年前，一名女性患者，因為牙痛，到湖北孝感市中心醫院口腔科就診。
拍片示第二磨牙遠中齲穿髓，與智齒間牙槽骨吸收。
醫生告之治療方案：磨牙根管治療止痛，拔除智齒解除食物嵌塞問題。
患者同意醫生給出的治療方案，並簽署知情同意書後，醫生對齲齒磨牙根管治療，開髓封藥完成後，拔除咬合不良智齒。
為了穩妥起見，醫生在拔除智齒前照鏡子核對拔牙牙位，並再次對患者做到充分告知，患者表示確認同意。
拔牙術後，患者因偶出現咬頰，質疑不該拔除智齒，多次來口腔科吵鬧。
醫生反覆講解無效，患者執意要醫生給她種植智齒還原，否則就賠償三萬元。
智齒多為阻生齒，因其不承擔主要咀嚼和咬合功能，經典治療方法都是直接拔除，從來沒有聽說還要種植智齒的。
面對患者的蠻不講理要求，口腔科及醫院糾紛辦出面，建議患者走醫療事故鑑定途經。
但是患者拒不聽從，多次來口腔科謾罵，開口就要索賠五萬元。
期間，醫生始終保持克制，未與患者正面衝突，並積極嘗試安撫該患者，尋求溝通解釋並嘗試解決她咬頰痛問題。
但每次嘗試與她解釋時，她便情緒激動，拒絕溝通，並拒絕治療，在口腔科大吵大鬧，揚言“拔除的牙齒不是智齒，而是一顆好牙齒，醫生無德將好牙齒拔”，“醫生未經過本人同意私自拔除好牙齒”，並向其他就診患者汙衊醫生拔錯正常牙齒，嚴重干擾口腔科的正常就診秩序。
這種情況，一直持續到去年底疫情發生。
疫情期間，兩個月以來，該患者沒有來醫院口腔科鬧事。
直到4月29日，她又再一次來到醫院。
這一次，竟然藏匿一把菜刀，直接跑到醫院糾紛辦鬧。
拿出菜刀後，被糾紛辦保安當場制服，隨後扭送派出所。
但由於她拿刀未傷到人，沒有造成傷害事件，沒法刑拘，最多行政拘留幾日後，就會放出來。
這是湖北孝感市中心醫院口腔科副主任徐勇剛親口講述的他們科的一件真實事件。
一直以來，在大家的印象中，天真的以為口腔科應該相對安全些，醫患關係應該相對緩和些。但一看留言，才嚇得心驚肉跳，原來腦子有病，是不區分生理疾病在哪個部位的。雪崩之下，沒有一片雪花能倖免於難：
@胡桃夾子_jully：去年我擱牙科那床上張嘴躺著呢，一個男的拿個鋼管衝進來一下子把鏡子敲碎了，我的牙醫手一抖把我牙齦戳破了嗚嗚嗚嗚真的很嚇人我的牙醫還把我護在身後，他是個好人，嗚嗚嗚嗚！我這輩子都要在他那裡看牙。
@濅欂髳：我有一次在9院複診，前面的病人因為正畸結束沒有好好戴保持器，牙齒有點亂了，醫生建議重新佩戴，她的父母認為牙醫騙錢就開始吵，搞得我醫生很不爽，我張著嘴，嘴裡一堆器械躺在椅子上嚇死了，可千萬別影響到我！
疫情還沒有結束，醫鬧已經開始重演！一切都煙消雲散。過去的被擦去，擦掉的又被忘記。
孝感曾是僅次於武漢的第二大疫情城市。據瞭解，疫情期間，孝感市中心醫院口腔科醫護人員，從2月9日就陸續進入了新冠感染隔離治療病區，承擔起救治任務。曾經的披衣執甲，都成了昨日黃花。曾經的最美逆行，被人們漸行漸忘。疫情剛剛逆轉，一切又回到了原點，現實依舊那麼現實，現實的那麼骨感，沒有一點油膩。
黑夜給了醫護一雙黑色的眼睛，可是我們沒用它來仰望星空，卻用來直視慘淡的人生。時光永是流逝，改變了滄海桑田，卻改變不了醫患之間的劍拔弩張。
毫不誇張的說，現在醫生面對病人第一問題已經不是治病救人，而是如何規避風險，不越雷池一步，防止醫患衝突的發生。因為你醫療水平再高，你看得了病患壞了的身體，但看不了他壞了的心！
對於醫鬧久治不絕，許多人歸咎於警察的“和稀泥”。客觀的說，這的確有些冤枉了他們。
因為公安只是一個執法部門，警察就是一偵辦人員。起訴、逮捕都要由檢方批准。你如果刑拘了，結果最後不夠罪，檢察院就會糾違，辦案的民警就有可能被追責。就算提前通知當地檢察院通案，但如果通案的結果是不夠罪，那就真的無可奈何了。
儘管刑拘的罪名很多，但法律講究後果，必須犯罪情節和侵害結果夠上一定法定標準才行。我國現行是審判為中心的司法體系，不是警察說了算，是證據說了算，是後果的大小決定處罰結果的輕重。
如果把醫患關係比喻成一個肝硬化晚期頑固性腹水病人，一方面需要警方重症用猛藥的予以利尿，而另一方面又是對司法慎權的投鼠忌器，造成利尿過度則容易引起電解質失衡。
綜合近些年我國對傷醫，醫鬧等等相關越來越嚴厲的法律法規出臺，但仍然無法對醫患矛盾衝突帶來制約和改觀，這至少說明一點，單單的從司法上著手，下大力氣改良，包括將襲醫與襲警同罪，恐怕都是揚湯止沸之舉，不是釜底抽薪的根治辦法。
說到底，中國的醫療被雙重綁架了：經營模式被商業化給綁架了，醫療工作者被道德綁架了。整個社會在科學的名義下，給醫療太多重壓，給患者太多錯覺。最終，來扛的還是第一線無辜的醫護人員，以及越來越不堪重負的醫保體系。
從醫患關係屬性上來看，從這次疫情醫患水乳交融的感情所給我們的啟示，這應該是一個社會綜合治理的問題。比如，我們的醫療保障能夠再好上加好，報銷的力度能夠再大一點，報銷的比例能夠再高一些，個人自付的越來越少一點；再比如，我們的個人徵信改革更強勁一點，對傷醫行為，就像治理酒駕一樣，一次輕微傷醫，取消醫保十年；一次嚴重傷醫，終身取消醫保。只有深感切膚之痛，才能讓人感到畏懼。
和諧的社會首先應該就是醫與患的和諧，因為這是健康所繫，生死相托的和諧。醫院是治病救人的場所，絕不應該是打砸殺戮的戰場。
真心希望醫院是人類的最後一塊精神高地，神聖淨土。因為那是患者舔舐傷口的地方，也是醫者堅守初心與信仰的水泊梁山。
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