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“網購”在迅速的改變人們的生活方式，足不出戶即可享方便、快捷的購物體驗。據天貓官方微博統計，18年雙十一購物狂歡節，僅2分05秒，交易額突破100億。26分03秒，交易額突破500億。截止到凌晨1點47分26秒，交易額達到1000億。“網購”已經充實了人們生活的各個角落。它極大地提高了人們生活的舒適度，成為人們日常生活中不可缺少的一部分。當人們都依賴於這種消費方式的時候，那麼必然會對其他的消費範式產生衝擊。所以，網購的興起對線下的銷售渠道產生了一定的影響。
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據國家統計局統計，18的年國民生產總值為90.0309萬億元，同比增長6.6%。社會消費品零售額為380987億元，同比增長9%。而全國網上零售額90065億元，比上年增長23.9%。網上實物零售額70198億元，比上年增長25.4%。佔社會消費品零售額的18.4%，比上年增長3.4%。線上的零售額佔國民生產總值的10%。在2020年預計線上渠道將貢獻整體零售25%的交易額。
綜上來看，“網購”雖然在快速的發展，但是其在國民生產總值的佔有量僅為10%，佔社會零售額的18.4%。其所佔的比例並不是很大，其中很大一部分的社會零售額還是通過線下來完成交易的。“網購”這一形式給線下的銷售渠道帶來的只是影響，而不是毀滅性的打擊。
那麼為什麼線上只佔了18.4%的市場商家卻說實體店不好做了呢？首先我們應該弄清為什麼“互聯網”會成為當下的主流：
1、互聯網的普及，在2014年6月中國的網民數量已經達到了6.32億。
2、移動互聯網的發展,說到這大家能想到的就是我們手中的手機。手機的廣泛應用給人帶來了極大的方便，互聯網也開始向移動端轉化。
3、最後就是傳統的媒體衰落，移動互聯網使我們能隨時隨地接收到廣告的信息。早在2013年網絡的媒體就超過了電視廣告成為了第一大媒體。
“互聯網”的興起使線上銷售順勢而生，那麼線上相比線下又多出了哪些優勢:
1、用戶體驗：線上的的銷售可以讓人足不出戶就可以獲得購物體驗，並且送貨上門。
2、價格低廉：大家深有體會的就是網上的商品都要比實體店裡的價格便宜。
3、成本低廉：實體店需要付店租，實體店的運營成本要大於網店的成本。
所以人們消費的模式會不斷升級，“網購”會變成未來的一種消費趨勢，這是一個順應經濟時代發展的產物。但是它並不能完全取代線下的消費渠道，在全國GDP的報告中，我們雖然看不到線下實物零售額的明確數據，但是就目前來看仍然佔了74%的銷售額。“線上”與“線下”的衝突是一個“新興”與“傳統”消費形式磨合適應的過程，只有在發展中慢慢探索，找到兩者相互協調並存的規律，逐漸的完善我們線上和線下的消費渠道，做到兼容幷蓄，才可以使企業平穩的發展。
在我看來，消費模式的升級，不僅意味著注重商品的品質，也意味著注重購物的體驗度與便捷性。從智能手機的普及到養成手機支付的消費習慣，形成了一套商業邏輯。所以說線上和線下的相互融合，這將是發展傳統零售業的絕好機會，也是企業自身發展的好機會。
近年來，線下銷售渠道呈現逐漸回暖的趨勢。商戶也認識到兩者協調發展的重要性，一些以做線上渠道起家的電商也紛紛開始拓展線下渠道。
根據京東家電提供的數據顯示，從第一家京東幫服務店開張，到2017年在全國縣鎮村開出了近8000家京東家電專賣店，京東家電“極限下沉”的渠道戰略一直在加速狂奔。截止日前，京東家電專賣店已經覆蓋全國100%省級行政區域的2.5萬個鄉鎮、60萬個行政村，京東家電的“毛細血管”遍佈鄉村市場。
2018年，京東家電將把京東家電專賣店作為拓展4-6線和農村市場的主力渠道持續推進，計劃將門店數量提升到15000家，銷售額比2017年提高5倍，覆蓋全國100%的縣城，讓更多偏遠鄉鎮消費者也能購買到和一線大城市無差別的高品質家電產品。
那麼我們應該如何實現線上與線下的結合呢？
1、信息整合，信息互通：把線上和線下的數據整合在一起。線上與線下要實現信息的互通。
2、資源共享：要實現線上和線下的客戶資源共享。
3、風險共擔：運營的風險也要共同承擔。
對於兩者，我們並不能完全摒棄一方。協調發展才是建立人們良好的消費方式的開始，也是企業做強做大、健康發展的良方。
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