西安網訊：(記者 馬瑩)近日，未央區推出“一件事一次辦”服務禮包，讓企業和群眾一圖讀懂辦事流程、一次備齊相關資料，真正實現了不跑腿、少跑腿，“一件事一次辦”。
3月12日，未央區審批服務局啟動了“一件事一次辦”服務套餐梳理工作。3月20日，初步梳理出理髮店、便利店、餐飲店3個“一件事一次辦”服務套餐，並在轄區工商所和區政務服務大廳開始試行。4月20日，推出第一批“一件事”套餐服務禮包彙編，共涉及個體和企業“一件事”45項。
4月9日，劉女士來到未央區政務服務中心辦理烘焙店手續，不到30分鐘就完成了相關業務辦理。這樣的速度，正得益於今年未央區審批服務局啟動的“一件事一次辦”改革工作。
劉女士稱，最近自己萌生了開一家烘焙店的想法，但對證照手續的辦理沒有頭緒，加上疫情的影響，十分發愁。她抱著試一試的心態來到工商所辦理個體工商營業執照，沒想到窗口工作人員十分熱心的給了劉女士一份“西安市未央區政務服務中心辦理一件事個體工商戶‘餐飲店’套餐服務禮包”，並耐心教她如何按照服務禮包上的辦理流程圖辦理健康證、設計門頭牌匾、聯繫物業蓋章。
準備工作完成後，劉女士持服務禮包提示的資料清單來到區政務服務大廳，在前臺“一件事一次辦”工作人員的引導下，不到30分鐘就提交完畢了“食品經營許可”“門頭牌匾備案”“印章刻制”3項業務。劉女士激動地說：“現在的辦事效率和服務水準真是想都沒想到，充滿了暖暖的幸福感、滿滿的體驗感，我給未央點贊。”
據瞭解，未央區行政審批服務局推出的“一件事一次辦”“七個一”工程(一圖讀懂、一號諮詢、一套表格、一次提交、一窗受理、只跑一次、一次辦好)明確了項目辦理材料及辦理流程圖，通過事項梳理、審批流程優化、資料去重等措施，實現了從“多頭找部門”“多次辦理”到 “一個窗口一次辦成”，為群眾和企業減少了30%的申報資料，縮短了50%的辦理時限。
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