在用户为王的时代,品牌建设该怎么做?

众所周知,在这个互联网科技高速发展,以用户为王的时代公/私域越来越火、品牌成活率却越来越低、公司规模大小已经不再是企业成功的标准、市场占有率也不再等于品牌的档次,这时候就需要我们去审时度势的看待品牌的重要。

在用户为王的时代,品牌建设该怎么做?

其实,品牌的诉求不止步于表达,而是要引发或促成交易行为的发生。创意作品不一定需要改变什么,但是品牌需要,如果品牌不能影响和号召顾客的下单行为,就不是一个好品牌,无论这个品牌理念多么酷、多么善良、多么有正义感,都没有用。"十动然拒"不是品牌想要的结果。

同时,随着物流、信息传播和现金周转的改变正在影响着原料提供的方式、产品生产的方式、仓储和运输的方式以及交易终端服务的方式。这些改变使得商业的生命周期正在急剧缩短,产品的生命周期也在跟着缩短,消费者正在经受着不断的轰炸和心智考验。

另外就是互联网、社交媒体、大数据、物联网以及智能手机的发展已经将广告彻底改变,把广告变得可与消费者参与互动了。在富媒体时代,营销者将有更多手段和机会影响与改变消费者的选择。如何做到这一点?目前较为一致的声音是,让用户一起参与到广告当中来。

单向说教的产品很难影响用户的行为,用户也不会乖乖地被动接收信息,所以营销者要懂得这个原理:影响用户选择的策略其实就是影响用户的行为,让用户的态度发生改变。

品牌也一样,不仅有属性,而且承载着品牌的实际意义,这些意义能被消费者感知,且在一定时间内能保持前后一致。有了这些信息,消费者就能很好地认识你。所以我们说,品牌的首要目的是让消费者正确无误地认识你。

与此同时,我们又能看到太多的企业因为不知道品牌的具体任务是什么,因此在具体做什么上原地转圈子。有时,一家公司几经艰辛,好不容易制定了战略,为品牌提出了简单、直接的诉求,接着将诉求交给创意公司去执行。结果,公司只能眼睁睁地看着这个诉求被所谓的创意弄得面目全非。

此外,品牌建设是一个长周期的过程,切忌急功近利。品牌不等于单纯追求利润,更重要地是获得公众、行业和用户的认可与尊重。


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