后自動解除

還在爽約,你已經被醫院納入黑名單了

自動取消三次被列入黑名單,30天后自動解除

好了,小編在此提醒大家,一般情況下醫院窗口掛號與預約掛號會按比例分配,對於一些大醫院而言,在門診就診的人數非常多,幾乎每天都會掛滿甚至滿額。

如果預約掛號的患者不來就診,相當於浪費了醫療資源,所以,希望大家能對自己的行為負責,不要惡意搶佔號源。

還在爽約,你已經被醫院納入黑名單了


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