“在網上，你永遠不知道另一端坐著的是人還是狗”，這句話在互聯網剛剛興起的那幾年火了一陣。
直到現在，這句話仍然適用。或者說，這句話又有了更多的延伸，比如：造假。
近的來看，瑞幸、好未來接連自爆造假；回憶往昔，e租寶虛構借款自融、樂視PPT畫餅融資。站在吃瓜的角度上，把互聯網公司造過的假和吹過的牛都變成香瓜，至少可以從地球鋪到太陽。
有趣的是，截止目前為止，除了互聯網金融公司之外，大部分互聯網公司造假多是在用戶數、瀏覽量這些數據上，像樂視這種PPT造車畫大餅的反而是一股清流。
好玩的事情來了，瑞幸們為什麼需要造假？造假之後對普通用戶影響有多大？互聯網公司們還值得被信任嗎？
瑞幸、好未來們造假有什麼好處？
先來看瑞幸和好未來是怎樣造假的：
瑞幸經董事會委任的特別委員會調查顯示，公司首席運營官劉劍及其部分下屬從2019財年度第二季度起從事某些不當行為，公司2019財年第二季度到第四季度與偽造交易相關的銷售額約為22億元人民幣。
好未來公司在例行內部審計中發現，下屬新業務線好未來輕課To B業務的某位員工存在違反公司行為準則的不法行為，其涉嫌與外部供應商合謀，通過偽造合同及其他文件的方式虛增輕課To B業務的銷售收入。
一個是COO，一個是某位員工，兩個看起來職級完全不同的人在相同的問題上造假，他們都在關心公司的銷售業績。
這是什麼精神？這是國際主義精神，這是以公司為家的精神，這是每一位員工都需要學習的精神！
前者作為COO去做了CFO更加關心的財務工作，後者更是作為員工虛增收入到能影響公司公告的程度。是的，這些都是個人行為！
更不可思議的是，由於這些都是虛增或偽造數據，公司實際上是沒有相關營收的，所以，除了數好看，別的沒啥好看的。但對於公司來說，數據好看就足夠了。
為什麼說數據好看就夠了？
原因在於，互聯網公司不同於飯店、工廠，在初期發展階段，盈利能力幾乎為零，只有在做出一定規模後，才會得到資本青睞，從而進一步發展成BAT、TMD一類的巨頭公司。
但是，難點也在於此，在巨頭遍地的情況下，初創互聯網公司想要迅速成長獲得足夠多的用戶成本極高。通過造假、買熱搜、買百度搜索等方式不僅可以吸引眼球，還可以讓新用戶產生誤解，偽裝成大公司。
在擁有了造假產生的數據和後續跟進的新用戶數據之後，互聯網公司才有機會、有能力在資本面前宣稱“我們是一家服務於***市場，擁有上億活躍用戶的潛力股”。即便，自己除了數據一無所有。
以瑞幸咖啡為例，號稱“”的瑞幸在上市前曾4次融資，從天使輪到B+輪融資金額分別為：1.899億美元、2億美元、2億美元、1.5億美元。
可彼時的瑞幸有什麼？以萬為單位的門店、租賃的咖啡機、燒錢換的用戶、買一杯虧兩杯的咖啡。
是的，只要數據上去了，哪怕不賺錢，瑞幸也搞定了超過7億美元的融資。
同樣的情況換到飯店來看，如果一家餐廳每天食客絡繹不絕，但是賣一桌虧兩桌，天天特價促銷。賭5毛錢的，這家飯店活不過倆月，靠借錢都不一定能等到天使投資。
互聯網公司造假對用戶影響大嗎？
從金錢的角度來說，互聯網公司造假對於普通用戶基本不會有太大影響，除非用戶購買了這家公司的股票。或者，這是一家互聯網金融公司……後面的故事看e租寶就知道了。
從日常的角度呢，互聯網公司造假會對普通用戶有什麼影響？
可能大部分用戶會認為，互聯網公司數據造假是公司行為，普通用戶不會損失什麼，可事實上並非如此。
“中國的人民，是常用自己的血，去洗權力者的手，使他又變成潔淨的人物的，現在單是這模樣就完事，總算好得很。”魯迅先生在雜文《我要騙人》裡這樣寫。
互聯網公司造假亦是如此，借用謊言堆積起用戶對它的信任，再逐漸由信任將自身包裝成權威，而大部分用戶對於權威的信任可以說是盲目。
簡單三步，騙子就可以變成權威。權威能做什麼？廣告、站臺、虛假宣傳、意見領袖，權威能做什麼？打開電視看看老中醫，能幹的太多了。
還有一個更大的影響則是信息洩露。可能會有人困惑，為什麼公司造假會讓用戶數據洩露？
原因在於，互聯網公司造假主要是在財務數據及用戶數據兩方面造假。財務數據可能改下賬目就搞定了，可是用戶數據造假需要有一定的真實用戶為基礎。
真實用戶哪裡來？一部分靠買，一部分靠忽悠。買是從其他公司買，忽悠是靠廣告搜索忽悠。這裡的其他公司就包括了互聯網巨頭、短信運營商、電信運營商乃至於其他的初創互聯網公司。
以手機APP為例，大部分手機APP在安裝完成後都會向用戶索取一定手機權限，包括但不限於：GPS定位、手機文件讀取、讀取聯繫人、攝像頭權限、話筒權限等一系列權限。
從這些權限裡，互聯網公司可以輕鬆獲知用戶的常用住址、個人偏好、親友數量、長相、常用詞等一系列數據從而進行用戶畫像，進一步則可以對用戶細分歸類，針對性的推送廣告、通知。
所以，從事情本身來說，互聯網公司造假不會對普通用戶造成太大影響；從延伸效果來看，互聯網公司造假則可能產生連鎖反應，讓用戶信息洩露變得更加“普遍”。
互聯網公司們還值得被信任嗎？
這個問題可能需要分開論述，一種是互聯網新聞媒體，一種是其他互聯網公司。有關新聞媒體的信任問題，在本月底詳細討論。本篇主要討論除新聞媒體外其他互聯網公司信任問題。
瑞幸咖啡曾經打出這樣的廣告語：中國咖啡和美國咖啡比差距在哪？差在自信。
反觀中國互聯網公司，很多公司強在哪裡？的確是強在自信。至於業務能力、誠信、道德乃至於盈利，都沒有自信重要。
畢竟，對於這些公司來說，剩下的可能只有自信了。
想當年，鬥魚直播間一度出現過13億人一起看遊戲直播的場景；趣店CEO羅敏自行發文表示“逾期的不催”；今日頭條法庭辯解“通訊錄不屬於個人信息”，用戶們選擇相信互聯網公司，然後呢？回饋是什麼？
騰訊視頻會員15元一個月，買了，追的劇到結局，人家搞出個會員VIP，再掏50元可以多看6集；別的視頻網站會員買了，跳開廣告後，人家給你個會員專屬廣告；電商雙十一打折，信了，200的東西雙十一6折拿下，但雙十一之前這貨才買120；瓜子、優信們裁員，員工走了，但這不叫裁員，這是結構優化。
互聯網公司們還可以被信任嗎？互聯網公司就一無是處了？
也不全是，起碼在技術上互聯網公司還是可以信任的。
說人工智能就馬上智能，人工客服直接減員80%；說智能風控就智能風控，貸100回200高利潤壓倒風險；說智能推薦就智能推薦，無論文字還是視頻，都選擇你最喜歡的。
新東方俞敏洪曾經表示，中國需要渾水這樣的公司，對在A股上市的企業起到一定的監督的作用。
並不想一棍子打死所有互聯網公司，只是感覺奇幻。
什麼時候信任變成了奢侈品？小時候被家長騙，長大了就都好了；上學時被老師騙，畢業了就都好了；工作時被公司騙，做好了就都有了；下班後被其他公司騙，充錢了就變強了。
到最後，也只能相信自己，錢包裡確實啥都沒了。這大抵就是自信的源頭？
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