近日，广东省餐饮协会向美团发布“交涉函”，控诉美团对餐饮企业收取的高额外卖佣金已超承受极限，并且指出美团涉嫌实施垄断定价，设置诸多不公平交易规则。尤其是公共性卫生事件引发餐饮商家经营面临巨大困难的情况下，仍然持续大幅提升扣点比例。
针对此事，美团方面给出的回应是：每单外卖只赚2毛钱，言外之意就是，我们根本就不赚钱。值得一提的是，美团这一态度引发央视痛批，直斥美团对行业落井下石，吃相难看。
央视指出：在公共性卫生事件对国内经济造成较大影响的当下，餐饮行业的损失尤为严重，仅春节七天假期期间，全国餐饮行业就损失了5000亿元的营业收入。在此期间，外卖途径成为了很多餐饮商户在事件期间维持经营的“唯一出路”。然而与努力坚持的商家形成鲜明对比的是，掌握着巨大流量的美团平台不仅不降低佣金为商家提供便利，反而进一步提高佣金，佣金高达26%。
央视评论员直言：“复工复产刚刚在路上，借助市场份额的优势，行垄断抬价之行为，对行业落井下石，吃相难看了些！”当前，国内经济正处于一个恢复期，仍然需要全体国人和企业共克时艰。在这种情况下，企业的商业行为如何在商业利益和商业道德之间寻求一个平衡点，是当下每一个经营者首先需要考虑的大事。央视称：“商业经营，小富即安靠商术，基业长青靠商道，切不可因为蝇头小利，玩弄商术，失去商道，造成商倒。”
众所周知，当初美团以极低的佣金比例吸引商家入驻，吸引消费者使用。在占据了行业垄断地位之后，在商户与消费者对其形成依赖之后，美团开始一步步提高佣金比例。在美团的步步紧逼之下，市场本已经不堪重负，然而令人没想到的是，在风波尚未平息、餐饮行业仍然面临巨大困难的当口，美团竟然还借助市场份额优势强迫商家接受高佣金。事实上，美团不仅针对商家提高了佣金，从去年开始，美团也针对骑手和消费者加收了不同的费用。
据悉，今年2月份的时候，央行推动了发放专项贷款的措施，以支持抗击公共性卫生事件及帮助受影响的企业。因此这个专项贷款的利率就非常的低，只有3.15%左右，而美团也提出了申请40亿的请求。在当时，就有很多人抨击美团的申请请求，因为美团声称是用于为武汉一线医务人员提供免费送餐的资金支持。这个理由，颇有点生搬硬套的意思，送饭似乎用不了40亿元吧？
而根据美团当时的季度报告显示，美团的负债率并不高，现金流也很充足。换言之，美团根本不需要这笔贷款，而是借机捞取超额利益。悄无声息之中，美团股价在港股一路走高，市值最高超过6000亿，紧随阿里、腾讯之后，跻身国内互联网巨头前三甲。现在看来，即便市值已经如此之高，但美团显然并不满足，不然也不会提高商户佣金了。
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