抽象经验:如何降低试错成本?

抽象经验:如何降低试错成本?

作家兼高管的孙圈圈在《请停止无效努力》一书中,提到了一个自己的例子。她说到自己的一次转行,只花了11个月就从顾问升到了项目经理。而就算不转行的人,这个过程也要2-3年。

那么她为什么可以这么快升职呢?她自己说到,自己随时随地记录自己犯的错误,并且会思考和比对自己的策略和项目经理的差别,再做总结。这样一来,他就不用真的犯错误,也可以从犯错误中学习。所以,比别人进步地多,上手地快。

这种策略实际上涉及到一个概念:抽象经验。它指的是历史的、他人的和类似的经验,不用我们去经历就可以获得的经验。我们可以利用这些经验来降低自己的试错成本,提高判断的正确率。

举个例子,如果公司一个员工迟到了,那么我们是否要批评他呢?我们可以从抽象经验入手。

历史的经验:这个员工是今天迟到呢,还是经常迟到?

他人的经验:是不是其他员工跟他一样,今天也迟到了?

类似的经验:这个员工除了迟到,其他方面表现地如何?

我们可以根据这三个方面的维度做出判断,这个员工是能力上的问题,还是因为偶然因素的原因,亦或者是公司上班制度存在的不足?这三个维度的结合,可以很好地理解一个现象和做出一个更好的判断。

很多时候,一些事情的试错成本非常高。你一旦做错了决定,可能意味着不可逆的损失。你不可能真的去尝试,然后得出一个结论,你只能够从这些抽象经验中提取经验,思考其中的可能性。

演唱组合S.H.E中的Selina在一次采访中,谈论到自己的情感路程时抱怨“自己的父母太幸福了,我误以为那就是爱情本该有的样子,以至于对爱情抱有太多的幻想”。她对爱情的理解只是基于父母的经验,而缺少类似的和历史的经验,所以看不清感情本来的样子。

我们从单一的角度思考问题得出的结论,很容易陷入片面和错误。也就是说,我们很难只从一个维度的信息中,得到有效的结论。但是抽象经验的三个维度的结合,可以帮助你更为正确地判断。

再说一个例子。我想买一个海景房,但是朋友告诉我海水腐蚀性太大,家具很容易受到腐蚀,空气酸性物质多也容易影响呼吸道(他人的经验)。然后我在网上查阅又看到了近水的房子风景好,但是过于潮湿,容易得风湿病之类的(类似的经验)。再加上自己以前住过海景房一阵子,虽然总体感觉不错,但是被海水声吵醒了几次,可能会影响睡眠问题(历史的经验)。这三个维度的结合考虑,让我得出的结论是:海景房适合短租,不适合长住。

“以铜为镜,可以正衣冠;以古为镜,可以知兴替;以人为镜,可以明得失。”这里说的也是抽象经验对我们的重要性。懂得利用抽象经验的人,可以把事情做的更好,避免无用功和不必要的损失。

因此,他们也可以用更短的时间,积累别人几年甚至十几年的工作经验,在职场上的晋升也更快,正如文章一开始提到的孙圈圈。那么,怎样才能利用好抽象经验,减少犯错呢?

我觉得最简单的办法就是在思维中嵌入这种思考模块。当我们遇到一件事情时,我们可以从历史的角度、他人的角度和类似的角度去思考。

比如,当你要做一个决策的时候,你可以先查阅过去有没有参考的案例,然后问问一些同行的想法,再加上思考其他领域是否有类似和可以借鉴的东西。将三者结合起来,进而完善决策。这样做出来的决策最具有适应性。

总之,有的人需要在犯错中成长,而有的人可以在看着别人犯错中成长,两者的犯错成本拉开的也是人生的距离。


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