創業時代，成功本來就不容易，然而令人唏噓的是，失敗的原因往往並不是創業者的專業能力不夠、商業模式行不通，團隊沒有戰鬥力。而是不能對自己有清醒的認識，從而不能理智定位，量力而行，最終卻做出錯誤的抉擇，導致最終失敗！
現象
- 看到地段很好的便利店經營不下去關門了，其實這一年已經換了好幾家了，前一家也是便利店，再往前是早餐店、烘焙店。
- 一家社區生鮮超市走的是精品路線，購物環境十分舒適，客流卻寥寥無幾，每天的利潤只能抵消生鮮損耗額度。
- 一些創業的小夥伴什麼都還沒做，先拿出一部分資金租辦公室招人買車，認為創業就應該這樣，先把該配置的都做好。
- 有些位置很不理想，物業條件也不夠好的商鋪卻總有人租下來做生意，做的還是社區已經有的業態，並且不乏競爭者。
以上現象不排除特殊原因，但更多是這樣的。看到別人便利店做不下去了，自己認為是別人不懂不會做，相信換做自己一定能做好，但結果和前任一樣，這是高估自己的能力。精品生鮮超市投入和效益不成比率，事實上是對項目論證有問題，單純認為創造好體驗場景就有流量，這是對競爭和消費需求認識不足，是一廂情願，滿足的是自己的心理預期，而不是從顧客角度研究。
剛創業資金有限，開始並沒有挖掘精準用戶，研發測試好產品，做市場拓展、也沒有將所有的資源用在最有價值方面，更沒有將不著急的事項往後排，這是對創業的輕重緩急和價值貢獻管理的認知不足。實體店最大價值是地段的自帶流量，如果沒有好的位置寧可等候，然而許多人對創業邏輯不明白，只是憑著一腔熱血。野蠻成長的時代已經過去了，這種選擇早晚要碰壁。
這樣的創業方式，大概率是要失敗的。因為創業者並不清楚自身存在的問題，對自己擅長與短板認識不足，對行業和專業知識一知半解。做出的行動更多是感性認知，而非理性的論證。簡單地說，是不能自我審視，自我反省，缺乏自我認知，不能做到量力而行。近期暴風集團創始人馮鑫被公安機關採取強制措施，也是在面對企業危機時不能很好的自省自查，從而迷失了自我，值得警醒。
評估
如何能夠認清自己，讓能力與行動相互匹配，並且通過自我評估，優化並完善自己呢？可以用SWOT分析法對自己做個剖析，SWOT分析是管理，諮詢中，戰略規劃和競爭情報的經典分析工具。將之變換一下對象用於我們自身，也是極其有效的。
1、優勢與劣勢分析（SW）
比如自己有零售業多年的運營經驗，對商品及供應鏈極其熟悉，具有豐富的資源。運營經驗和供應鏈能力代表了自己的專業性，豐富的資源說明業務拓展和業績增長具有可能性。
再如自身從事管理工作多年，管理哲學和工具，管理技巧等方面有深厚功底。對新零售、分享、社群、場景等新商業模式和技法較為精通。管理能力強，說明自控力和全局能力較好，與運營能力的結合，不會讓自己和團隊迷失方向。具有新零售意識和技能，則說明具有自我升級能力，最起碼學習能力不錯，這同時也是專業能力。
因為具備以上的專業能力，豐富的資源，經營管理能力，實戰經驗、對新商業能力掌握的組合。事實上是具有給用戶在業績提升、成本降低、增加效用等方面創造價值的能力。
這些自我評估的優勢，是認清自我能力並知道個體能做什麼的基礎。當然只知道優勢，很容易讓人迷失和自負，因此必須和劣勢評估一起組合才有價值。
比如自己有時會出現間歇性的行動力低下。為什麼會這樣？是因為懶惰還是疲勞期較長？或是自己的知識體系不夠健全，行動經常遭遇瓶頸？要把這些想明白。間歇性行動力低下會導致業務出現斷續的情況，不連貫會導致情緒化，錯失機會和影響團隊，個體成長和事業都會面臨挑戰。
再如發現自己缺乏創造持續現金流的能力。現金流對個人和創業項目都很關鍵，如果缺乏資金和持續變現能力，維持生計和項目運作都是問題。針對此需要對整體戰略和實施階段做調整。
另外雖然在領域內比較專業，但線上線下總有一些環節沒有打通，比如新零售引流玩法的多樣性組合運用，物流的前後向一體化如何與原創品牌融合等。這些恰是個體在實戰中發現的劣勢，而不是憑感覺而來的。
優勢與劣勢的組合評估，是最直接有效的自我定位，自省自查的方法。有了此，個體也會有針對性的調整和優化，從而為下一步行動做準備。要記住，優勢與劣勢是自己的，這是個體為數不多能夠掌握的主動因素。
2、機會與威脅分析（OT）
從市場預期來看，現在從事的行業正處於轉型期，新市場和新用戶都已經出現，然而很多人不知道如何獲取，這個時間大概還有2年的市場留存期。如果個體在這方面獲取知識和技能更快並運用，很明顯這是一個機會。
競爭對手雖然注意到了社區商業的發展潛力，但行動緩慢，商業模式存在問題。對手的問題恰恰成為了自己的機會，並且這個市場足夠大，這個機會就在眼前。
表面上看，行業內競爭加劇，蛋糕被切的差不多了，這是個存量市場。但內在的是，細分市場並沒有出現，大部分的從業者並沒有這個意識，也沒有系統化運營思維和技能，因此並不是威脅反而是機會。
認識到市場多在同質化競爭，卻一直找不到合適的差異化的產品和精準用戶，時間拖得越久越不利。這形成了商業模式、用戶、產品、渠道的短板，這對創業項目是一個不可忽視的危機。
做了兩三年的實體店，生意一直不理想，正準備裝修升級。然而三百米外要開一家數百平的社區超市，不僅增加了生鮮商品，還涵蓋了便利店品類。便利店能否堅持下去都不好說，這個威脅就在眼前。
研發出來的產品是有一些用戶，但是模式很容易被模仿，產品也有替代品，價值也不是不可或缺，這都是比較致命的威脅，那如何去解決有什麼方法？
優勢與劣勢往往是內在的問題，對手的劣勢也許是自己的優勢，反之也然。機會與威脅一般指的是外部因素，做評估不能閉門造車，脫離外部競爭、市場等環境，這些是客觀存在的。需要個體和市場，內部和外部同步。
SWOT分析的目的是對個體和外部有一個客觀的分析，從而設計有效的下一步行動計劃。SWOT分析一定要基於客觀事實開展，無論是自己還是其他。另外，這個分析方法最好是在有明確的目標的時候使用，否則容易跑偏。
優化與行動
通過評估對自己和項目也有了清晰的認識。優勢需要鞏固，劣勢要規避並提升改進。機會要把握並付諸行動。威脅是我們有了危機意識，要制定應對方略並不斷優化，使之不會致命並儘可能削弱消除。
以前面的例子來看，也許便利店在一些人眼裡是很簡單的，這種外行的認知短板是最低級的，基本的量力而行都夠不上。
看到前面的便利店、早餐店、烘焙店做的不理想，給它們做過覆盤，找到了很多問題，這些問題或許都是表面上的，內在的品類管理、社交化運營、供應鏈能力等自身的優勢劣勢是怎樣的？都完善了嗎？如果沒做好就開店，是要等到開了店在完善嗎？在這個時代認知還沒成型，開了店再優化恐怕難於成功。另外，前幾任開店的真的無可取之處嗎？
精品超市在開業前，如果找準消費者需求，測算盈虧平衡，評估業績增長與成本消化的關係，社區商業競爭環境等，也許就不會盲目投資或者採取另一種運營方式。
最後，評估自己更像是自查，因此制定的優化方案更像是自省，後者比前者更有意義。我相信這個時代，在每個人都知道簡單粗放式發展已不合時宜的時代，清楚了自己的問題一定回去完善自己，這是創業者的基本素質和能力。另外，或許每個人並不能掌握所有，也很難有人都做到，自省自查也不代表事後什麼都不做了。不過從0到1、精益創業、增長黑客的創業邏輯你是必須要懂得！
這是《實體店提升之路，系統化運營有多重要？真正成事的都在做長線！》系列中的一篇文章！
閱讀更多 靈獸山 的文章
