新冠病毒來勢洶洶，民宿行業全線停業。
在一片哀鴻之中，暴露的是民宿管理的核心問題：衛生與安全。
民宿行業靈魂三問：
1、如何做好客戶信息登記與核驗？
2、客房衛生消毒措施如何保質保量？
3、一旦入住過程中發生特殊事件，民宿房東有哪些應對措施？
與17年前的戰役對比
2003年非典戰役歷時8個月，2003年7月13日美國出現最後一例，7月國際解除中國疫情戒備，宣告了非典戰役的落幕。
對比了下時間軸、兩種病毒的傳播特性、傳播速度、致命強度、死亡率，對比數據下，此次疫情的走向也著實令人捏一把汗。
傳播特性對比非典的特性：潛伏期長，症狀不明顯，人傳人
傳播速度對比非典的特性：傳播速度更快，區域更密集與分散——主要的原因：雖不存在空氣傳播，主要是人的飛沫病毒，由於未及時進行控制，恰逢春節，官方數據500萬人流出武漢，是否已感染難確認，初期症狀較輕，與流感近似。
「以上數據來源於媒體公佈數據，如有不準確，以國家發佈的官方數據為準，僅供參考」
致命強度、致死率對比非典較輕：非典致死率是9.3%，新冠狀病毒截止1月28日的數據，致死率是2.3%，但是由於有大量的人員未確診，並且症狀與流感相似，確認病例的快速上升引起恐慌，很多民眾會親自前往醫院就診，在就診過程中極可能感染病毒。
以上分析，有幾個重要的結論值得每個人關注並採取對應的行動
1）潛伏期長，傳播速度較非典更快，症狀輕，意味著防護的作用>治療：管好自己！盡一切所能做到“家裡蹲”不給社會和他人造成麻煩；
2）致死率較非典輕：如果出現初期疑似症狀，切勿焦躁，做好自我隔離措施，積極上報，先進行在線診斷，在家觀察，如症狀加重，特別是出現呼吸不暢，緊急就醫，並積極聯繫周圍人員做好消毒和隔離。
3）由於傳播速度快，並且人傳人，疑似病例的增長速度激增：未出現症狀的人員要更加密切的關注自我管理和保護好他人。
疫情走向分析
非典戰役歷時8個月，從初期的茫然不自知，經過“軍中無戲言”的鐵一般的紀律執行封鎖措施，可以看到，從嚴控期到拐點，實際經歷了1個半月。大部分的時間在於政府、民眾、醫療運力、物資能力上的反應與提升帶來的結果。
截止文章今日，從爆發到進入封城，用了一個月的時間，非典用了近3個月的時間，從響應速度來看，新病毒的全國響應速度要快於SARS
但是形勢仍不容樂觀，上文分析到，由於傳播速度、潛伏期長、流動人口涉及基數過大的原因，導致整體確診感染人數預計會在2-3日內超過非典峰值期，這對政府、醫療機構、各類資源的緊急調配能力都是極高的要求，真實上演了“與生命賽跑”。
從非典的強制執行到效果呈現的時間週期來看，國家一級響應的措施從1月23日開啟，至少需要10天才能有初步的效果，希望2月2日出現疫情增長的趨勢下滑。在這個過程中，不造謠，不恐慌，管好自己，不聚會，就是對一級響應最好的貢獻。
在這種形勢下，作為打擊最嚴重的旅遊行業，酒店、民宿、公寓，都要根據實際情況做好該做的工作。
建議民宿公寓在2月前暫停營業，由於缺乏完善的報警系統、消毒機制、緊急情況響應機制，在疫情激烈的情況下，進行“自我隔離”是當下最好的選擇。
很多人都在問，這場疫情究竟什麼時候才能過去？
看拐點：新增感染人數為0
如果按照非典的發展規律，從強控到出現拐點，至少需要1個半月的時間，那麼未來3月底4月初預計會出現拐點。4月份國家進行最後的收尾工作。如果強控措施到位，各方配合，那麼預計5月底會出現流通量的反彈，預計2020年暑期會出現非典過後的“國慶報復式出行“現象。
最難熬的日子，就是2月份的空關期，這段時間建議經營者做好幾個準備工作：
1、房屋和設備的消毒與維護，密切關注爆發地與當地的疫情走向；
2、持續發送房屋安全與消毒內容「購買消毒產品與標識，嚴格按照醫學要求進行空間物品消毒」，並積極宣揚正能量內容；
3、關注並配合各流量平臺疫情期間的政策與規則，做好4月恢復期的準備；
4、練內功，分析過往客人的點評，認真的審視產品、營銷、服務的問題；
5、組建或加入區域性社群，抱團取暖，及時瞭解各種資訊，快速對當下的情況作出響應，抓住覆盤時機。
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